Ответы к тесту по сравнительному анализу корпоративных культур

Вопрос 1. Выяснение зависимости корпоративной культуры от общества, социальной обусловленности культурных явлений, в том числе влияние общества на культурную систему организации, систему экономических отношений, социальную структуру, идеологию предполагает подход:

• Ответ: социологический

Вопрос 2. Внутреннее состояние человека, связанное с желаниями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели, определяется как:

• Ответ: мотивация

Вопрос 3. Менеджеры испытывают постоянное давление необходимости обеспечить требуемые экономические показатели и соблюсти бюджет в организациях, где доминирует тип корпоративной субкультуры:

• Ответ: смышленые мачо

Вопрос 4. Из перечисленного, к базовым целям японских организаций можно отнести:

• Ответ: благосостояние работников
• Ответ: процветание корпорации
• Ответ: служение обществу

Вопрос 5. Потребность устанавливать социальные контакты с товарищами по работе в процессе профессионального труда называется потребностью в:

• Ответ: принадлежности к группе

Вопрос 6. Первым шагом для определения степени приверженности сотрудников является:

• Ответ: выявление проблем

Вопрос 7. Экономическая, социально-психологическая, правовая и политическая формы культуры организации выделяются в измерении корпоративной культуры:

• Ответ: горизонтальном

Вопрос 8. Наличие системы деятельности, овладение руководителем эффективных методов развития культуры относится к таким факторам формирования оргкультуры, которые называются:

• Ответ: деятельностными

Вопрос 9. Строгим функциональным распределением ролей и специализацией участков характеризуется вид культуры организации, выделяемый как:

• Ответ: "ролевая культура"

Вопрос 10. Преднамеренное и скрытое побуждение другого человека к переживанию определенных состояний, принятию решений и выполнению действий, необходимых для инициатора — это:

• Ответ: манипуляция

Вопрос 11. Истории, мифы, саги, легенды, фольклорные повествования составляют:

• Ответ: коммуникации

Вопрос 12. Трудолюбие, квалификация, социальное положение являются ценностями:

• Ответ: общественного признания

Вопрос 13. Методика "Шкала организационных парадигм" позволяет выявлять:

• Ответ: образы организации

Вопрос 14. Разделение работы по координированию действий от самих действий называется:

• Ответ: вертикальным разделением труда

Вопрос 15. Активизация потенциала человеческих ресурсов предполагает:

• Ответ: стимулирование труда

Вопрос 16. На распределении власти и связанных с ней ценностных ориентациях личности, которые обусловливают специфический характер отношений индивида и организации, структуру организации и характер ее деятельности на различных этапах эволюции, базируется типология корпоративной культуры, которую разработал:

• Ответ: С. Ханди

Вопрос 17. Высшая форма проявления чувствительности к субъекту взаимодействия, способность понять внутренний мир другого человека

• Ответ: эмпатийность

Вопрос 18. Процессы коммуникации и успех организации находятся в состоянии

• Ответ: сильной связи

Вопрос 19. То, что культура способна заблокировать людей в их проблемах, утверждает:

• Ответ: П. Бейтс

Вопрос 20. Относятся не к исследованию объекта теории — организации, а непосредственно к процедуре познавательного процесса методы исследования корпоративной культуры:

• Ответ: общелогические

Вопрос 21. Достаточно надежный инструмент оценки корпоративной культуры — инструмент оценки конкурентных ценностей (OCAI) — предложили:

• Ответ: К. Камерон и Р. Куинн

Вопрос 22. Необходимость целенаправленного воздействия на элементы корпоративной культуры и ее атрибуты с целью достижения наилучших социально-психологических условий деятельности персонала организации и повышения эффективности ее деятельности предполагает лежащий в основе формирования единой системы ценностей организации принцип:

• Ответ: эффективности

Вопрос 23. Ценности и нормы, регулирующие производство продукта в данной организации, включает в себя культурный комплекс:

• Ответ: деятельностно-ролевой

Вопрос 24. На этапе введения в корпоративную культуру новых сотрудников осуществляется программа

• Ответ: адаптации

Вопрос 25. Три измерения — "Интеграция — дифференциация", "Внутренний фокус — внешний фокус", "Средства/инструменты — результаты/показатели" — включает модель, которую разработали:

• Ответ: Р. Квин и Дж. Рорбах

Вопрос 26. В максимальном проявлении всех составляющих патриотизма по отношению к своей организации без выдвижения особых условий проявляется приверженность по отношению к организации, называемая:

• Ответ: истинной

Вопрос 27. Мера овладения человеком современными содержанием и средствами решения профессиональных задач, продуктивными способами осуществления деятельности — это:

• Ответ: профессионализм

Вопрос 28. Особую совокупность ценностей и норм, которые не просто принимают и используют во внутренних структурах организации, но и соотносят с различными компонентами внешней среды таким образом, чтобы эти нормы прямым или косвенным образом могли способствовать установлению приемлемого для организации баланса с внешней средой, представляет собой культурный комплекс:

• Ответ: отношений с внешней средой

Вопрос 29. Социальные закономерности развития культуры, формы проявления этих закономерностей в человеческой деятельности изучает социология:

• Ответ: культуры

Вопрос 30. Стремление работника взвешивать и сравнивать то, что он дает организации и что получает взамен, лежит в основе приверженности по отношению к организации, называемой:

• Ответ: прагматической

Вопрос 31. Измерение конкурирующих ценностей с помощью «шкалированных» вопросников производится в модели, которую разработали:

• Ответ: Р. Квин и Дж. Рорбах

Вопрос 32. Честность, бескорыстие, доброжелательность, порядочность, взаимопомощь, терпимость, верность, любовь являются ценностями:

• Ответ: межличностного общения

Вопрос 33. Элементы социального и культурного наследия, передающиеся из поколения в поколение и сохраняющиеся в определенном сообществе в течение длительного времени, — это:

• Ответ: традиции

Вопрос 34. Вывод о том, что вопрос управления культурой способен вызвать раздражение у любого человека, серьезно заинтересовавшегося этим вопросом, сделал:

• Ответ: Дж. Мартин

Вопрос 35. Культура руководителей и сотрудников, этическая и эстетическая культура, культура поведения, коммуникаций и разрешения конфликтов являются компонентами культуры:

• Ответ: социально-психологической

Вопрос 36. На стадии зарождения организации, когда все сотрудники объединены в организацию «личности» ее основателя и находятся в достаточно жестких обусловленных отношениях, преобладает культура:

• Ответ: власти

Вопрос 37. В систему ценностей социального субъекта могут входить ценности традиционные, религиозные, урбанистические, которые являются ценностями:

• Ответ: партикулярными

Вопрос 38. Структура корпоративной культуры имеет измерения:

• Ответ: горизонтальное и вертикальное

Вопрос 39. Систему обрядов представляют собой:

• Ответ: ритуалы

Вопрос 40. Внешние проявления культуры изучаются на уровне корпоративной культуры:

• Ответ: поверхностном

Вопрос 41. В рамках исследований корпоративных культур российско-американских предприятий по модели Г. Хофстеда положением «В нашей организации мужчины демонстрируют настойчивость и инициативу, а женщины — готовность поддержать и помочь» характеризовалась:

• Ответ: маскулинность

Вопрос 42. Ориентированность на вовлеченность партнера в обсуждение, в сотворчество, а также предотвращение неаргументированных оценок, категоричных утверждений

• Ответ: диалогичность

Вопрос 43. Связь, в ходе которой происходит обмен информацией; смысловой аспект социального взаимодействия — это:

• Ответ: коммуникация

Вопрос 44. Такие принципы российской деловой культуры, как соблюдение действующих законов, объединения с единомышленниками относятся к принципам

• Ответ: гражданина России

Вопрос 45. Специфический род культуры, демонстрируемой организацией (например, новаторская культура ориентирована на риск), характеризует:

• Ответ: культурный тип

Вопрос 46. Операционные средства формирования оргкультуры включают:

• Ответ: технологию

Вопрос 47. Классификацию организаций по психопатологическим критериям предложили:

• Ответ: Врие и Миллер

Вопрос 48. Такие принципы российской деловой культуры, как ведение дела сообразно средствам, завоевание репутации, достойной конкуренции относятся к принципам

• Ответ: профессионала

Вопрос 49. Классифицируя «материальные» и «культурные потребности», пять потребностей-ценностей (от физиологических до духовных) предложил:

• Ответ: А. Маслоу

Вопрос 50. Стадию роста организации, когда в расширяющихся объемах осуществляется рутинизация деятельности, характеризует культура:

• Ответ: ролевая

Вопрос 51. Рассмотрение корпоративной культуры как специфического вида живой и овеществленной деятельности, как циклического процесса, имеющего последовательные стадии, этапы, предполагает подход:

• Ответ: деятельностный

Вопрос 52. Потребность в том, чтобы быть защищенным от физической или психологической опасности, иметь надежное место работы, гарантированную занятость, уверенность в завтрашнем дне и т.п. называется потребностью в:

• Ответ: безопасности

Вопрос 53. Необходимость использования научно-обоснованных методов при формировании корпоративной культуры предполагает лежащий в основе формирования единой системы ценностей организации принцип:

• Ответ: научности

Вопрос 54. Окружение с высокой степенью риска и медленной обратной связью характеризует тип культуры:

• Ответ: «крупных ставок»

Вопрос 55. Эксклюзивный тип корпоративной субкультуры, где мужчины строят взаимоотношения на базе специфических мужских интересов, предположений и представлений, — это:

• Ответ: спортивная раздевалка

Вопрос 56. Вхождение новичков в организацию обеспечивает функция корпоративной культуры:

• Ответ: адаптивная

Вопрос 57. Совокупность норм и ценностей, регулирующих отношения власти, подчинения и контроля в организации, представляет собой культурный комплекс:

• Ответ: управленческий (властный)

Вопрос 58. Базовые предположения, трудно осознаваемые даже членами коллектива, скрытые, принимаемые на веру предположения, помогающие воспринять характеризующие культуру атрибуты, анализируются на уровне корпоративной культуры:

• Ответ: глубинном

Вопрос 59. Оценка и контроль всех направлений при работе с персоналом включает:

• Ответ: мониторинг

Вопрос 60. Мир индивидуалистов, постоянно сильно рискующих и быстро получающих обратную связь о правильности или ошибочности своих действий, характеризует тип культуры:

• Ответ: «крутых парней»

Вопрос 61. Оценивается как место для работы, ориентированной на результаты, культура:

• Ответ: рыночная

Вопрос 62. Сориентирован, в первую очередь, на решение задач, на реализацию проектов вид культуры организации, выделяемый как:

• Ответ: "культура задачи"

Вопрос 63. Состояние, при котором люди привержены общей цели, осознают, что для общего благо необходима совместная работа, определяется как:

• Ответ: сотрудничество

Вопрос 64. Организации, которые в значительной степени зависят от своих руководителей, кажущихся "холодными", "отрешенными", замкнутыми, относятся к:

• Ответ: "шизоидным"

Вопрос 65. Система поступков, отклоняющихся от общепринятой или подразумеваемой нормы, будь то нормы психического здоровья, культуры, права или морали, — это:

• Ответ: девиантное поведение

Вопрос 66. Три уровня — поверхностный, подповерхностный и глубинный — можно выделить при рассмотрении измерения корпоративной культуры:

• Ответ: вертикального

Вопрос 67. Предписанная работа, серия работ или часть работы, которые должны быть выполнены заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки, — это:

• Ответ: задача

Вопрос 68. Психический процесс создания новых ценностей — это:

• Ответ: творчество

Вопрос 69. Нечеткое планирование, неритмичная работа, неотлаженная система контроля и оценки означают недостатки в:

• Ответ: управлении

Вопрос 70. В систему ценностей социального субъекта могут входить ценности межличностного общения, являющиеся ценностями:

• Ответ: универсальными

Вопрос 71. Вывод о том, что "даже группа врачей, которые в течение нескольких часов молчат, способствует тем самым возникновению культуры, даже если она первоначально должна заключаться в том, чтобы в целях предосторожности держать язык за зубами", принадлежит:

• Ответ: Р. Рюттингеру

Вопрос 72. Через разделяемые верования и ценности, формирующие у членов организации устойчивый набор базовых предположений и предпочтений, осуществляется влияние культуры на:

• Ответ: принятие решений

Вопрос 73. Средство, с помощью которого руководитель влияет на поведение людей, заставляя их вести себя определенным образом, — это:

• Ответ: лидерство

Вопрос 74. В социологии как система коллективно разделяемых смыслов, символов, ценностей, убеждений, образцов и норм поведения общества в целом или присущих определённой группе людей в узком смысле слова трактуется:

• Ответ: культура

Вопрос 75. Совпадение канонической организационной структуры управления с неформальной структурой межличностных отношений, называется:

• Ответ: конгруэнтностью

Вопрос 76. Выяснение значения культурных явлений для организации и личности, их оценку с точки зрения общего блага, справедливости, свободы, уважения человеческого достоинства и других ценностей предполагает подход:

• Ответ: нормативно-ценностный

Вопрос 77. Работу "Представление себя другим в повседневной жизни", помогающую понять, как внутренние социальные нормы поведения в организации связаны с необходимостью «представления» ее деятельности «вовне», написал:

• Ответ: И. Гофман

Вопрос 78. Осознание организационных целей как собственных — это:

• Ответ: идентификация

Вопрос 79. При изучении организационной приверженности наиболее часто применяются:

• Ответ: опросные методы

Вопрос 80. Связь работы с переутомлением, отрицательными эмоциями, нервным перенапряжением — это уровень рабочего ...

• Ответ: стресса

Вопрос 81. Термин "корпоративная культура" в прошлом веке был введен фельдмаршалом:

• Ответ: Мольтке

Вопрос 82. Если работники осознают себя членами единой команды, конкуренция между ними

• Ответ: уменьшается

Вопрос 83. Желание предпринимать личные усилия, вносить свой вклад для достижения целей организации

• Ответ: вовлеченность

Вопрос 84. Число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора называют:

• Ответ: сложностью внешней среды

Вопрос 85. Национальная и оргкультура находятся в отношениях

• Ответ: тесной связи

Вопрос 86. Системой мер, осуществляемых с целью наиболее рационального использования специалистов, повышения эффективности их труда и ответственности, называется:

• Ответ: аттестация

Вопрос 87. Подход к управлению персоналом, ориентированный на повышение приверженности работников, инициативы, ответственности, риска, называется:

• Ответ: рыночным

Вопрос 88. В систему ценностей социального субъекта могут входить ценности личного развития, являющиеся ценностями:

• Ответ: универсальными

Вопрос 89. Вопросы, которые как бы подсказывают, какой тип ответа ожидается:

• Ответ: уточняющие

Вопрос 90. Сравнительный анализ японского и западноевропейского менталитетов, который, по сути дела представляет собой попытку социологического описания буддийского и христианского менталитетов, провел:

• Ответ: С. Иошимури

Вопрос 91. Два вектора ценностных ориентаций в культурах организации — ориентация на продукцию (услугу) и ориентация на личность — выделили в своей классификации:

• Ответ: Р. Блейк и Ж. Мутон

Вопрос 92. Эмоциональная привязанность к организации, желание оставаться ее членом — это:

• Ответ: лояльность

Вопрос 93. Изучения обусловленности корпоративной культуры не социальными факторами, а природой человеческого рода, присущими каждому индивиду потребностями, требует подход:

• Ответ: антропологический

Вопрос 94. Вопросы, которые нужны для того, чтобы избежать недопонимания или неверного понимания, показать, что человека внимательно слушают:

• Ответ: рефлексивные

Вопрос 95. Акцент на предвидение будущего, на некоторой организационной анархии, но с внутренним подчинением определенной дисциплине, является отличительной чертой культуры:

• Ответ: адхократической

Вопрос 96. Любовь и привязанность к "малой Родине", своему коллективу, семье, равенство имущественного положения, традиционное уважение к лидерам, дисциплина как исполнительность являются ценностями:

• Ответ: традиционными

Вопрос 97. Из перечисленного, удачливые руководители придерживаются следующих принципов:

• Ответ: вовлечение в работу
• Ответ: достижение успеха
• Ответ: снисхождение к ошибкам

Вопрос 98. Американский тип корпоративной культуры на основе верований и ценностных ориентаций, сгруппировав их в шесть больших групп, отличающихся друг от друга по специфической роли в ориентации личности, определил:

• Ответ: У. Нойман

Вопрос 99. Индукция, дедукция, анализ, синтез, моделирование, эксперимент — это методы исследования корпоративной культуры:

• Ответ: общелогические

Вопрос 100. При формировании оргкультуры следует учитывать специфику системы

• Ответ: экономической

Вопрос 101. Ценности и верования, восприятие которых носит сознательный характер, анализируются на уровне корпоративной культуры:

• Ответ: подповерхностном

Вопрос 102. Способ получения информации с помощью устного опроса называется:

• Ответ: интервью

Вопрос 103. Устойчивый и одновременно изменяющийся в динамике жизни психический склад человека

• Ответ: личность

Вопрос 104. Четыре типа корпоративных культур — иерархическую, рыночную, клановую, адхократическую — определили:

• Ответ: К. Камерон и Р. Куин

Вопрос 105. В иерархических организациях, пронизанных вертикальными линиями команд, преобладает тип корпоративной субкультуры:

• Ответ: казарма

Вопрос 106. Готовность работников брать такие обязательства, как ответственность за использование возможностей для получения значимого результата, участие в реализации целей организации, говорит о высоком уровне

• Ответ: приверженности

Вопрос 107. Воспринятая из прошлого форма социальной регуляции деятельности и отношения людей, которая воспроизводится в определенном обществе или социальной группе и является привычной для его членов, — это:

• Ответ: обычай

Вопрос 108. На степень, с которой в организации делается упор либо в сторону контроля (предпочитаются стабильность, порядок и предсказуемость), либо в сторону гибкости (предпочитаются нововведения, адаптация и изменения), указывает измерение:

• Ответ: интеграция — дифференциация

Вопрос 109. Познавательные средства, методы получения первичной информации о корпоративной культуре — это методы:

• Ответ: эмпирических исследований

Вопрос 110. Из предположения, что человек существо рациональное, и все вокруг может быть проанализировано логическим путем, исходит тип культуры:

• Ответ: Аполлона

Вопрос 111. Нормы и ценности, не связанные напрямую с деятельностью организации, охватывает культурный комплекс:

• Ответ: поведенческий

Вопрос 112. Активно участвовать в делах организации побуждает людей функция корпоративной культуры:

• Ответ: мотивирующая

Вопрос 113. Смысл воздействия на трудовую мотивацию работников для руководства состоит в том, чтобы добиться максимальной

• Ответ: эффективности

Вопрос 114. Комплектование штата при работе с персоналом включает:

• Ответ: отбор сотрудников

Вопрос 115. Технология работы, архитектура, место расположения, интерьер, рабочее место, символы, лозунги, традиции, ритуалы являются, по В.В. Козлову, компонентами уровня корпоративной культуры:

• Ответ: поверхностного

Вопрос 116. Логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации, — это:

• Ответ: структура организации

Вопрос 117. Культуру производства, распределения, потребления и обмена включает форма культуры:

• Ответ: экономическая

Вопрос 118. Метод «насыщенных описаний» для исследования корпоративной культуры предложил:

• Ответ: К. Гирц

Вопрос 119. Шесть гендерных корпоративных субкультур (джентльменский клуб, казарма, спортивная раздевалка, отрицание различий между полами, поддержка женщин на словах и ложные защитники женщин, смышленые мачо) выделили:

• Ответ: С. Маддок и Д. Паркин

Вопрос 120. Экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, общественные взгляды, технику и технологию включает термин:

• Ответ: внешняя среда

Вопрос 121. Та степень контроля, которую управляющая подсистема осуществляет по отношению к управляемой, и та степень автономии, которую управляемая подсистема сохраняет по отношению к управляющей — это:

• Ответ: управляемость

Вопрос 122. Культура вежливых и цивилизованных людей — это тип корпоративной субкультуры:

• Ответ: джентльменский клуб

Вопрос 123. Определение «культура общества состоит из того, что необходимо знать и во что необходимо верить его членам, чтобы действовать взаимоприемлемым способом и исполнять любые значимые для них роли» дано:

• Ответ: У. Гудинафом

Вопрос 124. Особую роль играет лидер, его личные качества и способности в виде культуры организации, выделяемом как:

• Ответ: "культура власти"

Вопрос 125. Культуру как организацию явлений, видов и норм активности, предметов (средств, вещей, созданных с помощью орудий), идей (веры, знания) и чувств (установок, отношений, ценностей), выраженных в символической форме, определял:

• Ответ: Л. Уайт

Вопрос 126. Стадию развития организации в большей мере характеризует культура:

• Ответ: задачи

Вопрос 127. Структуру компании формирует:

• Ответ: руководство

Вопрос 128. Организации, в которых чрезмерно развит контроль и наблюдение, власть концентрируется на самом верху, а люди проявляют консерватизм, относятся к:

• Ответ: "параноидальным"

Вопрос 129. То, что результаты управления культурой часто непредсказуемы, имея в виду, что управление культурой чревато непредвиденными последствиями для организации, отмечает:

• Ответ: С. Акройд

Вопрос 130. Формирование свойств личности или воздействие на ее поведение, направленное влияние на потребности и мотивы поведения личности, называется:

• Ответ: воспитанием

Вопрос 131. На критический анализ корпоративной культуры, выявление ее внутренних противоречий, конфликтов как источника ее самодвижения, движущей силы изменений культуры в организации ориентирует:

• Ответ: критически-диалектический

Вопрос 132. При формировании культуры учет национальных особенностей, менталитета, обычаев региона, страны, в которой находится и действует организация, предусматривает лежащий в основе формирования единой системы ценностей организации принцип:

• Ответ: националистичности

Вопрос 133. Черта, характеризующая относительную легкость в установлении межличностных отношений

• Ответ: коммуникабельность

Вопрос 134. Такие факторы формирования оргкультуры, как развитие сотрудником эмоционально-волевых и интеллектуальных качеств, называются:

• Ответ: личностно-профессиональными

Вопрос 135. Чувство собственного достоинства, стремление к образованию, свободному развитию своих способностей, беспрепятственный доступ к общечеловеческой культуре, свобода творчества и самореализации являются ценностями:

• Ответ: личного развития

Вопрос 136. В организациях со "здоровой" культурой основным ресурсом является(-ют):

• Ответ: люди

Вопрос 137. Из перечисленного, по мере роста уровня приверженности работников своей организации повышается степень:

• Ответ: коммуникация
• Ответ: производительность
• Ответ: сотрудничество

Вопрос 138. Представления о добре и зле, благе, счастье являются ценностями:

• Ответ: смысложизненными

Вопрос 139. В систему ценностей социального субъекта могут входить демократические ценности, которые являются ценностями:

• Ответ: универсальными

Вопрос 140. Впервые термин "корпоративная культура" был применен к взаимоотношениям в:

• Ответ: офицерской среде

Вопрос 141. Поддержание правил и норм поведения обеспечивает функция корпоративной культуры:

• Ответ: регулирующая

Вопрос 142. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, — это:

• Ответ: корпорация

Вопрос 143. К профилю культуры, который генерируется посредством балльной оценки с помощью предлагаемой методики, имеют отношение показатели:

• Ответ: образцовые

Вопрос 144. Отсутствие у работника возможности найти другую работу лежит в основе приверженности по отношению к организации, называемой:

• Ответ: вынужденной

Вопрос 145. Оценка достигнутых результатов при формировании приверженности работников проводится:

• Ответ: не реже 1 раза в месяц

Вопрос 146. Действия членов организации направляет в нужное русло функция корпоративной культуры:

• Ответ: ориентирующая

Вопрос 147. Способствует плодотворному использованию опыта других стран и народов, позволяет учиться на чужих ошибках и избавляет от необходимости изобретать велосипед подход:

• Ответ: компаративистский

Вопрос 148. Классификация сотрудников, подразумевающая изменение отношения к фирме у сотрудника от нелояльного до так называемого состояния "приверженности" компании, в книге "Пятая дисциплина" описана:

• Ответ: П. Сенге

Вопрос 149. Мир слабой или отсутствующей обратной связи, когда работникам трудно измерить то, что они делают, и они концентрируются на том, как они это делают, характеризует тип культуры:

• Ответ: «процесса»

Вопрос 150. Характеристика степени, в которой культура, отражаемая одной частью организации, подобна и соответствует культуре, отражаемой другой ее частью, — это:

• Ответ: сплоченность культуры

Вопрос 151. Классифицируя «материальные» и «культурные потребности», 16 факторов-мотиваторов предложил:

• Ответ: Ф. Херцберг

Вопрос 152. К аспектам корпоративной культуры, которые должны играть роль намеков в сценариях, помогая индивидам распознать культурные ценности своей организации, относятся показатели:

• Ответ: содержательные

Вопрос 153. На выявление роли ценностных представлений непосредственно членов организации (руководства, персонала) и отдельных организационных субкультур в формировании и развитии культуры организации направлены исследования на уровне:

• Ответ: интраорганизационном

Вопрос 154. Стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые в установленное время и по специальному поводу для оказания влияния на поведение и понимание работниками организационного окружения, — это:

• Ответ: обряды

Вопрос 155. Интервью, проводимое в свободной форме, называется:

• Ответ: неструктурированным

Вопрос 156. Опрос, дискуссия, проективные методы, анализ документов, статистические методы — это методы:

• Ответ: эмпирических исследований

Вопрос 157. Рассмотрение формируемой культуры как системы взаимосвязанных элементов, изменение (совершенствование) которой возможно только за счет изменения каждого элемента, предопределяет лежащий в основе формирования единой системы ценностей организации принцип:

• Ответ: системности

Вопрос 158. В рамках исследований корпоративных культур российско-американских предприятий по модели Г. Хофстеда высказывание «В нашей организации работа для людей — не главное в их жизни» являлось индикатором:

• Ответ: фемининности

Вопрос 159. Различие в концентрации внимания, с одной стороны, на процессы и процедуры (планирование, установление целей и др.), а с другой — на окончательные результаты и показатели их измерений (производительность, эффективность и др.) демонстрирует измерение:

• Ответ: средства/инструменты — результаты/показатели

Вопрос 160. Способ устройства сложных систем управления, при котором звенья системы распределены по различным уровням в соответствии с заданным критерием, — это:

• Ответ: иерархия

Вопрос 161. Явление «социального конструирования реальности», связанное не с миром социальных объектов, а с «миром» значений и смыслов, описали:

• Ответ: П. Бергер и Т. Лукман

Вопрос 162. Отличаются непосредственной направленностью на изучаемый предмет, либо дают его специфическую интерпретацию, либо ориентируют на особый подход к нему методы исследования корпоративной культуры:

• Ответ: общие

Вопрос 163. Осознанные и неосознанные представления, разделяемые сотрудниками организации и её руководством, касающиеся групповых норм поведения, ценностей, убеждений, традиций, способов деятельности, запретов, ожиданий, а также понятий о прошлом, настоящем и будущем фирмы, — это корпоративная:

• Ответ: культура

Вопрос 164. Программы по формированию приверженности являются:

