Ответы к тесту по психологии управления

Вопрос 1. Процесс передачи эмоционального состояния между членами группы называется:

• Ответ: заражением

Вопрос 2. Неправильное отношение в процессе общения членов группы относится к барьерам

• Ответ: социально-психологическим

Вопрос 3. Единство неповторимых личностных свойств конкретного человека — это:

• Ответ: индивидуальность

Вопрос 4. Наименее продуктивным профилем личности руководителя является профиль, который характеризуется тем, что руководитель сначала проявляет интеллектуально-волевую активность, но, встретив трудность, становится пассивным, теряет интерес к задачам, это профиль ...

• Ответ: неустойчиво-активный (пассивный)

Вопрос 5. Группы, имеющие четко поставленные цели, формализованные правила и связи, являются:

• Ответ: формальными

Вопрос 6. Личностный профиль принятия решений, который характеризуется анализом обстановки в предельно сжатые сроки и быстрым принятием решения, а также настойчивым проведением их в жизнь, называется:

• Ответ: эвристически-организаторским

Вопрос 7. Система групповых ожиданий и требований относительно исполнения индивидом социальных ролей называется:

• Ответ: экспектацией

Вопрос 8. Психологические явления и процессы, характерные для работников, персонала, трудовых коллективов и различного рода организаций, вовлеченных в управленческую деятельность, — это ____________________ психологии управления.

• Ответ: объект

Вопрос 9. С точки зрения субъекта деятельности личность исследуется:

• Ответ: А.Н. Леонтьевым

Вопрос 10. Процесс (алгоритм) заранее предписанных процедур принятия решения, при котором руководитель ведет себя в соответствии с этими предписаниями, идентифицируя ситуацию и беря на себя ответственность за начало определенных действий, есть ____________________ технология.

• Ответ: рутинная

Вопрос 11. Переживание эмоциональных состояний другого человека в форме сопереживания и сочувствия называется:

• Ответ: эмпатией

Вопрос 12. Возможность подчиненного определять свои поступки, ориентируясь не на давление, не на случайные влияния, а исходя из своих убеждений, знаний, характеризует его:

• Ответ: принципиальность

Вопрос 13. Технические средства в достижении эффективности коммуникаций

• Ответ: повышают оперативность в заключении контрактов

Вопрос 14. Контактные группы, в которых взаимодействие определяется личностным взаимодействием и солидарностью, называются:

• Ответ: первичными

Вопрос 15. Принцип, что чувства и поведение подчиненного следует считать неадекватными, когда истолкование им ситуации основано не иррациональных мыслях, лежит в основе подхода

• Ответ: когнитивного

Вопрос 16. Организация, существующая для того, чтобы помочь индивиду достичь своих целей, характерна для ____________________ культуры.

• Ответ: точечной

Вопрос 17. Из перечисленного, основными функциями управления являются:

• Ответ: контроль
• Ответ: мотивация
• Ответ: организация
• Ответ: планирование
• Ответ: принятие решения
• Ответ: руководство
• Ответ: целеполагание

Вопрос 18. Социальная роль, которая определяется поведением члена группы, его позицией, относится к ____________________ ролям.

• Ответ: внутригрупповым

Вопрос 19. Из следующих понятий: «индивид», «личность», «субъект деятельности», «индивидуальность» — наименее широким по содержанию является понятие:

• Ответ: индивида

Вопрос 20. Из перечисленного, виды контроля и коррекции недостатков процесса реализации решений:

• Ответ: заключительный
• Ответ: опережающий
• Ответ: текущий

Вопрос 21. Совокупность трех компонентов: условий (внешних), индивидуальных особенностей личности и задачи, которую решает руководитель, есть:

• Ответ: ситуация принятия решения

Вопрос 22. Выделяются типы ситуаций принятия решения (по Дружинину В.В.):

• Ответ: информационные, оперативные и организационные

Вопрос 23. Родоначальником «школы человеческих отношений» принято считать:

• Ответ: Э. Мэйо

Вопрос 24. Технология, которая предполагает творческий подход к разрешению сложных проблем, для которых, казалось бы, нет приемлемых решений, называется ____________________ технологией.

• Ответ: инновационной

Вопрос 25. Иерархическую пирамиду потребностей разработал:

• Ответ: А. Маслоу

Вопрос 26. Внешними проявлениями психической деятельности человека являются:

• Ответ: поза, мимика, интонация

Вопрос 27. К основным факторам, оказывающим воздействие на людей в группе, относится:

• Ответ: рынок, иерархическая структура организации

Вопрос 28. Технология принятия решения, где поиск руководителем нового решения известной проблемы осуществляется при наличии набора проверенных возможностей и новых идей, называется ____________________ технологией.

