Внимание! zachteno.net не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Связи с общественностью в формировании благоприятной корпоративной среды

Тема работы: Связи с общественностью в формировании благоприятной корпоративной среды
Предметная область: Курсовая работа, Связи с общественностью
Краткое содержание: Теоретическая часть - 40 стр
Содержание
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты деятельности PR-специалиста при формировании благоприятного корпоративного климата 7
1. Сущность и психологические аспекты корпоративного климата 7
1.1. Понятие и сущность корпоративного климата 7
1.2.Подходы к построению корпоративного климата 9
1.3. Психологические аспекты в построении корпоративного климата 11
1.3. Концепции и модели, влияющие на построение корпоративного климата 15
1.4. Благоприятный климат как важный элемент мотивации персонала 20
1.5. Принципы взаимодействия PR – специалистов с персоналом в процессе формирования корпоративного климата 24
2. Составляющие корпоративного климата 32
2.1. Представление о компании 32
2.2. Потребность в уважении 34
2.3. Потребность в двусторонней связи 35
2.4. Потребность в творческой работе 36
2.5. Потребность в признании 36
2.6. Потребность в росте и продвижении 37
3. Внутренние коммуникации как элемент формирования корпоративного климата 38
3.1. Характеристики внутренних коммуникаций 38
3.2. PR в системе внутренних коммуникаций компании 42
3.3. Этапы построения эффективной системы внутреннего PR 49
4. Методы внутрикорпоративного воздействия как инструменты PR 53
4.1. Информационные инструменты 53
4.2. Аналитические инструменты 58
4.3. Коммуникативные инструменты 59
4.4. Организационные инструменты 63
4.5. Распространенные ошибки использования инструментов внутренних коммуникаций 67
4.6. Оценка эффективности средств построения благоприятного корпоративного климата 67
Список литературы 68















Введение
Изменения, происходящие в экономике России, и нарастание конкурентной борьбы предъявляют все более высокие требования к организациям в различных отраслях. Существенные конкурентные преимущества получают те организации, которые могут быстро выработать и реализовать адекватные стратегии. Возможно, самым сильным катализатором - а в случае неудач самым сильным тормозом - в деле реализации выработанных стратегических планов является корпоративный климат.
Повышенный интерес деловых кругов и управленческой науки к вопросам корпоративного климата не случаен и вызван отнюдь не данью моде, хотя и этого хватает в избытке. Пронизывая все уровни организации, климат влияет как на внутреннюю жизнь, так и на положение во внешнем экономическом пространстве. Он может играть решающую роль в мобилизации всех возможностей компании, но и может выступать и мощным тормозом на пути к достижению целей.
Любая организация - это прежде всего люди, и эффективность ее функционирования зависит только от людей - руководителей и исполнителей. Как выразился один японский менеджер, "многие иностранцы, посещая нашу фирму, удивляются, как мы, используя ту же самую технологию, оборудование и сырье, что и в Европе и США, добиваемся более высокого уровня качества. Они не понимают, что качество дают не станки, а люди". Поэтому формирование, поддержание и совершенствование организационного климата компании становится одним из важнейших направлений современного менеджмента.
Организация - это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является корпоративный климат: то, ради чего люди стали членами организации, то, как строятся отношения между ними, какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все это не только отличает одну организацию от другой, но существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Менеджеры призваны уметь анализировать практику корпоративного климата, воздействовать на его формирование и добиваться изменений в лучшую сторону.
В своей работе я рассмотрю вопросы, связанные с корпоративным климатом.
Тема дипломной работы:
Цель работы – совместить основы теоретических положений психологии управления с практикой управленческой деятельности; показать их взаимосвязанность и взаимозависимость.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
• Раскрыть теоретические положения понятия коллектива;
• Провести теоретическое обоснование корпоративного климата;
• Представить и обосновать факторы, влияющие на корпоративный климат;
• Показать неразрывную связь теории и практики управления.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам. В ней будет раскрыто само понятие корпоративного климата, какие функции он выполняет. Также будут рассмотрены этапы формирования корпоративного климата организации. Далее речь пойдет о поддержании корпоративного климата, методах, способствующих его поддержанию.

Глава 1. Теоретические аспекты деятельности PR-специалиста при формировании благоприятного корпоративного климата
1. Сущность и психологические аспекты корпоративного климата
1.1. Понятие и сущность корпоративного климата
Каждый руководитель понимает, что именно работники являются ответственными за отношения с клиентами и поэтому представляют ценность для Компании. Компании могут сделать клиента счастливым, только если их сотрудники окружены вниманием и уважением. Известно, что в коллективах с благоприятным климатом легче переносятся трудности, ниже текучесть кадров, лучшие сотрудники стремятся работать именно в этой Компании. Недооценка роли коллективного настроения и сплоченности ведет к потере до 15 % рабочего времени и может существенно снижать взаимовыручку и надежность работы сотрудников. При плохом корпоративном климате эффективность труда падает на 15 -40%, при хорошем же - повышается на 10-20%. Неблагоприятный корпоративный климат резко отрицательно влияет на уровень заболеваемости персонала вследствие развития у него хронических стрессовых реакций. Предлагаем Вам наши услуги по изучению корпоративного климата в Компании.
В рамках оценки корпоративного климата изучаются следующие факторы:
Характер коммуникаций в организации: активное ядро группы, наиболее и наименее успешные сотрудники, «лидеры» и «отвергаемые», групповые связи и микрогруппы, наличие
Объём работы: 68 страниц(а)
Цена: 900 рублей
Замечания: Антиплагиат оригинальных фраз 85%

Оформить заказ

И "Связи с общественностью в формировании благоприятной корпоративной среды" будет доступна для скачивания

Куда отправить:

Не подходит готовая работа? Тогда подготовим курсовую работу с нуля

Желанный сервис среди студентов это 'Курсовая-24/7'. Другими словами это такое место, где можно осуществить заказ работы круглосуточно. Поздравляем! На нашем сайте вы можете сделать это. Мы гарантируем вам высокое качество наших услуг!

Узнать стоимость

СТОИМОСТЬ УСЛУГИот 850 ₽

СРОК ВЫПОЛНЕНИЯза 5 - 6 дней

АВТОР (СПЕЦИАЛИСТ)кандидат наук

УНИКАЛЬНОСТЬ ТЕКСТАдо 90 %

Процесс взаимодействия

ПЕРЕДАЧА
ИНФОРМАЦИИ

ОБСУЖДЕНИЕ
УСЛОВИЙ

ПРЕДОПЛАТА
ОТ 30 - 50%

ПОЛУЧЕНИЕ
РАБОТЫ

МГНОВЕННАЯ ОЦЕНКА СТОИМОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ВАШЕЙ РАБОТЫ

ДАРИМ СКИДКУ 10% НА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ РАБОТЫ

* Заполнение формы вас не чем не обязывает. Данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности.