Ответы к тесту по психологическому консультированию в системе социальной работы

Вопрос 1. Ответственность лица за выполнение функций, связанных с его социальным положением в организации, называется:

• Ответ: социальной

Вопрос 2. Прием активного слушания, предполагающий повторение высказывания клиента в вопросительной форме, называется:

• Ответ: вопросом — эхо

Вопрос 3. Руководители предприятий и подразделений, персонал и малые группы — это __________________ консультирования.

• Ответ: объекты

Вопрос 4. Этап диагностики, предполагающий знакомство с клиентом и установление контакта, называется:

• Ответ: адаптационным

Вопрос 5. Один из показателей уровня адаптации человека на службе — это:

• Ответ: удовлетворенность работой

Вопрос 6. Практика построения системы профессионального образования человека, которая предполагает, формирование у него специальных знаний и умений, а также развитие его личности, — это:

• Ответ: формирование жизненных планов

Вопрос 7. Осознанная целеустремленная деятельность человека, направленная на выработку положительных свойств и качеств и преодоление недостатков в собственном сознании и поведении, называется:

• Ответ: самовоспитанием

Вопрос 8. Высокоорганизованная общность, имеющая единство целей, тесную сплоченность, общественно-полезную направленность, называется:

• Ответ: коллективом

Вопрос 9. Умение быстро устанавливать контакт с людьми, «входить в коллектив» называется:

• Ответ: коммуникабельностью

Вопрос 10. Обязанности, которые должен выполнять руководитель любого ранга в повседневной деятельности в интересах своего коллектива, — это __________________ руководителя.

• Ответ: функции

Вопрос 11. Этап диагностики, предполагающий обработку данных и составление психологического заключения, называется:

• Ответ: интерпретационным

Вопрос 12. Вид отклоняющегося саморазрушающего поведения, связанный с состоянием измененного сознания, деформированной формой удовлетворения потребностей через употребление психоактивных веществ, — это __________________ поведение.

• Ответ: аддиктивное

Вопрос 13. Социально оцениваемый акт поведения — это:

• Ответ: поступок

Вопрос 14. Потеря работы, вызванная сокращением штата, ликвидацией предприятия или другими причинами, — это:

• Ответ: профессиональный кризис

Вопрос 15. Конфликтное взаимодействие между субъектами одного или разных управленческих уровней — это:

• Ответ: конфликты в организации

Вопрос 16. Процесс непроизвольной подверженности людей проявлению схожести эмоций, чувств, действий, называется:

• Ответ: психическим заражением

Вопрос 17. Взаимодействие двух или более человек, состоящее в обмене информацией между ними с целью выработки стратегии и тактики деятельности и поведения, называется:

• Ответ: общением

Вопрос 18. Изменение своей позиции, перестройка поведения, сглаживание противоречий в ущерб своим интересам, называется:

• Ответ: приспособлением

Вопрос 19. Форма государственного и негосударственного воздействия на человека и группы людей, призванная обеспечить соответствующий материальный, социальный и культурный уровень жизни граждан, называется:

• Ответ: социальной работой

Вопрос 20. Поведение, противоречащее требованиям социальных, правовых и нравственных норм, называется:

• Ответ: деликвентным

Вопрос 21. Вид некорректного поведения психолога, когда он сходит с партнерской позиции и предстает перед клиентом в роли учителя, называется:

• Ответ: морализованием

Вопрос 22. Вид некорректного поведения психолога, предполагающий перенос на пациента собственного эмоционального опыта консультанта. приводящее к «обезличиванию» клиента, называется:

• Ответ: контрпереносом

Вопрос 23. Усвоение и принятие человеком норм и правил, системы отношений и взаимоотношений, сложившихся в данной организации, называется:

• Ответ: включенностью в групповую деятельность

Вопрос 24. Совокупность приемов и способов воздействия на персонал для достижения поставленных целей деятельностного развития, называется:

• Ответ: методами деятельностного развития

Вопрос 25. Компонент общего развития персонала, ориентированный на повышение его социальной значимости, укрепление социального здоровья, обеспечение коммуникативного комфорта, называется:

• Ответ: социальным развитием персонала

Вопрос 26. Сходство ориентаций, взглядов относительно значимых для фирмы моментов, солидарность руководителя и подчиненных, называется:

• Ответ: консенсусом

Вопрос 27. Тип личности человека, характеризующийся постоянной готовностью и предрасположенностью к преступному поведению, называется:

• Ответ: антисоциальным

Вопрос 28. Член группы, который заботится о психологическом климате в группе, об оптимальном регулировании межличностных отношений, — это __________________ лидер.

• Ответ: эмоциональный

Вопрос 29. Противоречия, лежащие в основе делового конфликта, — это:

• Ответ: причины конфликта

Вопрос 30. Санкционированное государственной властью и юридически закрепленное право руководителя осуществлять властные полномочия по отношению к членам вверенного ему коллектива, — это __________________ авторитет.

