Внимание! zachteno.net не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Ответы к тесту по основам менеджмента в образовании

Вопрос 1. Способ кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого существа к другому, — это __________________ общения.
  • Ответ: средства
Вопрос 2. Автор одной из первых работ по конфликтологии, опубликованной в России в 1930 г.
  • Ответ: А.Р. Лурия
Вопрос 3. Свод общепринятых в армии правил, норм и манеры поведения военнослужащих во всех сферах деятельности
  • Ответ: воинский этикет
Вопрос 4. Чувство успеха рождает ощущение __________________ связи.
  • Ответ: гармоничной
Вопрос 5. Адаптивный подход в менеджменте изучает переменные:
  • Ответ: ситуативные
Вопрос 6. А.Р. Лурия моделировал конфликты темпов и конфликты установок, опираясь на элементы метода
  • Ответ: «ошибок»
Вопрос 7. «Цепочка конфликтогенов» называется:
  • Ответ: эскалацией
Вопрос 8. А.С. Макаренко жил в:
  • Ответ: 1888-1939 гг
Вопрос 9. Широкое распространение в конфликтологии получила двухмерная модель стратегии поведения личности в конфликтном взаимодействии, разработанная:
  • Ответ: К. Томасом и Р. Киллменом
Вопрос 10. Форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений, называется:
  • Ответ: манипуляцией
Вопрос 11. Административный подход в управлении разрабатывался:
  • Ответ: в 1920-1950 гг
Вопрос 12. Четкая реализация основной идеи педагогического менеджмента на практике невозможна без реализации принципа __________________ подхода.
  • Ответ: функционального
Вопрос 13. Способность личности заражать и заряжать своей энергией организуемых людей — это:
  • Ответ: общественная энергичность
Вопрос 14. Американский социолог Т. Парсон определяет конфликт в первую очередь как:
  • Ответ: «бедствие»
Вопрос 15. Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек подавляет свои чувства, устремления, желания, называется:
  • Ответ: вытеснением
Вопрос 16. Самооправдание своих поступков, действий — это форма проявления внутренних конфликтов ...
  • Ответ: рационализм
Вопрос 17. Соответствие в представлениях партнеров о тех межличностных ролях, которые они будут реализовывать сами и ожидать от другого в процессе общения и взаимодействия, получило название:
  • Ответ: функционально-ролевой совместимости
Вопрос 18. Функция формирования навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами называется:
  • Ответ: социализацией
Вопрос 19. Эффект, при котором человека, потерпевшего неудачу, окружающие преимущественно считают способным на меньшее и в других делах, — это эффект ...
  • Ответ: неудачника
Вопрос 20. Теоретики менеджмента особое внимание уделяли определению
  • Ответ: идеальной нормы управляемости
Вопрос 21. Составляющими темперамента являются:
  • Ответ: активность и эмоциональность
Вопрос 22. Суждение о человеке, выносимое на основании своего ограниченного опыта или устоявшегося мнения других, — это эффект ...
  • Ответ: стереотипизации
Вопрос 23. Слова, действия, способствующие возникновению и развитию конфликта, называются:
  • Ответ: конфликтогенами
Вопрос 24. Социальная область знания, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, получила название:
  • Ответ: проксемика
Вопрос 25. Автор теории стресса
  • Ответ: Г. Селье
Вопрос 26. Разговор от своего имени, без ссылки на мнения и авторитеты, презентацию своих истинных чувств и желаний называется:
  • Ответ: персонификацией общения
Вопрос 27. Управленческий документ, фиксирующий направления и формулы предполагаемых трансформаций, — это:
  • Ответ: Концепция инновационного развития
Вопрос 28. Теоретико-прикладное направление, в основе которого лежит изучение природы и причин конфликтов, разработка методов их практического регулирования и разрешения, — это:
  • Ответ: конфликтология
Вопрос 29. Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором человек предается мечтаниям, фантазиям, называется:
  • Ответ: идеализацией
Вопрос 30. Псевдоразумное объяснение человеком своих желаний, поступков, в действительности вызванных причинами, признание которых грозило бы потерей самоуважения
  • Ответ: рационализация
Вопрос 31. Этапы профессионального развития и продвижения специалистов определяет метод
  • Ответ: планирования
Вопрос 32. Система теоретико-прикладных этических знаний и практических рекомендаций, ориентированных на качественное исполнение административно-хозяйственных функций, — это:
  • Ответ: управленческая этика
Вопрос 33. Специфический акт принятия решения по конструированию общей модели взаимодействия преподавателей и учащихся в ходе занятий называется __________________ учебных занятий.
  • Ответ: планированием
Вопрос 34. Стратегия, в основе которой лежит борьба и соперничество, — это:
  • Ответ: принуждение
Вопрос 35. Автором административного подхода в управлении считают:
  • Ответ: А. Фройля
Вопрос 36. Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах
  • Ответ: внутреннем и внешнем
Вопрос 37. Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника со своими замечаниями, — это __________________ слушание.