• Ответ: адаптационной

Вопрос 29. Для исследования мотивации принятия управленческих решений можно использовать методику

• Ответ: Мехрабиана

Вопрос 30. Психоаналитическая концепция личности З. Фрейда относится к:

• Ответ: теориям типов личности

Вопрос 31. Принцип принимаемых решений, который предполагает учет руководителем возможностей проявления инициативы и творчества им самим и членами его команды в процессе выбора приемов и способов достижения целей, — это принцип ...

• Ответ: гибкости

Вопрос 32. Следование руководителя нормативно-правовым актам в рамках его компетенции, прав и ответственности есть принцип

• Ответ: правомочности

Вопрос 33. Конгломераты — это:

• Ответ: неорганизованные или случайно организованные группы

Вопрос 34. Организация эффективного взаимодействия в процессе работы экспертов и отсутствие возможности проверки актуальной эффективности принимаемых решений из предлагаемых альтернатив относится к трудностям

• Ответ: выбора управленческого решения

Вопрос 35. Первым исследователем, поставившим вопрос о разработке психологии управления как науки, стал:

• Ответ: Е.Е. Вендров

Вопрос 36. Управленческие решения, характеризующиеся определением лишь общих контуров предстоящих действий исполнителей по их реализации, являются:

• Ответ: контурными

Вопрос 37. Руководитель, наделенный повышенной, но формальной активностью и мало соотносимой с содержанием проблемной ситуации, отличается профилем принятия решений, который называется:

• Ответ: “имитация бурной деятельности”

Вопрос 38. Фасцинация в деятельности руководителя определяется:

• Ответ: словесным воздействием, при котором достигается минимизация потери информации

Вопрос 39. Теория установки личности разработана:

• Ответ: Д.Н. Узнадзе

Вопрос 40. Термин «психология управления» в СССР впервые стал использоваться в ____________________ годы.

• Ответ: 1920-е

Вопрос 41. Мотив, который сопровождается боязнью действовать в направлении поставленной цели, совершения ошибки и возможного наказания, уходом от ответственности, боязнью неудач, самостоятельного принятия решения, излишней осторожностью, — это:

• Ответ: мотив избегания неудачи

Вопрос 42. Наличие многоаспектного характера оценок качества управленческих альтернатив (экономических, социальных, психологических и социально-психологических) и необходимость выявления вариантов сравниваемых управленческих решений относится к трудностям

• Ответ: выбора управленческого решения

Вопрос 43. Форма принятия решений как специфичная индивидуальная особенность руководителя, которая обусловлена тенденцией объяснять достигнутый управленческий результат за счет собственных способностей и успехов, а неуспехи — внешними факторами, является:

• Ответ: притязанием в принятии решений

Вопрос 44. Риск, связанный со степенью эффективности, прогнозируемой в момент принятия решений, когда ожидается высокая эффективность выполнения задач, называется:

• Ответ: оправданным риском

Вопрос 45. Нижний качественный предел малой группы

• Ответ: 2 человека

Вопрос 46. Групповые цели, настроения, мнения, традиции относятся к групповым

• Ответ: образованиям

Вопрос 47. Целью психологии управления является:

• Ответ: разработка психологических путей повышения эффективности организационных систем

Вопрос 48. Авторитет расстояния, доброты, чванства, нравоучений относится к:

• Ответ: псевдоавторитету

Вопрос 49. Личностные качества подчиненного, предопределенные главным образом социальными факторами, — это:

• Ответ: ценностные ориентации

Вопрос 50. Эффективность деятельности руководителя во многом определяется авторитетом

• Ответ: функциональным

Вопрос 51. Из перечисленных моделей, планирование управленческих действий может быть представлено:

• Ответ: непрограммированная
• Ответ: программированная
• Ответ: рациональная

Вопрос 52. Влияние интеллектуальных процессов на поведение подчиненного подчеркивает теория личности

• Ответ: когнитивная

Вопрос 53. Гетерогенная композиция группы — это группа ...