• Ответ: должностной

Вопрос 31. Воспитательная, правоохранительная, аналитическая функции — это:

• Ответ: функции социальной работы

Вопрос 32. Наличие системы специальных органов, осуществляющих общую цель и задачу проведения социальной работы с разделением труда внутри системы, — это:

• Ответ: организационные основы социальной работы

Вопрос 33. Результат отражения в сознании людей социальной значимости, ценности, полезности тех свойств, которые присущи данному человеку как члену социальной общности и как субъекту социально значимой деятельности, называется:

• Ответ: авторитетом

Вопрос 34. Перечень психофизиологических качеств, необходимых человеку для овладения той или иной профессией, — это:

• Ответ: психограмма

Вопрос 35. Урегулирование разногласий путем взаимных уступок, идущее на пользу делу, — это:

• Ответ: компромисс

Вопрос 36. Этап диагностики, включающий определение цели, изучение документации и составление анамнеза, называется:

• Ответ: подготовительным

Вопрос 37. Элемент поведения, вычленяемый по признаку его относительной однородности, — это:

• Ответ: поведенческий акт

Вопрос 38. Функция социальной работы, состоящая в постоянном отслеживании социальных проблем граждан, их оценке и прогнозировании развития социальных процессов, называется:

• Ответ: аналитической

Вопрос 39. Модель консультирования, в рамках которой структура личности, ее актуальные черты рассматриваются как социальные производные, называется:

• Ответ: семантической

Вопрос 40. Модель консультирования, когда консультант анализирует ситуацию и намечает программу действий, ориентируясь на универсальные способы воспитания, называется:

• Ответ: педагогической

Вопрос 41. Свойство личности, предполагающее полное осознание настоящего момента, выбор способа жизни в данный момент и принятие ответственности за свой выбор, называется:

• Ответ: аутентичностью

Вопрос 42. Осознанные действия, целью которых является совершение акта самоубийства, желание лишить себя жизни, — это:

• Ответ: истинный суицид

Вопрос 43. Перенапряжение системы психологической саморегуляции личности в условиях давления внешних факторов, называется:

• Ответ: стрессом

Вопрос 44. Реакция, которая мобилизует, возбуждает, — это:

• Ответ: аустресс

Вопрос 45. Вид некорректного поведения психолога, проявляющийся в игнорировании исповеди клиента и его мнения по поводу причин возникновения проблемы и способов ее разрешения, называется:

• Ответ: самолюбованием

Вопрос 46. Единство убеждений и действий, взаимная помощь, коллективизм — это:

• Ответ: солидарность

Вопрос 47. Система знаний, включающая три необходимых элемента: познание себя и другого человека, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение, называется:

• Ответ: организаторской культурой руководителя

Вопрос 48. Установка, при которой сохранение самотождественности достигается путем включения механизмов эго-защиты, — это:

• Ответ: ригидный тип установки

Вопрос 49. Индивидуально осознанная позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека, — это:

• Ответ: карьера

Вопрос 50. Необходимое условие полноценного функционирования и развития человека в процессе его жизнедеятельности — это:

• Ответ: психологическое здоровье

Вопрос 51. Потребности, которые выражают нужду человека в знании об окружающей обстановке, в деятельности, общении с другими людьми, их признании, благосклонности и поддержке, называются:

• Ответ: духовными

Вопрос 52. Схема анализа рабочего места, которая показывает как различные задачи и виды деятельности в организации связаны между собой, называется:

• Ответ: процессуальной моделью

Вопрос 53. Стиль руководства, при котором подчиненные привлекаются к выработке общих решений, называется:

• Ответ: демократическим

Вопрос 54. Гипноз, вызванный самовнушением, один из приемов аутогенной тренировки — это:

• Ответ: аутогипноз

Вопрос 55. Руководитель, который уверен, что подчиненных надо заставлять выполнять задачи любыми средствами, когда от них нужно чего-нибудь добиться, — это __________________ руководитель.

• Ответ: агрессивный

Вопрос 56. Этап диагностики, включающий констатацию результатов исследования и составление рекомендаций, называется:

• Ответ: заключительным

Вопрос 57. Пассивное приспособленческое поведение индивида в группе — это:

• Ответ: конформизм

Вопрос 58. Личная беседа психолога с клиентом, во время которой оценивается личность клиента, и даются обоснованные, аргументированные рекомендации по решению проблемы клиента, — это:

• Ответ: форма консультирования

Вопрос 59. Система мероприятий, направленная на то, чтобы облегчить приспособление человека к обществу, восстановить его способности к функционированию в обществе, называется:

• Ответ: социальной работой

Вопрос 60. Качество, которое выражается в частом несогласии между двумя или более сторонами, когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты именно ее взгляды или цели, называется:

• Ответ: конфликтностью

Вопрос 61. Метод, который состоит в малоаргументрированном словесном воздействии на консультируемого с целью изменения его мнений, установок и отношений, — это:

• Ответ: метод внушения

Вопрос 62. Система мероприятий, позволяющих выявить людей, которые по своим индивидуальным качествам наиболее пригодны к обучению и эффективному выполнению профессиональной деятельности по определенной специальности, — это:

• Ответ: профессиональный отбор

Вопрос 63. Сложный вопрос, противоречие, требующие разрешения, исследования, — это:

• Ответ: проблема

Вопрос 64. Совокупность способов вознаграждения людей за счет удовлетворения их материальных потребностей — это:

• Ответ: экономические методы

Вопрос 65. Обучение выражению чувств в социально-приемлемой, безопасной и потенциально-творческой форме, — это:

• Ответ: сублимация

Вопрос 66. Изучение и прогнозирование развития социальных процессов в коллективах; организация исполнения решений по осуществлению социально-правовой защиты граждан — это:

• Ответ: задачи социальной работы

Вопрос 67. Требуемый набор профессиональных характеристик специалиста, необходимых для качественного выполнения деятельности, — это:

• Ответ: нормативный профессионализм

Вопрос 68. Прием консультирования, когда психолог объясняет клиенту последствия его действий и поведения, способствует развитию его рефлексии, — это:

• Ответ: логическая последовательность

Вопрос 69. Закономерности взаимоотношений и взаимодействий между руководителями, персоналом и малыми группами — это __________________ консультирования.

• Ответ: предмет

Вопрос 70. Компетентность руководителя в сфере познания себя и других людей, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение, называется:

• Ответ: социальной компетентностью

Вопрос 71. Метод, заключающийся в получении качественной и количественной информации о руководителях и персонале с помощью заданий, — это:

• Ответ: метод тестирования

Вопрос 72. Специалист с психологическим образованием, владеющий методами психодиагностики и психокоррекции, — это:

• Ответ: психолог

Вопрос 73. Предоставление компетентной психологической помощи, конфиденциальность, право на передачу клиента другому консультанту в случае невозможности оказания компетентной помощи, — это:

• Ответ: профессиональная этика психолога

Вопрос 74. Перечисление видов деятельности, задач, трудовых условий, оборудования и материалов, которые используются на данном рабочем месте, называется:

• Ответ: описанием рабочего места

Вопрос 75. Аффективное состояние, характеризующееся отрицательным эмоциональным фоном, изменениями мотивационной сферы, когнитивных представлений и общей пассивностью поведения, называется:

• Ответ: депрессией

Вопрос 76. Метод, который позволяет получить непосредственную информацию о реакциях, состояниях и личностных особенностях путем фиксирования в карточке наблюдения, — это:

• Ответ: метод динамического наблюдения

Вопрос 77. Процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личностную значимость для участников конфликта и на этой основе гармонизация их взаимоотношений, называется __________________ конфликта.

• Ответ: разрешением

Вопрос 78. Фактор, противостоящий центробежным силам индивидуальных интересов и мотивов работающих в коллективе людей, называется:

• Ответ: коллективной моралью

Вопрос 79. Психологическое консультирование по вопросам выбора профессии, профориентации, повышения квалификации и переподготовки специалистов, называется:

• Ответ: профконсультированием

Вопрос 80. Сложный психический процесс, характеризующийся обобщенностью и опосредованностью, позволяющий познавать как наглядные связи, отношения объектов, явлений, так и их сущность, называется:

• Ответ: мышлением

Вопрос 81. Совокупность способов воздействия на духовно-нравственную сферу работников, их интересы, мотивы, сознание и поведение — это:

• Ответ: социальные методы

Вопрос 82. Конфликты, для которых характерны разногласия, затрагивающие принципиальные стороны и проблемы жизнедеятельности коллектива и его членов, называются:

• Ответ: конструктивными

Вопрос 83. Совокупность психологических трудностей, дисгармоничное состояние, причиняющее человеку страдание, от которого он хотел бы избавиться, называется:

• Ответ: психологической проблемой

Вопрос 84. Группы, обладающие юридическим статусом, деятельность которых регламентируется документами и инструкциями, называются:

• Ответ: формальными

Вопрос 85. Руководитель, который выполняет все поручения вышестоящего начальника и просьбы подчиненных, постоянно волнуется за то, что люди будут неблагоприятно отзываться о нем, — это __________________ руководитель.

• Ответ: податливый

Вопрос 86. Социальное явление, связанное с невозможностью устроиться человеку на работу в связи с нехваткой рабочих мест, отсутствием спроса на определенную специальность или другими причинами, — это:

• Ответ: безработица

Вопрос 87. Перечисление необходимых требований к опыту, квалификации и способности успешно выполнять задачи на данном рабочем месте, называется:

• Ответ: спецификацией рабочего места

Вопрос 88. Обозначение слабых, стертых форм нервно-психических расстройств, находящихся вблизи условной границы между психическим здоровьем и выраженной патологией, — это:

• Ответ: пограничные состояния

Вопрос 89. Уровень совпадения мнений членов коллектива о наиболее ценных качествах, необходимых для успешной работы, называется:

• Ответ: ценностно-ориентированным единством

Вопрос 90. Процесс внутренней социально-психологической самоорганизации и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов группы за счет индивидуальной инициативы участников, называется:

• Ответ: лидерством

Вопрос 91. Внесение индивидом осознанных корректив в свой образ жизни, деятельность и поведение в соответствии с общественно значимыми целями, называется:

• Ответ: саморегуляцией

Вопрос 92. Совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, — это:

• Ответ: социально-психологические методы

Вопрос 93. Процесс идентификации, происходящий во всех сферах психического функционирования, заключающийся в уподоблении и отличении себя и окружающих, называется:

• Ответ: самотождественностью

Вопрос 94. Резкое обострение противоречий и столкновение двух или более участников в процессе решения проблемы, имеющей деловую или личную значимость для каждой из сторон, называется:

• Ответ: конфликтом

Вопрос 95. Служебное общение руководителя с подчиненными с целью отдать распоряжение, посоветовать, получить информацию о выполнении задания, дать оценку исполненного, называется:

• Ответ: деловым

Вопрос 96. Совокупность средств и методов, с помощью которых в коллективе создается положительная морально-психологическая атмосфера, способствующая продуктивности деятельности, называется:

• Ответ: консультированием по вопросам социальной работы в коллективе

Вопрос 97. Совокупность сведений о клиенте, его индивидуальных особенностях, этапах развития, проблемах, — это:

• Ответ: анамнез

Вопрос 98. Конфликты между отдельными людьми называются:

• Ответ: межличностными

Вопрос 99. Психическое свойство личности, которое представляет собой совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обусловливающих типичные для нее способы поведения, называется:

• Ответ: характером

Вопрос 100. Процесс формирования личности, обусловленый не только знанием развития, поведения и состояния человека, но достаточностью и достоверностью материалов, характеризующих макро- и микросреду, в которой происходит социализация личности, называется:

• Ответ: результативностью социальной работы

Вопрос 101. Негативная, раздражительная реакция, — это:

• Ответ: дистресс

Вопрос 102. Установка, при которой «Я» расширяет свою перцептивную зону, идя навстречу новой информации и вызывая необходимость реконструировать прошлый опыт, — это:

• Ответ: пластичный тип установки

Вопрос 103. Готовность работников вести себя в ситуациях делового общения с клиентом на основе культурных регуляторов поведения — это:

• Ответ: культура делового общения

Вопрос 104. Вещества, оказывающие специфическое действие на нервную систему и весь организм человека, вызывающие состояния измененного сознания, — это:

• Ответ: наркотики

Вопрос 105. Практические действия участников конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса, — это:

• Ответ: инцидент

Вопрос 106. Психическое свойство личности, которое характеризует динамические особенности психики человека — темп, ритм, интенсивность протекания психических процессов, но не их содержание, называется:

• Ответ: темпераментом

Вопрос 107. Следование правилу, согласно которому определенная информация может быть известна только узкому кругу специалистов, — это:

• Ответ: профессиональная тайна

Вопрос 108. Метод, который состоит в формировании необходимых конкретных навыков у консультируемого путем кратковременных тренировок, органично включаемых в процесс консультирования, — это:

• Ответ: метод мини-тренинга

Вопрос 109. Объективные условия — общая цель коллектива, и субъективные условия — качества членов коллектива, — это:

• Ответ: условия формирования коллектива

Вопрос 110. Совокупность общих и специфических знаний, умений, навыков и способностей, необходимых для исполнения той или иной деятельности, называется:

• Ответ: квалификацией

Вопрос 111. Авторитет, который формируется на основе профессиональной компетентности человека, его разнообразных деловых качеств, отношения к своей профессиональной деятельности, называется:

• Ответ: функциональным

Вопрос 112. Комплекс юридических, организационных, социальных и психологических средств воздействия в процессе решения социальных проблем человека — это:

• Ответ: средства социальной работы

Вопрос 113. Способность самостоятельно выполнять общественные нормы и правила поведения, управлять своими действиями и поступками, проявлять выдержку и самообладание, называется:

• Ответ: самодисциплиной

Вопрос 114. Стремление человека быть в обществе других людей, связанное с потребностью в эмоциональных контактах и проявляющееся в совместных действиях, целью которых является само общение, называется:

• Ответ: аффилиацией

Вопрос 115. Показатель эмоциональной атмосферы коллектива — это:

• Ответ: индекс сплоченности группы

Вопрос 116. Заболевание, возникающее в результате злоупотребления алкоголем, называется:

• Ответ: алкоголизмом

Вопрос 117. Полное или частичное совпадение у членов группы важнейших физиологических, психологических, социальных свойств, качеств и взглядов, позволяющее им эффективно взаимодействовать, называется:

• Ответ: межличностной совместимостью

Вопрос 118. Общепринятые требования к различным параметрам проявлений психической активности человека, — это __________________ норма.

• Ответ: психическая

Вопрос 119. Степень реализации общих целей группы или коллектива, — это:

• Ответ: эффективность групповой деятельности

Вопрос 120. Требования, предъявляемые к уровню профессиональной квалификации психолога, реализация им в своей деятельности специфических нравственных норм поведения, — это:

• Ответ: профессионально-этические нормы

Вопрос 121. Предотвращение и недопущение возникновения причин конфликтов — это:

• Ответ: прогнозирование конфликтов

Вопрос 122. Руководитель, который боится проявить собственные слабости или не уверен в способности реализовать свои права и ведет себя агрессивно, называется:

• Ответ: податливо-агрессивным

Вопрос 123. Реальная или воображаемая социальная группа, выступающая в качестве эталона поведения, называется:

• Ответ: референтной

Вопрос 124. Краткое изложение основных знаний, навыков и умений, прав и обязанностей, предъявляемых к различным специальностям, — это:

• Ответ: квалификационная характеристика

Вопрос 125. Относительно устойчивое коллективное суждение и оценка по социально значимым вопросам, затрагивающим общие интересы, — это:

• Ответ: общественное мнение

Вопрос 126. Подход к социальной работе, целью которого является оказание помощи работнику в осознании своих собственных возможностей, способностей и поведения в коллективе и обществе, называется:

• Ответ: поведенческим

Вопрос 127. Этап диагностики, включающий подбор методик и проведение обследования, называется:

• Ответ: основным

Вопрос 128. Устойчивая индивидуально-специфическая система психологических средств, приемов, навыков, методов, способов выполнения той или иной деятельности, называется:

• Ответ: индивидуальным стилем деятельности

Вопрос 129. Член группы, который берет на себя инициативу в специфических видах деятельности и координирует общие усилия по достижению цели, — это __________________ лидер.

• Ответ: инструментальный

Вопрос 130. Модель консультирования, когда в основе проблемы лежит болезнь и задачи консультанта: постановка диагноза, лечение и адаптация человека, называется:

• Ответ: медицинской

Вопрос 131. Осуществление системы мероприятий по социально-правовой защите человека, его адаптации к обществу — это:

• Ответ: цель социальной работы

Вопрос 132. Мотивированное определенным образом обращение клиента к консультанту с просьбой предоставить конкретную форму психологической помощи, — это:

• Ответ: психологический запрос

Вопрос 133. Состояние, характеризующееся эмоциональной пассивностью, безразличием, упрощением чувств, равнодушием к окружающим событиям и ослаблением интересов, называется:

• Ответ: апатией

Вопрос 134. Область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении, — это:

• Ответ: психологический тренинг

Вопрос 135. Суицидальные действия, обусловленные сильным аффектом, возникшим в результате внезапного острого психотравмирующего события или под влиянием аккумуляции хронических психотравм, — это:

• Ответ: аффективный суицид

Вопрос 136. Принцип консультирования, предполагающий конфиденциальность информации о клиенте и невозможность ее передачи другим лицам без согласия клиента, — это:

• Ответ: принцип анонимности

Вопрос 137. Умение представлять себя на месте другого человека, мысленно проигрывать ситуацию за него, называется:

• Ответ: рефлексией

Вопрос 138. Функция социальной работы, связанная с поддержанием правопорядка и законности в обществе, называется:

• Ответ: правоохранительной

Вопрос 139. Нужда в чем-то, без удовлетворения которой наносится ущерб человеку как члену общества и как организму, называется:

• Ответ: потребностью

Вопрос 140. Объединение людей на основе общих интересов, симпатий взаимной зависимости, — это __________________ группы.

• Ответ: неформальные

Вопрос 141. Принцип консультирования, состоящий в том, что в ходе консультации должна быть вскрыта система причин, обусловливающих предложенную психологу-консультанту ситуацию, — это:

• Ответ: принцип системности

Вопрос 142. Умение найти верный тон, нужную форму общения с человеком, соблюдая меру психологического давления, называется:

• Ответ: психологическим тактом

Вопрос 143. Утверждение о том, какая профессиональная деятельность или форма подготовки к ней не рекомендуется или категорически недопустимы при определенных нарушениях состояния здоровья, заболеваниях человека, — это:

• Ответ: медицинское противопоказание

Вопрос 144. Познавательные процессы человека, к которым относятся ощущения, восприятие, внимание, воображение, память, мышление, речь, называются:

• Ответ: когнитивными

Вопрос 145. Психическое состояние гнетущего напряжения, тревожности, вызываемое неудовлетворением мотивированных потребностей, называется:

• Ответ: фрустрацией

Вопрос 146. Метод, который предполагает прямую целенаправленную передачу эмоционального состояния консультируемому, — это:

• Ответ: метод эмоционального заражения

Вопрос 147. Временное урегулирование конфликта путем ориентации участников на новые общие цели и ценности и их сотрудничество, — это:

• Ответ: стратегия поведения в конфликтной ситуации

Вопрос 148. Психологическое консультирование по проблемам личностного роста, межличностных отношений, кризисным ситуациям в жизни человека, называется:

• Ответ: индивидуальным

Вопрос 149. Метод психотерапевтического воздействия на детей и взрослых с использованием игры называется:

• Ответ: игротерапией

Вопрос 150. Определенный набор условий и задач, которые оказывают влияние на субъект в данное конкретное время, называется:

• Ответ: ситуацией

Вопрос 151. Группа, в которой происходит социализация индивидов и отношения носят личностный, неформальный характер, называется:

• Ответ: первичная

Вопрос 152. Планирование, организация, контроль, принятие решений, социальное развитие, стимулирование и мотивация — это __________________ руководителя.