• Ответ: долгосрочными

Вопрос 165. Подход к управлению персоналом, ориентированный на контроль и строгий порядок, называется:

• Ответ: традиционным

Вопрос 166. Вопросы, которые предполагают ответы "Да" или "Нет" либо сообщение конкретных сведений

• Ответ: закрытые

Вопрос 167. Некую временную, специализированную, динамичную организационную единицу определяет:

• Ответ: адхократия

Вопрос 168. Понятия терминальных и инструментальных ценностей, эмпирически исследовав по 18 тех и других, ввел в свои исследования:

• Ответ: Рокич

Вопрос 169. Объединяет людей не для решения каких-то задач, а для того, чтобы они могли добиваться собственных целей, организация с видом культуры, выделяемым как:

• Ответ: "культура личности"

Вопрос 170. Представление всех рекомендаций, актов, определяющих и регулирующих отношения и действия персонала организации, в виде сценария, который описывает содержание деятельности всех ее сотрудников, предусматривает лежащий в основе формирования единой системы ценностей организации принцип:

• Ответ: сценарности

Вопрос 171. Принципы российской деловой культуры — "честь дороже прибыли", уважение участников общего дела, воздержание от насилия — относятся к принципам

• Ответ: личности

Вопрос 172. Процесс адаптации сотрудника к организационной культуре предприятия называется:

• Ответ: социализацией

Вопрос 173. Человек, характеризуемый со стороны своих социально значимых отличий от других людей

• Ответ: индивидуальность

Вопрос 174. Устойчивое стремление человека к общению — это:

• Ответ: общительность

Вопрос 175. Вопросы, при которых человека не спрашивают напрямую, что он думает по тому или иному поводу, а узнают информацию опосредованно

• Ответ: косвенные

Вопрос 176. В систему ценностей социального субъекта могут входить ценности общественного признания, являющиеся ценностями:

• Ответ: универсальными

Вопрос 177. Мощь или первичность воздействия культуры на все, что происходит в организации, определяется:

• Ответ: силой культуры

Вопрос 178. Один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов

• Ответ: сплоченность

Вопрос 179. На выявление роли ценностных ориентаций и верований, характерных для тех или иных национально-государственных образований и этнических общностей, в становлении, развитии и функционировании культуры организации, направлены исследования на уровне:

• Ответ: интерорганизационном

Вопрос 180. Изучению формальных сторон деятельности организации способствует:

• Ответ: изучение документов

Вопрос 181. Сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях, — это:

• Ответ: технология

Вопрос 182. Результат обладания правами (полномочиями) принимать те или иные решения определяется как сила

• Ответ: положения

Вопрос 183. Способы социального воздействия на людей при помощи экономических, социальных, психологических и иных средств с целью навязывания определенных идей, ценностей, форм поведения, — это:

• Ответ: манипуляция

Вопрос 184. Материальная или мыслительная система, которая опосредованно отражает совокупность факторов, воспроизводящих, имитирующих объект на разных уровнях их организации, самоорганизации и развития, — это:

• Ответ: модель

Вопрос 185. Вера в Бога, стремление к абсолютам, дисциплина как добропорядочность и служение Богу являются ценностями:

• Ответ: религиозными

Вопрос 186. Модель на основе спецификации определенных функций, которые любая социальная система, в том числе организация, должна выполнять, чтобы выжить и добиться успеха, разработал:

• Ответ: Т. Парсонс

Вопрос 187. Формирование группы единомышленников, реализующей свою собственную задачу, как совпадающую, так и не совпадающую с целями той организационной структуры, в рамках которой эта группа официально функционирует, называется:

• Ответ: командообразованием

Вопрос 188. Две характеристики рынка (степень риска, связанного с деятельностью организации; скорость получения организацией и ее работниками обратной связи о том, оказались ли успешными принятые решения или выбранные стратегии) в качестве параметров для классификации культур организаций выбрали:

• Ответ: Т. Дил и А. Кеннеди

Вопрос 189. Интервью, проводимое специально созданной комиссией, называется:

• Ответ: панельным

Вопрос 190. Стандарты поведения, признаваемые приемлемыми в данных условиях, называются:

• Ответ: нормой

Вопрос 191. Организации, в которых все гиперактивны, импульсивны, где приветствуются отвага и риск, относятся к:

• Ответ: "драматическим"

Вопрос 192. Модель «Конкурирующие ценности и организационная эффективность», объясняющую влияние тех или иных групп ценностей на организационную эффективность, разработали:

• Ответ: Р. Квин и Дж. Рорбах

Вопрос 193. Осуществляемый в разных формах контроль за деятельностью субъекта с позиций выполнения им принятых норм и правил — это:

• Ответ: ответственность

Вопрос 194. Такие факторы развития оргкультуры, как определение целей и задач организации, называются:

• Ответ: организационно-профессиональными

Вопрос 195. Теоретически альтернативу между «вещными» и человеческими ценностями в пользу последних — «...цель человека быть многим, а не обладать многим» — сформулировал:

• Ответ: Э. Фромм

Вопрос 196. Личный успех, предприимчивость, социальная мобильность, соревнование в труде и таланте, свобода выбора места жительства, стиля и образа жизни, поиск сферы приложения своих сил и способностей, новых видов жизненных благ являются ценностями:

• Ответ: урбанистическими

Вопрос 197. Терминологию для описания национальной культуры, включающую в себя пять параметров ("индивидуализм — коллективизм", "дистанция власти", "неприятие неопределенности", "маскулинность — фемининность", "ориентация"), предложил:

• Ответ: Г. Хофстед

Вопрос 198. Из перечисленного, ошибками при формировании оргкультуры можно назвать:

• Ответ: отсутствие событий
• Ответ: процесс без продукта
• Ответ: работа на словах
• Ответ: угождение начальству

Вопрос 199. Определенным образом организованная совокупность данных о персонале организации — это:

• Ответ: кадровая информация

Вопрос 200. Философское исследование природы ценностей — это:

• Ответ: аксиология

Вопрос 201. Факты, показывающие, что если культурой не управляют, то организации напрасно тратят время и деньги, сохраняя устаревшие основные предположения о своем деловом окружении, привел:

• Ответ: Р. Килман

Вопрос 202. На изучение субъективных механизмов поведения индивида в организации, конкретной корпоративной культуре, индивидуальных качеств, черт характера, а также типичных механизмов психологических мотиваций ориентирован подход:

• Ответ: психологический

Вопрос 203. Системный, социологический, нормативно-ценностный, институциональный, антропологический, психологический, деятельностный, критически-диалектический, сравнительный (компаративистский), культурологический методы — это методы исследования корпоративной культуры:

• Ответ: общие

Вопрос 204. Вывод о том, что "в образцовых компаниях, видимо, развиваются культуры, в которых воплощаются ценности и методы выдающихся лидеров и представления персонала", принадлежит:

• Ответ: Т.Дж. Питерсу и Р.X. Уотермену

Вопрос 205. Необходимость соответствия системы ценностей организации и практики межличностных отношений основополагающим современным человеческим ценностям, а также учет их динамики во времени обусловливает лежащий в основе формирования единой системы ценностей организации принцип:

• Ответ: историчности

Вопрос 206. Взяв за образец успешные американские фирмы и описав управленческую практику, ряд принципов и ценностей корпоративной культуры, приведших эти компании к успеху (вера в действия, связь с потребителем, поощрение автономии и предприимчивости и др.), сформулировали:

• Ответ: Т. Питерс и Р. Уотерман

Вопрос 207. Интервью, в основе которого лежит фиксированный набор вопросов, является:

• Ответ: структурированным

Вопрос 208. По утверждению М. Вебера, в концентрированном виде смысл культуры выражается в:

• Ответ: ценностях

Вопрос 209. Возможности для роста и профессиональной самореализации — это профессиональная(-ое) ...

• Ответ: перспектива

Вопрос 210. В экстремальных условиях наиболее эффективен тип культуры:

• Ответ: Афины

Вопрос 211. Акцент с вопроса о том, можно ли управлять культурой, на вопрос об условиях, при которых ею можно управлять, перенес:

• Ответ: С. Роббинс

Вопрос 212. Жизнь, здоровье, личная безопасность, благосостояние, семья, родственники, образование, квалификация, право на собственность, правопорядок, охрана прав материнства и детства, качество продуктов являются ценностями:

• Ответ: витальными

Вопрос 213. Общества с жестким социальным разделением ролей между полами Г. Хофстед назвал:

• Ответ: маскулинными

Вопрос 214. На основе эмпирических исследований рамочную конструкцию конкурирующих ценностей предложили:

• Ответ: К. Камерон и Р. Куин

Вопрос 215. Взаимопомощь, солидарность, интернационализм, равенство стартовых возможностей, дисциплина как организованность являются ценностями:

• Ответ: коллективистскими

Вопрос 216. Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется:

• Ответ: горизонтальным разделение труда

Вопрос 217. Из перечисленного, к целям общей политики японских организаций можно отнести:

• Ответ: аналитический подход
• Ответ: высокая производительность
• Ответ: служение нации

Вопрос 218. Систему знаков и символов, наделенных определенным значением, представляет собой:

• Ответ: язык

Вопрос 219. Организации, в которых характерна любовь к мелочам и постоянное стремление к совершенству, решающую роль играет иерархия, положение, подчиненности и служебное положение, относятся к:

• Ответ: "принудительным"

Вопрос 220. В ситуациях, когда скорость важнее корректности деталей или когда промедление дороже ошибки, которая может быть исправлена впоследствии, эффективен тип культуры:

• Ответ: Зевса

Вопрос 221. Специфическую, генетически не наследуемую совокупность средств, способов, форм, образцов и ориентиров взаимодействия людей со средой существования, которые они вырабатывают в совместной жизни для поддержания определённых структур деятельности и общения, в широком смысле этого слова понимают:

• Ответ: культуру

Вопрос 222. Способность достигать поставленных целей в любых условиях, реализовывать свое "Я" определяется как сила

• Ответ: личности

Вопрос 223. Проникнута разделяемыми всеми ценностями и целями, сплоченностью, соучастием, индивидуальностью и ощущением организации как «мы», культура:

• Ответ: клановая

Вопрос 224. В систему ценностей социального субъекта могут входить витальные ценности, которые являются ценностями:

• Ответ: универсальными

Вопрос 225. Свобода слова, совести, партий, национальный суверенитет, гарантии социального равенства и справедливости являются ценностями:

• Ответ: демократическими

Вопрос 226. Одним из важнейших преимуществ, позволяющих предприятиям занимать лидирующие позиции, является полное использование ресурсов

• Ответ: человеческих

Вопрос 227. Устойчивое нарушение оптимального функционирования организаций, их дисфункция — это:

• Ответ: социально-культурная дезорганизация

Вопрос 228. Отношение к работе, к человеку, ценностные ориентации, верования, убеждения, нормы и принципы являются, по В.В. Козлову, компонентами уровня корпоративной культуры:

• Ответ: глубинного

Вопрос 229. Обучение и развитие персонала включает в себя

• Ответ: планирование карьеры

Вопрос 230. Субкультура, которая отличается от доминирующей культуры и находится в конфликте с господствующими ценностями, определяется понятием:

• Ответ: контркультура

Вопрос 231. Связь сильной мотивации достижения с высокими реальными результатами подтвердил своими исследованиями

• Ответ: Маклелланд

Вопрос 232. В рассмотрении культуры с учетом влияния психологических, социальных, организационных, экономических, правовых и других факторов заключается лежащий в основе формирования единой системы ценностей организации принцип:

• Ответ: комплексности

Вопрос 233. В формировании и воспроизводстве ценностей именно в российской организации особым является принцип:

• Ответ: личной преданности

Вопрос 234. Методическое средство для получения первичной социологической и социально-психологической информации на основе вербальной коммуникации — это:

• Ответ: анкета

Вопрос 235. Социально-историческое значение для общества и личностный смысл для человека определенных явлений действительности характеризуют с помощью понятия:

• Ответ: ценность

Вопрос 236. Способ понимания одного человека другим посредством постижения его чувств и эмоциональных состояний (эмоциональное отождествление) — это:

• Ответ: эмпатия

Вопрос 237. Желание достигнуть высокого результата, преуспеть в условиях конкуренции относится к группе потребностей в:

• Ответ: достижении

Вопрос 238. Вопросы, которые предполагают развернутые содержательные ответы, не ограниченные никакими рамками, называются:

• Ответ: открытыми

Вопрос 239. Принцип базовой ориентирующей роли системы ценностей для всей организации в целом — это лежащий в основе формирования единой системы ценностей организации принцип:

• Ответ: ценностной ориентации

Вопрос 240. Не отрицая положительного влияния, которое оказала доктрина "человеческих отношений" и "организационных ценностей" на общий уровень корпоративного управления, вместе с тем ее ограниченность и утопизм показал:

• Ответ: У. Уайт

Вопрос 241. Принципы российской деловой культуры — сохранение природы, противостояние коррупции, терпимость к другим — относятся к принципам

• Ответ: гражданина Земли

Вопрос 242. На изучение институтов, в рамках которых формируется и развивается та или иная корпоративная культура, ориентирует подход:

• Ответ: институциональный

Вопрос 243. Модель продуктивного развития организационной культуры называется:

• Ответ: структурно-функциональной

Вопрос 244. Поощряет работников преуспевать, выполнять большие объемы работы с относительно низким уровнем риска тип культуры:

• Ответ: «усердной работы»

Вопрос 245. Отдельный представитель человеческой общности, носитель индивидуально своеобразных черт

• Ответ: индивид

Вопрос 246. Потребность и желание максимально реализовать свой профессиональный и личный потенциал является потребностью в:

• Ответ: самоактуализации

Вопрос 247. Осознание наличных и желаемых ценностей, а также имеющегося разрыва между ними позволяет изучить:

• Ответ: культурную среду

Вопрос 248. Общества со слабым социальным разделением ролей между полами Г. Хофстед назвал:

• Ответ: фемининными

Вопрос 249. Кадровое планирование в работе с персоналом включает в себя определение

• Ответ: потребности в персонале

Вопрос 250. В больших организациях и правительственных органах в основном доминирует культура:

• Ответ: иерархическая

Вопрос 251. Испытываемая человеком нехватка чего-либо, находящегося вне его, необходимого для поддержания нормальной жизнедеятельности определяется как:

• Ответ: потребность

Вопрос 252. Семь характеристик, со временем признанных классическими атрибутами бюрократии (правила, специализация, система отбора по оценкам, иерархия, раздельная собственность, обезличивание, учет), предложил:

• Ответ: М. Вебер

Вопрос 253. Потребность в профессиональных достижениях, желание добиться успеха, получения одобрения, признания со стороны организации, руководства, товарищей по работе или подчиненных называется потребностью в:

• Ответ: оценке и уважении

Вопрос 254. Психологическое образование, включающее позитивную оценку работником своего пребывания в организации, намерение действовать на благо этой организации ради ее целей, — это организационная(-ое) ...

• Ответ: приверженность

Вопрос 255. Преобладание в организации интереса либо к устройству ее внутренних дел (скоординированность и удовлетворенность работников), либо к укреплению положения организации как целого во внешней среде отражает измерение:

• Ответ: внутренний фокус — внешний фокус

Вопрос 256. Система ценностей, моделей поведения, жизненного стиля какой-либо социальной группы, представляющая собой самостоятельное целостное образование в рамках доминирующей культуры, — это:

• Ответ: субкультура

Вопрос 257. Действия всех членов организации объединяет функция корпоративной культуры:

• Ответ: интегрирующая

Вопрос 258. Качество личности, исходящее от внутренних детерминант, т.е. от самой личности

• Ответ: субъект деятельности

Вопрос 259. Организации, которые выживают в стабильном окружении, в условиях поддерживаемого и регулируемого рынка, без существенной конкуренции, относятся к:

• Ответ: "депрессивным"

Вопрос 260. В тех ситуациях, когда талант и навыки отдельных личностей имеют решающее значение для организации, наиболее эффективен тип культуры:

• Ответ: Диониса

Вопрос 261. Из перечисленного, кодекс поведения японских компаний включает:

• Ответ: моральная устойчивость
• Ответ: преданность
• Ответ: прилежание
• Ответ: чувство гордости

Вопрос 262. Артефакты, провозглашаемые ценности и базовые представления в качестве основных элементов организационной культуры были рассмотрены:

• Ответ: Э. Шейном