Ответы к тесту по управлению изменениями
Вопрос 1. Модель Надлера - Ташмена
- Ответ: описывает текущее состояние и основные направления изменений
- Ответ: должны быть разработаны командой проекта изменений
- Ответ: могут иметь разное количество этапов
- Ответ: анализ сильных и слабых сторон организации с целью определения необходимости и направлений изменений в организации
- Ответ: индивидуальный, групповой, системный
- Ответ: носят смешанный характер
- Ответ: ресурсы, деятельность, качество, результаты
- Ответ: имеет практическое и теоретическое значение
- Ответ: Левином
- Ответ: требуют программного обеспечения
- Ответ: количественными и качественными показателями
- Ответ: показывает взаимосвязь между подсистемами организации и влияние изменений в конкретной области на необходимость сопутствующих изменений в других областях
- Ответ: при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
- Ответ: план действий по проведению изменений
- Ответ: материальная мотивация
- Ответ: в кризисных ситуациях, жестких условиях
- Ответ: при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
- Ответ: требует внесения корректив в критерии и показатели оценки результативности
- Ответ: выявление отклонений, проблем, рисков
- Ответ: индивидуальный, групповой, системный
- Ответ: на промежуточных этапах и после завершения проекта
- Ответ: обоснованы специалистами по управлению изменениями
- Ответ: содержание работ в организации, ценностные организации руководства и стиль управления
- Ответ: индивидуальное, групповое, системное
- Ответ: избегание, снижение, страхование, перемещение
- Ответ: наличие проблем, ресурсов, готовность персонала и руководства
- Ответ: можно воспользоваться различными тестами
- Ответ: открытая, закрытая
- Ответ: описывает факторы, поддерживающие и сдерживающие изменения
- Ответ: высокую степень риска и неопределённости
- Ответ: всегда сопутствует любым изменениям
- Ответ: старые дополняются новыми
- Ответ: при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
- Ответ: расширяет модель К.Левина, подробно описывая действия команды проекта изменений на каждом этапе
- Ответ: информирование и общение; участие и вовлечение; помощь и поддержка; переговоры и соглашения; манипуляция и кооптация; явное и неявное принуждение
- Ответ: могут входить специалисты предприятия и представители фирмы, оказывающей услуги по проведению изменений
- Ответ: имеют возможность для использования современных ИТ
- Ответ: внешние и внутренние
- Ответ: имеет практическое и теоретическое значение
- Ответ: описывает навыки руководителя для управления изменениями на разных этапах процесса изменений
- Ответ: при решении технических проблем
- Ответ: человек или группа, на которых оказывается влияние изменений
- Ответ: упрощенное описание действий специалистов по проведению изменений
- Ответ: человек или группа людей, которые разными способами стимулируют проведение изменений
- Ответ: исходя из особенностей организации
- Ответ: используется стандартный инструментарий риск-менеджмента
- Ответ: влияет на качество разработки и реализации проектов изменений
- Ответ: человек или группа, отвечающая за проведение изменений
- Ответ: для принятия решения требуется дополнительная информация
- Ответ: адаптируются с учётом специфики организации
- Ответ: имеет циклический характер
- Ответ: имеет практическое и теоретическое значение
- Ответ: дают возможность управлять всеми этапами процесса организационных изменений
- Ответ: для принятия решения требуется дополнительная информация
- Ответ: устранить слабые стороны организации, укрепить сильные стороны организации, адаптировать организацию к изменению внешней среды
- Ответ: обоснованы специалистами по управлению изменениями
- Ответ: профессиональным и личностным характеристикам
- Ответ: разрабатываются учеными и практиками
- Ответ: отношение персонала к переменам, понимание властных полномочий руководителей и подчиненных, ситуационная готовность организации к переменам
- Ответ: обязательно происходят во всех организациях без исключения
- Ответ: выполняет функции, ориентированные на задачу и поддержание персонала
- Ответ: имеет практическое и теоретическое значение