• Ответ: функции

Вопрос 153. Системное качество, характеризующее не только личность руководителя, но и социальную среду в которой протекает его управленческая деятельность, называется:

• Ответ: организаторским потенциалом

Вопрос 154. Функция социальной работы, заключающаяся в том, что граждане формируют у себя навыки правомерного поведения, умение самостоятельно отстаивать свои интересы и права, называется:

• Ответ: воспитательной

Вопрос 155. Совокупность квалификационных требований конкретной профессии или специальности — это:

• Ответ: профессиограмма

Вопрос 156. Соответствующий принятым нормам способ поведения человека в зависимости от его статуса или позиции в коллективе и обществе, — это:

• Ответ: социальная роль личности

Вопрос 157. Конфликт, который приводит к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности, называется:

• Ответ: дисфункциональным

Вопрос 158. Умение наиболее глубоко и полно отражать психологию других людей — это:

• Ответ: психологическая избирательность

Вопрос 159. Обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка профессиональных способностей, уход на пенсию — это:

• Ответ: стадии профессионального развития

Вопрос 160. Степень организованности группы по признаку симпатии-антипатии ее членов — это:

• Ответ: групповая сплоченность

Вопрос 161. Акт устранения из жизни, совершаемый человеком в состоянии сильного душевного расстройства, под воздействием острых психотравмирующих ситуаций или психического заболевания, — это:

• Ответ: суицид

Вопрос 162. Совокупность обстоятельств жизни человека, повлекшая за собой возникновение психологических проблем, называется:

• Ответ: проблемной ситуацией

Вопрос 163. Стиль руководства, при котором руководитель не считается с мнением подчиненных, навязывает им свою волю, называется:

• Ответ: авторитарным

Вопрос 164. Конфликты, которые приводят к негативным, часто разрушительным действиям и влекут за собой резкое снижение эффективности работы коллектива, называются:

• Ответ: деструктивными

Вопрос 165. Участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, которые противоположны, отличны от основных, исходных взглядов, называется:

• Ответ: оппонентом

Вопрос 166. Последовательные шаги в проведении психологического консультирования, рассчитанные на достижение частных целей в процессе консультирования, называются:

• Ответ: этапами консультирования

Вопрос 167. Предмет, явление, событие, проблема, цель, действия, вызывающие конфликтную ситуацию, — это:

• Ответ: объект конфликта

Вопрос 168. Степень соответствия целей организации взаимодействия психолога с клиентом и заказчиком полученному результату, называется:

• Ответ: эффективностью работы психолога

Вопрос 169. Предписание общепринятой формы, способа поведения людей в социально значимых ситуациях и для различных социальных ролей, — это __________________ норма.

• Ответ: социальная

Вопрос 170. Процесс управления трудовой деятельностью группы, осуществляемый руководителем путем контроля и применения административно-правовых полномочий и социально-психологических способов влияния на людей, называется:

• Ответ: руководством

Вопрос 171. Совокупность трудовых действий, составляющих технологически завершенную часть операции, — это:

• Ответ: трудовой прием

Вопрос 172. Приспособление человека к существованию в обществе в соответствии с требованиями этого общества и собственными интересами, называется ...

• Ответ: адаптацией

Вопрос 173. Область психологической науки, направленная на разработку и использование методов измерения индивидуальных особенностей человека, — это:

• Ответ: психодиагностика

Вопрос 174. Устойчивое эмоционально-нравственное состояние членов группы, в котором отражается настроение, отношение друг к другу, к материальным и духовным ценностям, называется:

• Ответ: морально-психологическим климатом

Вопрос 175. Процесс включения человека в иные для него формы, условия и отношения жизнедеятельности, называется:

• Ответ: адаптацией

Вопрос 176. Образование неадекватных механизмов приспособления человека к существованию в обществе, называется:

• Ответ: дезадаптацией

Вопрос 177. Организационная структура, основная задача которой первичная и вторичная психопрофилактика у лиц, находящихся в кризисных состояниях, — это:

• Ответ: кабинет социально-психологической помощи

Вопрос 178. Подчинение поведения заранее принятой, осознанной, преднамеренной цели, называется:

• Ответ: сознательным поведением

Вопрос 179. Оценка окружающими личности данного субъекта и роли, исполняемой им, определяющая его реальное или ожидаемое положение в системе социальных связей, называется:

• Ответ: статусом

Вопрос 180. Психически и физически здоровый человек, у которого возникли проблемы психологического или поведенческого характера, — это:

• Ответ: клиент

Вопрос 181. Интегральные характеристики таких личностных особенностей, как темперамент, характер, способности, направленность, называются:

• Ответ: психическими свойствами личности

Вопрос 182. Направленность жалобы, указывающая на что она ориентирована, — это:

• Ответ: локус жалобы

Вопрос 183. Оперативное регулирование становления и развития личности посредством системы мер и способов воздействия на ее поведение и деятельность, — это:

• Ответ: формирование личности

Вопрос 184. Безработица, вызванная модернизацией или переоснащением предприятия, называется:

• Ответ: технологической

Вопрос 185. События, воспринимаемые человеком негативно, как нежелательные и опасные, включающие в себя ситуации стресса, конфликта, кризиса, фрустрации, называются:

• Ответ: критическими ситуациями

Вопрос 186. Потребность, побуждающая человека к активной целенаправленной деятельности, — это:

• Ответ: мотив достижения результата деятельности

Вопрос 187. Профессиональная помощь индивидам и группам по усилению или восстановлению их возможностей социального функционирования, созданию оптимальных для них социальных условий, — это:

• Ответ: содержание социальной работы

Вопрос 188. Должностное лицо, осуществляющее направляющую, координирующую и стимулирующую деятельность коллектива, — это:

• Ответ: руководитель

Вопрос 189. Модель консультирования, когда причины трудностей лежат в области общения или в личностных особенностях человека, называется:

• Ответ: психологической

Вопрос 190. Схема анализа рабочего места, которая показывает отношения между различными структурными звеньями в рамках организации, называется:

• Ответ: организационной моделью

Вопрос 191. Метод, который состоит в развернутой логической аргументации приводимых доводов и положений, передаваемых на фоне уравновешенного эмоционального состояния консультируемого, — это:

• Ответ: метод убеждения

Вопрос 192. Совокупность средств и методов оказания психологической помощи руководителю предприятия или подразделения, испытывающему различные психологические затруднения в процессе руководства, — это:

• Ответ: психологическое консультирование

Вопрос 193. Временное возвращение личности на более низкий уровень психологического развития, называется:

• Ответ: регрессией

Вопрос 194. Бесконфликтная организация взаимоотношений в коллективе, использование способностей сотрудников, целесообразная расстановка работников и распределение работы в соответствии с реальными возможностями каждого человека, — это __________________ руководителя.

• Ответ: условия эффективности

Вопрос 195. Психологическое консультирование детей и взрослых, находящихся в кризисных ситуациях, называется:

• Ответ: кризисным консультированием

Вопрос 196. Принципы социальной работы, основанные на соблюдении этических норм и правил поведения руководителя, умении находить правильный тон в различных условиях и ситуациях социальной работы, называются:

• Ответ: нравственными

Вопрос 197. Предположение относительно характера и причин затруднений, обусловливающих особенности поведения клиента, — это:

• Ответ: консультативная гипотеза

Вопрос 198. Состояние личности ребенка, проявляющееся в несформированности свойств субъекта деятельности, общения, самосознания и выражающееся в нарушенном образе «Я», называется:

• Ответ: социально-педагогической запущенностью

Вопрос 199. Группа, социальные контакты и отношения между членами которой носят безличный характер, называется:

• Ответ: вторичной

Вопрос 200. Совокупность способов осуществления распорядительного воздействия, принятия решений и побуждения работников к их выполнению — это:

• Ответ: административные методы

Вопрос 201. Собственное объяснение клиентом причины возникновения проблемы, основанное на его представлениях о себе и своем окружении, называется:

• Ответ: самодиагнозом

Вопрос 202. Сходство психических состояний, настроений, стереотипов, установок, реакций в рамках большой социальной группы, обусловленное механизмами заражения, внушения, подражания, конформизма, эмоционального резонанса, называется:

• Ответ: стихийным поведением

Вопрос 203. Метод, который применяется с целью повышения компетентности консультируемого за счет сообщения сведений в области обсуждаемых проблем, — это:

• Ответ: метод информирования

Вопрос 204. Совокупность средств и методов оказания психологической помощи руководителям, персоналу и малым группам, испытывающим различные социальные и психологические затруднения, — это:

• Ответ: психологическое консультирование

Вопрос 205. Система отношений субъекта в социальной действительности, отраженная в его переживаниях и реализуемая им в совместной деятельности с другими людьми, — это:

• Ответ: социальная ситуация

Вопрос 206. В теории ожиданий сила воздействия на человека, побуждающая его предпринимать определенные действия или выбирать одну из возможных альтернатив, называется:

• Ответ: силой мотивационного воздействия

Вопрос 207. Логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва одним или несколькими рабочими органами человека при неизменных предметах и средствах труда, — это:

• Ответ: трудовое действие

Вопрос 208. Помощь молодому человеку в его профессиональном самоопределении и одновременно средство его всестороннего развития — это:

• Ответ: профориентация

Вопрос 209. Метод, который предназначен для косвенного воздействия на мировоззренческие установки, стереотипы, мнения консультируемого, — это:

• Ответ: метод художественных аналогий

Вопрос 210. Одно из главных требований к лидерам, которые должны согласовывать свое поведение с требованиями окружающей среды, — это:

• Ответ: адаптивность к ситуации

Вопрос 211. Способность оказывать влияние на группу для достижения определенных целей — это:

• Ответ: лидерские способности

Вопрос 212. Модель консультирования, в рамках которой затруднения и конфликты человека рассматриваются как производные личностных черт — тревожности, агрессивности, депрессивности, нейротизма, называется:

• Ответ: симптоматической

Вопрос 213. Психологическое консультирование информативного характера, где группа выступает как коллективный клиент, — это:

• Ответ: групповое консультирование

Вопрос 214. Компетентный специалист с высоким уровнем подготовленности, профессиональные характеристики которого соответствуют требованиям проведения психологической консультации, — это:

• Ответ: консультант

Вопрос 215. Действия, направленные на решение проблем, отслеживание тенденций, постановку целей, оценку возможностей, разработку альтернатив, составление программ и определение мер по выполнению, — это __________________ руководителя.

