Ответы к тесту по управлению человеческими ресурсами

Вопрос 1. ________________ — способность организации как целого систематически добиваться специфических результатов.

Ответ: Организационная компетенция

Вопрос 2. Управление человеческими ресурсами — это набор взаимозависимых политик в отношении персонала для достижения цели:

Ответ: организационной интеграции, преданности сотрудников, гибкости, качества

Вопрос 3. ________________ — планирование человеческих ресурсов, которое призвано обеспечить оптимальное раскрытие потенциала наемных работников и их мотивацию в условиях противоречивости требований, вытекающих, с одной стороны, из задач, стоящих перед организацией, а с другой, — из интересов и потребностей работников.

Ответ: Кадровое планирование

Вопрос 4. ________________ — ценностные установки персонала, которые связаны с всемерной ориентацией всех и каждого на качество, а для этого каждый из промежуточных продуктов должен быть максимально качественным.

Ответ: «Управление качеством»

Вопрос 5. ________________ — ценностные установки персонала, которые ставят во главу ценности межличностного общения, создание внутрифирменной целостности на базе личных контактов, приверженности общим принципам коммуникации.

Ответ: «Тусовка»

Вопрос 6. Стратегия кадровой политики включает:

Ответ: развитие фирменного стиля работы

Вопрос 7. К важным характеристикам работы, привлекающим и отталкивающим людей, относится:

Ответ: степень свободы при решении задач

Вопрос 8. ________________ – политика, определяющая регулирование информационных потоков, которая нацелена на оперативный сбор качественной, достоверной информации для принятия управленческих решений, передачу информации по вертикали.

Ответ: Коммуникационная политика

Вопрос 9. К основным характеристикам кадровой политики организации относится:

Ответ: система взаимосвязанных функций и процедур по работе с персоналом

Вопрос 10. ________________ кадровая политика – система правил и норм, которая характеризуется наличием у руководства организации обоснованных прогнозов ее развития и соответствующих им методов и средств воздействия на персонал.

Ответ: Активная

Вопрос 11. Верны ли утверждения? А) Управление человеческими ресурсами опирается на подход, который выражается в исследованиях экономического роста и прибыли в зависимости от капиталовложений в человеческий фактор Б) Управление человеческими ресурсами опирается на подход, который связан с факторами, влияющими на внутренний рынок труда

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 12. Формирование стратегии ________________ — способ, посредством которого высшее руководство определяет общую стратегию управления персоналом организации, впоследствии она разбивается на стратегии и планы для каждого конкретного подразделения фирмы.

Ответ: «сверху-вниз»

Вопрос 13. Управление ________________ — концепция, заключающаяся в том, что люди рассматриваются как достояние компании в конкурентной борьбе, которое надо размещать, мотивировать, развивать вместе с другими ресурсами, чтобы достичь стратегических целей организации.

Ответ: человеческими ресурсами

Вопрос 14. ________________ цели кадровой политики – цели, которые заключаются в улучшении материального и нематериального положения работников предприятия.

Ответ: Социальные

Вопрос 15. Верны ли утверждения? А) Отношение к персоналу как к ресурсу предполагает осознание проблемы дефицита квалифицированного и высококвалифицированного персонала, что приводит к конкурентной борьбе за знания, навыки, способности на рынке труда Б) Отношение к персоналу как к ресурсу предполагает отход от представления о персонале как «даровом капитале»

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 16. ________________ как этап проектирования кадровой политики – формулирование общих принципов и целей работы с персоналом в соответствии с целями и ценностями организации.

Ответ: Нормирование

Вопрос 17. К важным характеристикам работы, привлекающим и отталкивающим людей, относится:

Ответ: понимание и принятие цели организации

Вопрос 18. ________________ кадровая политика – система правил и норм, которая характеризуется тем, что организация включает новый персонал только с низшего должностного уровня, а последующее замещение происходит из числа работников организации.

Ответ: Закрытая

Вопрос 19. ________________ – взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи данной организации по отношению к ее конкурентам.

Ответ: Стратегия организации

Вопрос 20. ________________ кадровая политика – система правил и норм, которая характеризуется тем, что у руководства организации имеется программа действий в отношении персонала, и кадровая работа сводится в лучшем случае к ликвидации негативных последствий.

Ответ: Пассивная

Вопрос 21. К основным характеристикам кадровой политики организации относится:

Ответ: философия фирмы в отношении работников

Вопрос 22. ________________ кадровая политика – система правил и норм, характерная для предприятий, руководство которых осуществляет контроль за симптомами кризисной ситуации в работе с персоналом и предпринимает меры по разрешению возникающих проблем.

Ответ: Реактивная

Вопрос 23. Стратегия ________________ — специфический набор основных целей, принципов и правил работы с персоналом, конкретизированный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кадрового потенциала, а также типа кадровой политики организации.

Ответ: управления персоналом

Вопрос 24. Верны ли утверждения? А) Новой тенденцией в управление человеческими ресурсами является эволюция фрагментарного повышения квалификации к интегральной концепции — развитию человеческих ресурсов Б) Новой тенденцией в управление человеческими ресурсами является эволюция фрагментарного повышения квалификации к интегральной концепции — функционированию человеческих ресурсов

Ответ: А – да, Б — нет

Вопрос 25. Стратегия кадровой политики включает:

Ответ: развитие персонала, его обучение и переподготовку

Вопрос 26. Верны ли утверждения? А) В отличие от управления персоналом, управление человеческими ресурсами переориентировано с потребностей организации в рабочей силе на нужды персонала Б) В отличие от управления персоналом, управление человеческими ресурсами переориентировано с нужд персонала на потребности самой организации в рабочей силе

Ответ: А – нет, Б — да

Вопрос 27. К основным историческим типам организационной культуры относится:

Ответ: партиципативная культура

Вопрос 28. Стратегия кадровой политики включает:

Ответ: стратегию использования персонала

Вопрос 29. ________________ кадровой политики – принцип формирования кадровой политики, предполагающий использование всех современных научных разработок в данной области, которые могли бы обеспечить максимальный эффект.

Ответ: Научность

Вопрос 30. Стратегия ________________ – стратегия, которая направлена на то, чтобы поставить на рынок товары (услуги) по своим качествам более привлекательные в глазах потребителя, чем конкурирующая продукция.

Ответ: дифференциации

Вопрос 31. К основным характеристикам кадровой политики организации относится:

Ответ: ориентация на долгосрочное планирование

Вопрос 32. Верны ли утверждения? А) Развитие стратегического менеджмента предполагает в сфере человеческих ресурсов организации изменения от спланированного карьерного пути — к информированному и гибкому выбору траектории профессионального развития Б) Развитие стратегического менеджмента предполагает в сфере человеческих ресурсов организации изменения от ответственности менеджеров за развитие персонала — к ответственности самих работников за собственное развитие

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 33. ________________ кадровой политики – принцип формирования кадровой политики, предполагающий качественный анализ выбранных вариантов решения, особенно в тех случаях, когда имеется ряд взаимоисключающих методик.

Ответ: Методичность

Вопрос 34. Верны ли утверждения? А) Корпоративное управление и его централизация привели к перерастанию управления персоналом из чистой кадровой функции в управление человеческими ресурсами Б) Повышение гибкости организации, децентрализация управления привели к перерастанию управления персоналом из чистой кадровой функции в управление человеческими ресурсами

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 35. Верны ли утверждения? А) Развитие стратегического менеджмента предполагает в сфере человеческих ресурсов организации изменения от отсутствия обратной связи с подчиненными — к ее активному поиску Б) Развитие стратегического менеджмента предполагает в сфере человеческих ресурсов организации изменения от секретного рассмотрения факторов успеха — к открытому обсуждению уровня компетентности работников

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 36. ________________ модель организации — модель формирования такой организации, в которой имеется внутреннее единство целей организации и каждого ее члена, что позволяет получить эффект команды.

Ответ: Органическая

Вопрос 37. Стратегия ________________ – стратегия прорыва, эволюционного развития или выживания, которая опирается на результаты прогнозирования и выбора приоритетов.

Ответ: рыночная

Вопрос 38. Верны ли утверждения? А) К основным организационным регуляторам, обеспечивающим проявление организационного поведения в системе управляющих взаимодействий, относится формирование запрещающих, обязывающих и рекомендуемых норм взаимоотношений Б) К основным организационным регуляторам, обеспечивающим проявление организационного поведения в системе управляющих взаимодействий, относится обеспечение ясности, насколько цели и поступки персонала соответствуют целям организации

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 39. Фаза ________________ — создание новых ролевых моделей, закрепляющих в культуре организации новые образцы деятельности и поведения, творческое развитие и совершенствование этих моделей на основе постоянного осмысления практики.

Ответ: интеграции

Вопрос 40. ________________ цели кадровой политики – цели, которые являются производными от приоритетных производственных принципов сохранения конкурентоспособности организации и извлечения максимальной прибыли.

Ответ: Экономические

Вопрос 41. Верны ли утверждения? А) Основной теоретической посылкой концепции человеческих ресурсов является рассмотрение наемных работников как ключевого ресурса производства Б) Основной теоретической посылкой концепции человеческих ресурсов является рассмотрение наемных работников как дарового богатства, освоение которого не требует денежных средств и организационных усилий со стороны нанимателя

Ответ: А – да, Б — нет

Вопрос 42. ________________ в узком смысле — набор конкретных правил, пожеланий и ограничений во взаимоотношениях людей и организации.