• Ответ: неоднородная

Вопрос 54. Типы ситуаций принятия решения, которые разделены на закрытые и открытые, предложены:

• Ответ: Ю. Козелецким

Вопрос 55. Стиль, противоположный авторитарному и отличающийся коллегиальным способом выбора действий, направленный на достижение цели управления, называется:

• Ответ: демократическим

Вопрос 56. Концепции «операционного менеджмента» и «управленческих решений» рассматриваются в ____________________ подходе.

• Ответ: количественном

Вопрос 57. Взаимообусловленный "системный комплекс" возможностей личности руководителя, содержание которого зависит от требований и специфики психологической структуры управленческой деятельности, составляет:

• Ответ: индивидуальный ресурс

Вопрос 58. Общими функциями управленческой деятельности являются:

• Ответ: целеполагание, планирование, организация, регулирование, стимулирование и контроль

Вопрос 59. Совокупность взаимосвязанных методов, приемов, средств и процедур выработки и принятия управленческих решений представляет собой ____________________ принятия решения.

• Ответ: технологию

Вопрос 60. Благоприятная социально-психологическая атмосфера в группе зависит от:

• Ответ: характера отношений между людьми

Вопрос 61. По размерам организации группируются на:

• Ответ: крупные (свыше 300 чел.), средние (100-300 чел.), малые (до 100 чел)

Вопрос 62. Понятие «жизненный путь» введено в отечественную психологию:

• Ответ: Б.Г. Ананьевым

Вопрос 63. Профиль принятия решений, который характеризуется доминирующими чертами личности руководителя при выработке и принятии управленческих решений, называется:

• Ответ: личностным профилем принятия решения

Вопрос 64. Основанием формирования группы как совокупного объекта управления служит:

• Ответ: совместная деятельность

Вопрос 65. В процессе принятия решения выделяются два основных этапа:

• Ответ: информационный и процедурный

Вопрос 66. Из перечисленного, четыре основные функции руководителя в процессе принятия решения:

• Ответ: выработки альтернатив решений
• Ответ: генерации идей
• Ответ: организаторская
• Ответ: управленческая

Вопрос 67. Человека как индивида характеризует:

• Ответ: биологическое и социальное

Вопрос 68. Модель решения, которая направлена на неструктурированные, то есть кризисные проблемы, и реализацию потенциальных возможностей системы, — это ____________________ модель.

• Ответ: непрограммированная

Вопрос 69. Если каждый член группы интересуется ходом дела у других; понимает возникающие у них трудности; стремится облегчить им решение общей задачи; безупречно выполняет должностные обязанности и взятые на себя обязательства, то возникают отношения

• Ответ: сотрудничества

Вопрос 70. Понятие “управление” включает целенаправленное взаимодействие ____________________ управления.

• Ответ: субъекта и объекта

Вопрос 71. Основоположником теории научения является:

• Ответ: Д. Уотсон

Вопрос 72. Поведение в управленческой деятельности, которое зависит от степени предполагаемого риска, преобладающей мотивации, опыта неудач при принятии решения, называется ____________________ поведением.

• Ответ: защитным

Вопрос 73. Решения творческие, незапрограммированные, требующие новой информации, поиска других комбинаций разработки и оценки ранее неизвестных альтернатив, называются:

• Ответ: нестандартными

Вопрос 74. Переживание членами группы сходных эмоциональных состояний называется:

• Ответ: групповым настроением

Вопрос 75. Принципы повторения, непрерывного усиления воздействия, «двойного вызова» положены в основу формирования

• Ответ: имиджа руководителя

Вопрос 76. Автором «теории общения» в теории личности можно считать:

• Ответ: Б.Ф. Ломова

Вопрос 77. Принцип, который предполагает определение критериев, их показателей, учет прошлых стратегических и тактических решений, инвариантности способов решения задач, — этот принцип

• Ответ: рациональности

Вопрос 78. Личность подчиненного формируется обществом, биологические особенности человека не оказывают на этот процесс существенного влияния согласно подходу к развитию

• Ответ: социогенетическому

Вопрос 79. Основными мотивами, обеспечивающими активную деятельность членов организации, являются:

• Ответ: корпоративные, деловые

Вопрос 80. Новая концепция стратегии управления в качестве приоритетов выдвигает:

• Ответ: партнерство, качество, интеграцию, кооперацию

Вопрос 81. Рассматривая психическую структуру человека, З. Фрейд показал, что основная, центральная часть структуры личности, содержание которой почти целиком бессознательно, — это:

• Ответ: «Оно»

Вопрос 82. Социально-психологический механизм сохранения, накопления и воспроизведения социального опыта членов группы относится к:

• Ответ: традициям группы

Вопрос 83. Принцип принятия решений, который состоит в том, что цели являются системообразующими факторами в управленческой деятельности, предполагающий четкое распределение приоритетов, ресурсов и реализующий курс стратегических действий организации (миссии), — это принцип ...