• Ответ: роль

Вопрос 216. Безработица, связанная с реорганизацией кадров в результате слияния или закрытия предприятия, называется:

• Ответ: структурной

Вопрос 217. Сфера приложения труда одного работника соответствующей квалификации — это:

• Ответ: рабочее место

Вопрос 218. Умение распоряжаться людьми, экономическими ресурсами и временем, предоставленными организации для выполнения плана, — это:

• Ответ: умение руководить

Вопрос 219. Избирательная прогнозирующая активность руководителя на стадии подготовки, настраивающая его личность на будущую организаторскую деятельность, называется:

• Ответ: готовностью к организаторской деятельности

Вопрос 220. Понимание эмоционального состояния того, кому оказывается помощь, называется:

• Ответ: эмпатией

Вопрос 221. Вероятный ход развития с учетом благоприятных или неблагоприятных факторов и условий — это:

• Ответ: прогноз

Вопрос 222. Специалист с медицинским образованием, оказывающий помощь человеку в решении проблем, связанных с психическим здоровьем, — это:

• Ответ: психотерапевт

Вопрос 223. Компетентность, дееспособность и активность персонала по защите своих интересов и прав, которая создает необходимые предпосылки для высокой социальной защищенности, — это:

• Ответ: социальная активность персонала

Вопрос 224. Глубокое понимание руководителем особенностей психических процессов, состояний, образований и свойств личности, знание закономерностей психического развития человека, называется:

• Ответ: психологической подготовленностью

Вопрос 225. Преодоление конкретного психологического затруднения и личностный рост клиента — это:

• Ответ: цель психологического консультирования

Вопрос 226. Характеристика психологических проблем клиента, указание причин, возможных путей решения и рекомендаций, называется психологическим

• Ответ: заключением

Вопрос 227. Конфликт, который приводит к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности организации, называется:

• Ответ: дисфункциональным

Вопрос 228. Имеющийся у специалиста профессиональный опыт, набор профессионально важных качеств — это:

• Ответ: реальный профессионализм

Вопрос 229. Человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликты, — это:

• Ответ: конфликтный человек

Вопрос 230. Форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку, — это __________________ конфликт.

• Ответ: этнический

Вопрос 231. Заболевание, возникающее в результате употребления наркотических средств, вызывающих состояние эйфории, — это:

• Ответ: наркомания

Вопрос 232. Целенаправленное воздействие по устранению или минимизации причин, породивших конфликт, и коррекция поведения участников конфликта — это:

• Ответ: управление конфликтной ситуацией

Вопрос 233. Ситуация скрытого или открытого противоборства двух или нескольких участников (сторон), каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы решения личностно значимой проблемы, называется:

• Ответ: конфликтной

Вопрос 234. Руководитель, который знает, чего он хочет и планирует, как этого добиться, называется ...

• Ответ: уверенным

Вопрос 235. Немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях намеренно противоположных общественным требованиям, называется:

• Ответ: негативизмом

Вопрос 236. Системообразующий фактор, обеспечивающий планирование, руководство, функционирование, контроль, сохранение и развитие организации, называется:

• Ответ: организаторской деятельностью

Вопрос 237. Стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, — это:

• Ответ: игнорирование

Вопрос 238. Процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач, называется:

• Ответ: профессиональным развитием

Вопрос 239. Адресованное консультанту выявление недовольства по поводу некоторых психологических трудностей, которые клиент не может самостоятельно устранить, называется:

• Ответ: жалобой

Вопрос 240. Процесс эмоционального и иного самоотождествления индивида с другим человеком, сообществом, образцом, называется:

• Ответ: идентификацией

Вопрос 241. Неявная информация, содержащаяся в подтексте жалобы клиента и выражающаяся с помощью интонации, мимики, жестов, называется:

• Ответ: скрытым содержанием жалобы

Вопрос 242. Организованное, координированное, сознательное действие — это:

• Ответ: праксис

Вопрос 243. Процесс подбора профессий, профессиональных сфер и специальностей к конкретному человеку, его индивидуально-психологическим особенностям, — это:

• Ответ: профессиональный подбор

Вопрос 244. Оппонент, который имеет более высокий уровень знаний, умений, способностей и личностных качеств в сравнении с другими участниками конфликтной ситуации, — это:

• Ответ: сильный оппонент

Вопрос 245. Потребности, которые выражают нужду человека в еде, тепле, одежде, называются:

• Ответ: материальными

Вопрос 246. Совокупность правовых норм, установленных законами, другими нормативно-правовыми актами, закрепляющих основные права и свободы граждан, а также их социальную защиту, — это:

• Ответ: правовые основы социальной работы

Вопрос 247. Приемы и способы изучения объекта и субъекта социальной работы, характера их взаимодействия, — это методы ...

• Ответ: анализа социальной работы

Вопрос 248. Тип личности человека, характеризующийся несформированностью социальных установок, удерживающих личность от возможного антиобщественного поведения в неблагоприятных ситуациях, называется:

• Ответ: асоциальным

Вопрос 249. Попустительский стиль руководства, при котором руководитель не вмешивается в действия подчиненных, называется:

• Ответ: либеральным

Вопрос 250. Социально-психологическое явление, выражающее общую эмоциональную направленность группы, — это:

• Ответ: общественное настроение

Вопрос 251. Человек выбирающий, делающий более или менее сознательный выбор, — это:

• Ответ: оптант