Ответ: Кадровая политика

Вопрос 43. Формирование стратегии ________________ — способ, предполагающий что каждое подразделение разрабатывает собственную стратегию и планы мероприятий, которые интегрируются в единый план организации.

Ответ: «снизу-вверх»

Вопрос 44. К важным характеристикам работы, привлекающим и отталкивающим людей, относится:

Ответ: степень требуемых физических и психических усилий

Вопрос 45. ________________ кадровой политики – принцип формирования кадровой политики, предполагающий, что любые затраты на мероприятия в этой области должны окупаться через результаты хозяйственной деятельности.

Ответ: Эффективность

Вопрос 46. ________________ кадровой политики – принцип формирования кадровой политики, предполагающий охват всех сфер кадровой деятельности и всех категорий работников.

Ответ: Комплексность

Вопрос 47. ________________ организации — концентрированное выражение смысла создания организации, она определяет целесообразность самого ее возникновения и/или существования на рынке, то, что делает ее уникальной.

Ответ: Миссия

Вопрос 48. ________________ организации — система правил, в соответствии с которыми ведет себя система в целом и действуют входящие в нее люди.

Ответ: Политика

Вопрос 49. ________________ (обобщенное понятие) — вытекающий из миссии и стратегии фирмы комплекс работ с целью формирования и эффективного использования мотивированного и высокопроизводительного персонала.

Ответ: Кадровая политика

Вопрос 50. Верны ли утверждения? А) Управление человеческими ресурсами предполагает переориентацию системы кадрового менеджмента на индивидуальную работу с персоналом Б) Управление человеческими ресурсами предполагает переориентацию с доминировавших в управлении персоналом коллективистских ценностей на индивидуалистические

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 51. К основным историческим типам организационной культуры относится:

Ответ: органическая

Вопрос 52. ________________ — использование основного плана управления, формирование благоприятной атмосферы после внедрения стратегии.

Ответ: Освоение выбранной стратегии организации

Вопрос 53. ________________ – стратегический инструмент, позволяющий ориентировать персонал на общие цели, мобилизовать инициативу работников и облегчить общение между ними.

Ответ: Культура организации

Вопрос 54. ________________ как этап проектирования кадровой политики – отработка мер по развитию и использованию знаний, умений и навыков персонала, оценка эффективности этих мер с целью разработки процедур диагностики и прогнозирования кадровой ситуации.

Ответ: Мониторинг персонала

Вопрос 55. ________________ кадровой политики – принцип формирования кадровой политики, предполагающий учет взаимозависимости и взаимосвязи отдельных составляющих этой работы.

Ответ: Системность

Вопрос 56. К важным характеристикам работы, привлекающим и отталкивающим людей, относится характер:

Ответ: взаимодействия с другими людьми во время работы

Вопрос 57. ________________ – ценностные установки персонала, которые провозглашают необходимость максимального участия каждого из сотрудников в «предпринимательском процессе».

Ответ: «Внутреннее предпринимательство»

Вопрос 58. Верны ли утверждения? А) Существенной особенностью управления человеческими ресурсами является стратегический подход к управлению людьми Б) Стратегический аспект управления человеческими ресурсами раскрывается через понятие кадровой политики

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 59. Верны ли утверждения? А) Управление человеческими ресурсами дает синергетический эффект, если в организации соблюдается принцип: применяется практика делегирования полномочий подчиненным, формируется культура работы в «команде» Б) Управление человеческими ресурсами дает синергетический эффект, если в организации соблюдается принцип: система подбора, найма и расстановки сотрудников обеспечивает развитие персонала

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 60. ________________ как этап проектирования кадровой политики – построение системы кадровых технологий с целью разработки программ, путей решения задач кадровой работы, конкретизированных с учетом условий нынешних и возможных изменений ситуации.

Ответ: Программирование

Вопрос 61. К важным характеристикам работы, привлекающим и отталкивающим людей, относится:

Ответ: продолжительность и структурированность работы

Вопрос 62. Стратегия ________________ — стратегия, которая опирается на улучшающие инновации и, как правило, не связана с поддержкой государства; последнее должно лишь обеспечивать равные условия для конкуренции, осуществляя антимонопольные меры.

Ответ: эволюционная

Вопрос 63. ________________ кадровая политика – система правил и норм, которая характеризуется прозрачностью организации для потенциальных сотрудников и готовностью принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией.

Ответ: Открытая

Вопрос 64. ________________ – ценностные установки персонала, которые связаны с пониманием ценности упорядочивания, определенности деятельности, внутренней организации.

Ответ: «Механизация»

Вопрос 65. Стратегия ________________ — стратегия, при которой предприятие целенаправленно ориентируется на какую-то группу потребителей, на ограниченную часть ассортимента продукции или на специфический географический рынок.