• Ответ: целесообразности

Вопрос 84. Основными мотивами, обеспечивающими активную деятельность членов организации, являются:

• Ответ: корпоративные

Вопрос 85. Риск, проявляющийся в процессе творчества или интеллектуальной активности, называется:

• Ответ: немотивированным

Вопрос 86. Личность подчиненного в значительной мере определяет оценку им ситуации, а также то, откуда исходит контроль над его поступками, по мнению

• Ответ: когнитивистов

Вопрос 87. Согласно управленческой “решетке” Р. Блейка и Д. Моутона стиль управления руководителя с максимумом внимания к работе, производству и минимумом к людям называется:

• Ответ: “Жесткое администрирование”

Вопрос 88. Группа характеризуется:

• Ответ: наличием общих целей и взаимодействием

Вопрос 89. К физическим факторам, влияющим на социально-психологический климат в группе, относится:

• Ответ: здоровье членов группы

Вопрос 90. Когда руководитель оценивает достоинства целого круга возможных решений и делает выбор из определенного числа альтернатив, тех, которые наилучшим образом подходят к данной проблеме, это называется ____________________ технологией.

• Ответ: выборочной

Вопрос 91. Решение, которое трудно исправить или которое ведет к малоэффективному решению проблемы, называется:

• Ответ: ошибочным

Вопрос 92. Онтогенетическое развитие человека можно охарактеризовать следующей последовательностью понятий:

• Ответ: 1) человек
• Ответ: 2) индивид
• Ответ: 3) индивидуальность
• Ответ: 4) личность

Вопрос 93. Подчиненный рассматривается как равноправный партнер в общении при стиле деятельности

• Ответ: демократическом

Вопрос 94. Неформальная структура группы основана на:

• Ответ: личных симпатиях и антипатиях в группе

Вопрос 95. По формам собственности организации могут быть:

• Ответ: частными, государственными, муниципальными

Вопрос 96. Согласно управленческой “решетке” Р. Блейка и Д. Моутона стиль управления руководителя по избеганию конфликтов, максимуму внимания к людям и минимуму к производству называется:

• Ответ: “Гуманизация”

Вопрос 97. Совокупность приемов и стереотипов поведения руководителя в процессе выработки и принятия управленческих решений, которые определяют особенности данной функции управления, называется ____________________ принятия решений.

• Ответ: стилем

Вопрос 98. Своеобразный сплав эмоционального и интеллектуального в группе представляет собой ...

• Ответ: социально-психологический климат группы

Вопрос 99. Управленческие решения, которые определяют относительно строгие рамки деятельности исполнителей по их реализации, называются:

• Ответ: структурирующими

Вопрос 100. Сложность сопоставления рассматриваемых альтернатив управленческих решений и часто субъективный характер существующих оценок качества управления относится к трудностям

• Ответ: выбора управленческого решения

Вопрос 101. Вербальное общение представляет собой ...

• Ответ: общение посредством речи

Вопрос 102. План, программа по упорядочению действий подчиненных, направленная на достижение поставленной цели, трактуется как ____________________ решение.

• Ответ: управленческое

Вопрос 103. Выработка основных, текущих и перспективных целей организации относится к функции

• Ответ: целеполагания

Вопрос 104. Способность подчиненного самостоятельно принимать ответственные решения и неукоснительно реализовывать их в деятельности характеризует его:

• Ответ: самостоятельность

Вопрос 105. Стиль принятия решений, выражающийся в таком поведении руководителя, которое связано с предоставлением подчиненным полной свободы действий и стремлением к систематическому уклонению от ответственности за принимаемые решения, называется:

• Ответ: попустительским

Вопрос 106. Психология управления — это:

• Ответ: отрасль психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления

Вопрос 107. Решения, предусматривающие строгую последовательность действий, операций или процедур, направленных на достижение цели, называются:

• Ответ: решениями-алгоритмами

Вопрос 108. Процесс принятия решения, который сводится к предпочтению одной из альтернатив, чаще всего взаимоисключающих друг друга, и предполагает выбор одного из двух очевидных вариантов в определенный момент времени, называется ____________________ решением.

• Ответ: бинарным

Вопрос 109. Три шага в развитии: первый шаг — диагностика и определение желаемых перемен; второй шаг — “вмешательство” или введение запланированных изменений; третий шаг — “замораживание” или стабилизация изменений в организации, характеризует модель ____________________ развития.

• Ответ: организационного

Вопрос 110. Принятие решений, связанное со слабым анализом управленческой ситуации, горячностью и поспешностью руководителя в принятии решений, неподготовленностью и необеспеченностью необходимыми ресурсами, называется:

• Ответ: авантюризмом

Вопрос 111. Основными управленческими культурами являются:

• Ответ: американская, японская, европейская, советская

Вопрос 112. Ошибка в принятии решения, связанная с предрасположенностью руководителя к принятию навязываемых решений или чрезмерной его импульсивностью, называется ошибкой

• Ответ: конформизма

Вопрос 113. Психологический феномен «аттракции» — это:

• Ответ: привлекательность одного человека для другого

Вопрос 114. Требование соблюдения отношений подчиненности в соответствии с иерархией в организации в процессе принятия управленческих решений выражено в принципе

• Ответ: субординации

Вопрос 115. Для исследования риска в принятии управленческих решений можно использовать методику

• Ответ: Шуберта

Вопрос 116. Наиболее предпочтительным определением коммуникации можно считать:

• Ответ: связи между людьми в процессе совместной деятельности

Вопрос 117. Взаимосвязанный комплекс управленческих умений и навыков, обеспечивающих качественную реализацию управленческих функций, представляет собой ____________________ компонент управленческой компетенции.

• Ответ: операционально-деятельностный

Вопрос 118. Вынужденное решение (действие) в условиях неопределенности, направленное на конкретную цель, достижение которой связано с опасностью, угрозой поражения или неудачи, называется:

• Ответ: риском

Вопрос 119. Из перечисленного, к способам доведения решений до исполнителей в зависимости от их степени жесткости относятся:

• Ответ: приказ
• Ответ: распоряжение
• Ответ: рекомендация
• Ответ: указание

Вопрос 120. Моральный авторитет определяется:

• Ответ: компетентностью руководителя, отношением к деятельности

Вопрос 121. Согласно управленческой “решетке” Р. Блейка и Д. Моутона стиль управления руководителя, который отличается умеренным вниманием к людям и производству, называется:

• Ответ: “Поиск компромиссов”

Вопрос 122. В психологии управления процесс побуждения руководителем себя и других работников к деятельности для достижения поставленных целей в процессе управления понимается как:

• Ответ: мотивация

Вопрос 123. Неформальный лидер — это:

• Ответ: человек, влияющий на поведение членов группы силой своего личного авторитета

Вопрос 124. В групповой динамике интересы и склонности человека выступают показателями плана общения:

• Ответ: индивидуально-личного

Вопрос 125. Коллегиальное рассмотрение всех предложенных альтернатив и полное согласие в процессе выбора лучшей из них составляет суть принципа

• Ответ: консенсуса

Вопрос 126. Личность подчиненного представляет собой результат взаимодействия способностей, прошлого опыта и ожиданий, с одной стороны, и окружающей среды — с другой, по мнению

• Ответ: бихевиористов

Вопрос 127. Своеобразие индивидуального состава группы отражает:

• Ответ: композиция

Вопрос 128. Совокупность норм и ценностей, регулирующих отношения власти, подчинения и контроля в организации представляет:

• Ответ: культурный управленческий комплекс

Вопрос 129. Элементы процесса: доведение задач, побуждение (мотивация) исполнителей на выполнение поставленных им задач, организация взаимодействия должностных лиц, контроль и коррекция действий — составляют:

• Ответ: реализацию принятого решения

Вопрос 130. Принцип принятия решений, который предполагает наличие такого свойства принимаемых решений, которое характеризует их адресность, направленность и взаимосвязь с теми или иными сторонами (функциями) управленческой деятельности, а также реальным временем и местом, — это принцип ...