Ответ: фокусирования

Вопрос 66. К важным характеристикам работы, привлекающим и отталкивающим людей, относится:

Ответ: степень вредности работы для здоровья

Вопрос 67. Цель стратегии ________________ — добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат предприятию высокую рентабельность.

Ответ: организации

Вопрос 68. К основным характеристикам кадровой политики организации относится:

Ответ: значимость роли персонала

Вопрос 69. К основным характеристикам кадровой политики организации относится:

Ответ: связь со стратегией развития организации

Вопрос 70. ________________ – действия, направленные на достижение соответствия персонала задачам работы организации, проводящиеся с учетом конкретного этапа развития организации.

Ответ: Кадровые мероприятия

Вопрос 71. Фаза ________________ — создание у персонала ощущения «стратегического дискомфорта», связанного с осознанием, что личная судьба работников зависит от выживания фирмы, обусловленного радикальными изменениями в стратегии управления.

Ответ: агитации

Вопрос 72. Стратегия ________________ – стратегия, которая применяется в зрелых организациях; руководство подобных предприятий придерживается старой, некогда успешной линии: с минимальным риском для себя устанавливаются цели от достигнутого.

Ответ: ограниченного роста

Вопрос 73. ________________ модель организации — модель, которая выстраивается по принципу максимально четкого распределения обязанностей между всеми членами организации, упорядочения коммуникаций и любых взаимодействий в организации.

Ответ: Механистическая

Вопрос 74. Верны ли утверждения? А) Для управления человеческими ресурсами на современном этапе характерно системное, комплексное решение вопросов управления персоналом и всех других стратегических задач на основе единой программы деятельности организации Б) Для управления человеческими ресурсами на современном этапе характерно участие всех линейных руководителей в реализации единой кадровой политики и решения задач в области управления персоналом

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 75. Стратегия кадровой политики включает:

Ответ: единые принципы и технику кадрового регулирования

Вопрос 76. Управление ________________ — функционирующая в рамках кадровой политики система отношений, обеспечивающих эффективную реализацию возможностей человека как в интересах самого человека, так и организации.

Ответ: персоналом

Вопрос 77. Стратегия ________________ – стратегия, которая базируется на снижении собственных издержек по сравнению с затратами конкурентов путем обязательного контроля над затратами или путем регулирования размера предприятия и объема продукции.

Ответ: контроля над затратами

Вопрос 78. ________________ в широком смысле — система правил и норм (которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы), приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией фирмы.

Ответ: Кадровая политика

Вопрос 79. ________________ — управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителя, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации.

Ответ: Стратегическое управление

Вопрос 80. К важным характеристикам работы, привлекающим и отталкивающим людей, относится:

Ответ: месторасположение рабочих мест

Вопрос 81. Верны ли утверждения? А) Управление человеческими ресурсами требует к себе интегрированного подхода с точки зрения всей организации как системы Б) Управление человеческими ресурсами требует к себе интегрированного подхода с точки зрения традиционной практики деятельности «отдела кадров»

Ответ: А – да, Б — нет

Вопрос 82. ________________ управления человеческими ресурсами — совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и потенциала сотрудников со стратегией и целями компании.

Ответ: Цель

Вопрос 83. Верны ли утверждения? А) Управление человеческими ресурсами дает синергетический эффект, если в организации соблюдается принцип: занятость связана с потребностями организации, индивидуальным уровнем производительности труда, способностями и квалификацией Б) Управление человеческими ресурсами дает синергетический эффект, если в организации соблюдается принцип: имеются гибкие системы организации работ (кружки качества, автономные рабочие группы)

Ответ: А – да, Б — да

Вопрос 84. Стратегия ________________ – стратегия, которая предполагает постоянное повышение уровня показателей предыдущего периода; применяется на динамично развивающихся предприятиях с быстро изменяющимися технологиями.

Ответ: роста

Вопрос 85. К основным историческим типам организационной культуры относится:

Ответ: предпринимательская культура

Вопрос 86. ________________ кадровая политика – система правил и норм, которая предполагает наличие у руководства организации обоснованных прогнозов развития ситуации при одновременном недостатке средств для оказания влияния на кадровую ситуацию.

Ответ: Превентивная

Вопрос 87. К основным историческим типам организационной культуры относится:

Ответ: бюрократическая культура

Вопрос 88. Фаза ________________ — создание условий для повышения квалификации персонала, формирование поддерживающей процессы обучения среды в организации.

Ответ: профессионального роста

Вопрос 89. Верны ли утверждения? А) Развитие стратегического менеджмента предполагает в сфере человеческих ресурсов организации изменения от узкой специализации и ограниченной ответственности за порученную работу — к широким профессиональным и должностным профилям Б) Развитие стратегического менеджмента предполагает в сфере человеческих ресурсов организации изменения от контроля за проблемами, с которыми сталкиваются работники, — к созданию возможностей для всестороннего профессионального роста

Ответ: А – да, Б — да