• Ответ: конкретности

Вопрос 131. Понятия «индивид», «личность», «человек», «индивидуальность» по объему содержания находятся в отношении

• Ответ: включения

Вопрос 132. Преобразование энергии инстинктивных влечений в социально приемлемые способы деятельности называется:

• Ответ: сублимацией

Вопрос 133. По уровню развития группа может быть:

• Ответ: диффузная, ассоциация, кооперация, команда

Вопрос 134. Активное взаимодействие человека со средой, при котором он достигает сознательно поставленной цели, возникающей как следствие определенной его потребности, мотива, является:

• Ответ: деятельностью

Вопрос 135. Способность подчиненного к длительному и неослабному напряжению энергии, неуклонное движение к намеченной цели характеризует его:

• Ответ: настойчивость

Вопрос 136. Согласно управленческой “решетке” Р. Блейка и Д. Моутона стиль управления руководителя с незначительным вниманием к производству и к людям называется:

• Ответ: “Невмешательство”

Вопрос 137. Потребность в любви, привязанности, поддержке, желание постоянно ощущать контакт с себе подобными реализуется, по А. Маслоу, на уровне потребностей

• Ответ: социальных

Вопрос 138. К невербальным средствам общения относятся:

• Ответ: взгляд, поза, интонация в беседе с человеком

Вопрос 139. Объектом психологии управления являются:

• Ответ: люди, входящие в самостоятельные организации

Вопрос 140. Ситуация в принятии решения, которая представляет собой противоречие между действительным, необходимым и возможным, называется:

• Ответ: проблемной

Вопрос 141. Неформальное лидерство в организации

• Ответ: определяет характер организации

Вопрос 142. Когда принятие решения поручается высокоорганизованной команде, которая способна самостоятельно определять способ достижения цели управления и исполнителей, то говорят о стиле

• Ответ: делегирующем

Вопрос 143. Ошибка в принятии решений, которая понимается как неправильно опознанная проблема или несистемное, фрагментарное отражение проблемной ситуации в процессе выработки и принятия решений, называется ошибкой

• Ответ: идентификации

Вопрос 144. Модель управленческого решения, которая относится к структурированной, то есть рутинной или повторяющейся проблеме, — это ____________________ модель.

• Ответ: программированная

Вопрос 145. Статус члена группы определяется:

• Ответ: рангом личности в группе, определяющим его права и привилегии

Вопрос 146. Пространственно-временные характеристики объективного мира отражают процессы

• Ответ: познавательные

Вопрос 147. Согласно управленческой “решетке” Р. Блейка и Д. Моутона стиль управления руководителя с высокой ориентацией на эффективность работы и большое внимание к людям называется:

• Ответ: “Гармонизация”

Вопрос 148. Зависимость восприятия людьми внешних условий от различия их психологических структур определяет закон

• Ответ: неопределенного отклика

Вопрос 149. Социальные роли, которые определяются должностными инструкциями, являются:

• Ответ: конвенциональными ролями

Вопрос 150. Субкультура, основанная на ценностях личного достижения и связанная прежде всего с целями-ориентациями, — это:

• Ответ: индивидуалистская культура

Вопрос 151. В сферу интересов специалистов различного профиля при рассмотрении явления принятия решения включается не только само принятие решения, но и стадия, которая формирует и предопределяет направленность самого решения, называемая стадией:

• Ответ: предрешения

Вопрос 152. Решения, которые уже известны из прошлого опыта и являются рутинными, стереотипными, соответствуют запрограммированным действиям, и известен четкий алгоритм их получения, называются:

• Ответ: стандартными

Вопрос 153. Совокупность взаимосвязанных компонентов, а именно процедурных, когнитивно-регуляторных и самопреобразующих, представляет собой ...

• Ответ: структуру управленческой компетентности

Вопрос 154. Личностный профиль принятия решения, которой отличается отсутствием у руководителя стремления уяснить функциональное значение решения и который идет к своему решению строго логическим путем, называется:

• Ответ: “холодный расчет”

Вопрос 155. Взаимодополнение, антогонистические отношения или автономные отношения характеризуют взаимодействия

• Ответ: лидера и руководителя

Вопрос 156. Познавательная, психолого-педагогическая, социально-психологическая (коммуникативная), конфликтологическая компетентность, которые обусловливают информированность руководителя в обозначенных областях, относятся к ____________________ компонентам в структуре управленческой компетенции.

• Ответ: когнитивно-регуляторным

Вопрос 157. Критерием эффективности информации в группе является:

• Ответ: конкретный результат деятельности

Вопрос 158. Авторитет руководителя — это:

• Ответ: совокупность личностных и профессиональных качеств руководителя

Вопрос 159. Модель принятия решения, которая предполагает всестороннее определение проблемы, поиск альтернатив, анализ данных и наличие определенных оценочных критериев, — это ____________________ модель.

• Ответ: рациональная

Вопрос 160. Процесс и результат выбора цели и способа ее достижения из возможных альтернатив, который выступает как предписание к действиям, является:

• Ответ: принятием решения

Вопрос 161. Сходство психофизиологических характеристик людей и на этой основе согласованность их эмоциональных реакций относится к ____________________ совместимости.

• Ответ: психофизиологической

Вопрос 162. Процесс, который описывается несколькими операциями, а именно: а) предварительным выдвижением системы эталонных решений; б) сопоставлением концептуальных моделей; в) коррекцией моделей с достигнутыми промежуточными результатами; г) выбором решения и разработкой программы действий, есть:

• Ответ: процедура принятия решения

Вопрос 163. Управленческая деятельность — это:

• Ответ: реализация руководителем аналитико-конструктивных, деятельностно-регулятивных, коммуникативных и оценочно-корректировочных функций, обеспечивающих эффективное воздействие на персонал для выполнения задач совместной деятельности

Вопрос 164. Условия развития качеств руководителя, которые представляют собой определенный уровень или степень выраженности значимых для управления психических познавательных процессов, свойств, состояний, эмоций и воли, называются:

• Ответ: психологическими условиями развития профессионально важных качеств

Вопрос 165. На доктрине психологического детерминизма и доктрине «бессознательного» основан

• Ответ: психоанализ

Вопрос 166. Поведение группы отражает:

• Ответ: типологическая структура группы

Вопрос 167. Влияние мотивации на групповое поведение человека

• Ответ: повышает эффективность деятельности

Вопрос 168. К предмету психологии управления относятся:

• Ответ: совокупность психических явлений и отношений, порожденных деятельностью людей и групп по реализации целей организации

Вопрос 169. Ожидания индивидуума и организации согласуются с:

• Ответ: учетом индивидуально-психологических особенностей человека в организации

Вопрос 170. Психологические закономерности деятельности руководителей по реализации основных управленческих функций, направленных на достижение целей той или иной организации, — это ____________________ психологии управления.

• Ответ: предмет

Вопрос 171. Типологическую принадлежность личности определяют:

• Ответ: сила, уравновешенность и подвижность процессов возбуждения и торможения

Вопрос 172. Основоположником «теории отношений» в теории личности является:

• Ответ: А.Ф. Лазурский

Вопрос 173. Основной особенностью управленческой деятельности являются:

• Ответ: креативность, неалгоритмический характер, недостаток информации в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки

Вопрос 174. Основными подходами в развитии психологии управления на современном этапе являются:

• Ответ: системный, кибернетический, ситуационный, количественный

Вопрос 175. По целям и содержанию деятельности группы подразделяются на:

• Ответ: научные, учебные, преступные и др

Вопрос 176. Стиль принятия решений, характеризуемый единоличным выбором варианта действий (способа) и направленный на достижение цели управления (ему свойственно доведение решений до исполнителей в форме приказа или команды), называется:

• Ответ: авторитарным

Вопрос 177. Основателем теории роста, или «гуманистической психологии», является:

• Ответ: А. Маслоу

Вопрос 178. Риск, рассчитанный на ситуативные преимущества принимающего решения руководителя и предполагающий неожиданность выбора для противоположной стороны, называется:

• Ответ: мотивированным

Вопрос 179. Сосредоточенность руководителя в процессе управленческой деятельности на поиске оптимальных вариантов решения, способных превратить цель управления в конечный результат, есть:

• Ответ: мотив достижения успеха

Вопрос 180. Бихевиористский подход рассматривает человека как результат

• Ответ: постижения им последствий своего поведения

Вопрос 181. Метод, который дает общую картину решения (выборы, риски и исходы), помогает открыть новые альтернативы, ранее упущенные, именуется методом

• Ответ: дерева решений

Вопрос 182. Стиль поведения складывается стихийно, как результат взаимодействия индивидуальных особенностей человека и социальных условий его жизни.

• Ответ: Неверно

Вопрос 183. Повышая эффективность своей профессиональной деятельности, необходимо рассматривать ее в общем контексте психической и социальной жизни с учетом общей жизненной стратегии.

• Ответ: Верно

Вопрос 184. Теория Херси-Бланшара основана на том, что последовательного поведения лидера по отношению ко всем подчиненными не существует. Каждое парное отношение уникально.

• Ответ: Неверно

Вопрос 185. Ситуации не сами по себе бывают положительными или отрицательными, наше отношение к ним делает их такими.

• Ответ: Верно

Вопрос 186. Модель мотивации Портера-Лоулера основана на анализе

• Ответ: наказания и поощрения, приводящих к нужному поведению

Вопрос 187. Ситуационная теория лидерства основана на

• Ответ: выявлении взаимоотношений между лидером и группой

Вопрос 188. Фактор, сдерживающий потенциал и результаты работы, называют ограничением.

• Ответ: Верно

Вопрос 189. Заменители лидерства – это

• Ответ: объективные обстоятельства, сложившиеся в организации

Вопрос 190. Коммуникативная сторона общения – это

• Ответ: обмен информацией

Вопрос 191. Выбранное решение – это всегда некоторый баланс между выгодой, затратами и риском.

• Ответ: Верно

Вопрос 192. Совокупность внутренних факторов в принятии решения называют «личностным профилем личности».

• Ответ: Верно

Вопрос 193. В основе теории мотивации С. Адамса лежит

• Ответ: анализ влияния справедливости на мотивацию

Вопрос 194. Интерактивная сторона общения – это

• Ответ: взаимообмен информацией

Вопрос 195. Лидер, ориентированный на работу стремится разрешить другим ощущать самостоятельность и поддержку.

• Ответ: Верно

Вопрос 196. В основе содержательных теорий мотивации лежит

• Ответ: анализ внутренних стимулов, как основных причин поведения

Вопрос 197. Человек всегда дольше помнит о работе, которую успел завершить.

• Ответ: Неверно

Вопрос 198. Основными формами стресса являются

• Ответ: дистресс и эвстресс

Вопрос 199. Харизматическое лидерство основано на влиянии поведения ведомого на поведение лидера и наоборот.

• Ответ: Верно

Вопрос 200. Принятие решения осуществляется на всех этапах управленческой деятельности.

• Ответ: Верно

Вопрос 201. Стиль ( по Адлеру ) – это совокупность особенностей человека, способствующих компенсации его индивидуальных дефектов.

• Ответ: Верно

Вопрос 202. Лидерство – это

• Ответ: любое поведение одного индивида изменяющее поведение, отношение, ощущение другого

Вопрос 203. В основе процессуальных теорий мотивации лежит

• Ответ: анализ рационального поведения сотрудников

Вопрос 204. Общение – это

• Ответ: форма взаимодействия человека с другими людьми

Вопрос 205. К дистрессу склонны люди со следующими индивидуальными особенностями

• Ответ: слабость нервной системы

Вопрос 206. К эвстрессу склонны люди со следующими индивидуальными особенностями

• Ответ: сила нервной системы

Вопрос 207. Модель достижения цели предполагает наличие у лидера определенных психологических знаний.

• Ответ: Верно

Вопрос 208. Теория характерных особенностей лидера опирается на выявление тех черт лидера, которые соотносятся с определенными критериями успеха или неудач.

• Ответ: Верно

Вопрос 209. Поведенческие теории лидерства основаны на

• Ответ: статистическом анализе связи особенностей поведения лидера и эффективности его работы

Вопрос 210. Наши установки влияют на восприятие действительности.

• Ответ: Верно

Вопрос 211. Информация всегда легче воспринимается в том самом контексте, в котором происходило ее запоминание.

• Ответ: Верно

Вопрос 212. Лидерство – это использование принудительных форм влияния с целью мотивации сотрудников на достижение поставленной цели.

• Ответ: Верно

Вопрос 213. Манипулятивное общение – это

• Ответ: способ получить выгоду от собеседника

Вопрос 214. Перцептивная сторона общения – это

• Ответ: восприятие людьми друг друга

Вопрос 215. Есть строго ограниченный набор психологических качеств, необходимых для эффективной работы менеджера.

• Ответ: Неверно

Вопрос 216. Лидером рождаются.

• Ответ: Неверно

Вопрос 217. Харизматическое лидерство – это...

• Ответ: сила влияния личностных качеств лидера, приводящая к изменению поведения группы

Вопрос 218. В зависимости от объективных требований деятельности одни и те же свойства личности могут выражаться в разных поведенческих стилях.

• Ответ: Верно

Вопрос 219. Атрибутивная теория лидерства основана на взаимосвязи между индивидуальным восприятием и межличностным поведением.

• Ответ: Верно

Вопрос 220. Стресс – это

• Ответ: адаптационный синдром

Вопрос 221. Ситуационные теории лидерства предполагают наличие у лидера навыков диагностики личностного поведения.

• Ответ: Неверно

Вопрос 222. Основной причиной синдрома выгорания является

• Ответ: интенсивные межличностные взаимодействия