  • Ответ: нерефлексивное
Вопрос 38. Эффект, при котором физическая привлекательность мужчины существенно зависит от внешности женщины, в обществе которой он постоянно появляется, получил название эффект
  • Ответ: «иррадиации красоты»
Вопрос 39. Стресс, при котором эффективность деятельности падает сразу, получил название:
  • Ответ: «стресс кролика»
Вопрос 40. Свойство объекта привлекать или отталкивать человека — это:
  • Ответ: валентность
Вопрос 41. Электронно-вычислительная техника составляет основу
  • Ответ: управленческих информационных систем
Вопрос 42. То, из-за чего возникает конфликт, есть __________________ конфликта.
  • Ответ: предмет
Вопрос 43. Теорию внутришкольного управления обогатили исследования __________________ школы.
  • Ответ: бихевиористской
Вопрос 44. Устойчивые шаблоны, связанные с ожиданием от человека определенного поведения, но не являющиеся общими для всех требованиями, — это роли ...
  • Ответ: неформальные
Вопрос 45. Явления и идеи, воплощающие в себе общественные идеалы и выступающие как эталон должного, называются:
  • Ответ: ценностями
Вопрос 46. Совокупность однородно повторяющихся задач, которые необходимо решить руководителю для обеспечения нормальной жизнедеятельности системы, — это:
  • Ответ: функция
Вопрос 47. Управленческое действие происходит за счет порождения ценностей на основе скрытых внутренних резервов и незатратных управленческих решений — это принцип ...
  • Ответ: преумножения существующих ценностей
Вопрос 48. Черты характера, которые проявляются в отношениях личности к гражданским обязанностям, долгу, людям, к самой себе, называются:
  • Ответ: общими
Вопрос 49. Успешность школьного менеджмента в США зависит от точного баланса между __________________ управления.
  • Ответ: функциями
Вопрос 50. Совокупность практических мероприятий и дел по реализации поставленных целей перед учебными заведениями является:
  • Ответ: планом работы на учебный год
Вопрос 51. Способность членов коллектива к совместной деятельности, основанная на оптимальном сочетании их характеристик, — это:
  • Ответ: психологическая совместимость
Вопрос 52. Стратегия, которая строится не только на основе баланса интересов, но и на признании ценности межличностных отношений, — это:
  • Ответ: сотрудничество
Вопрос 53. Способ достижения устойчивости организма при воздействии на него повреждающего фактора раздражителя называется:
  • Ответ: стрессом
Вопрос 54. Система, включающая в себя паузы, вкрапления в виде покашливания, плача, смеха и др., называется:
  • Ответ: экстралингвистической
Вопрос 55. Телефон, телефакс, компьютер, деловая переписка, визитные карточки — это __________________ коммуникация.
  • Ответ: визуальная
Вопрос 56. Сообщение всегда должно иметь уровень понятности, соответствующий коэффициенту интеллектуальности примерно на десять пунктов ниже среднего коэффициента того социального слоя, на который рассчитано сообщение, — это правило получило название ...
  • Ответ: стереотипизация (упрощение)
Вопрос 57. Стратегия поведения, характеризующаяся балансом интересов конфликтующих сторон, — это:
  • Ответ: компромисс
Вопрос 58. Фаза сбалансированного расходования адаптационных резервов организации, по теории Г. Селье, называется фазой
  • Ответ: стабилизации
Вопрос 59. Строго регламентированный порядок и формы обхождения, установленные при дворцах монархов, — это __________________ этикет.
  • Ответ: придворный
Вопрос 60. Суть подхода управления с точки зрения количественных методов заключается в построении
  • Ответ: математической модели
Вопрос 61. Совокупность способов, процедур и техник работы менеджера по персоналу, инвариантных для организаций разного типа и уровня развития и направленных на формирование кадрового состава организации, поддержание работоспособности, — это:
  • Ответ: методы управления кадрами
Вопрос 62. Функция, которая характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия, называется:
  • Ответ: инструментальной
Вопрос 63. «Школа поведенческих наук» сосредоточила свое внимание на налаживании
  • Ответ: межличностных отношений
Вопрос 64. Яркий представитель динамического направления в изучении конфликта
  • Ответ: К. Левин
Вопрос 65. Человек, умеющий влиять на коллектив в системе межличностных отношений, основанных на чувствах симпатии или антипатии, принятия или неприятия, — это:
  • Ответ: лидер
Вопрос 66. Авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью достижения контроля над его поведением и внутренними установками называется:
  • Ответ: императивным общением
Вопрос 67. Формально-правовой аспект власти называется:
  • Ответ: администрированием
Вопрос 68. Состояние психики, которое характеризуется предрасположенностью человека воспринимать объект или субъект на импульсивном уровне, исходя из своего жизненного опыта, — это:
  • Ответ: социальная установка
Вопрос 69. Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором происходит перевод психической энергии в другие сферы деятельности (музыка, спорт), называется:
  • Ответ: сублимацией
Вопрос 70. Т. Гоббс выделил три основные причины конфликта
  • Ответ: соперничество, недоверие, жажда славы
Вопрос 71. Ситуационный подход в управлении разрабатывался:
  • Ответ: с 60-х гг. XX в
Вопрос 72. Содержание общения, которое представлено как обмен продуктами и предметами деятельности, называется:
  • Ответ: материальным
Вопрос 73. Способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жесты и др.
  • Ответ: манеры
Вопрос 74. Функция взаимопонимания, переживания и эмоциональных состояний называется:
  • Ответ: экспрессивной
Вопрос 75. Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, понимается как:
  • Ответ: коммуникативная структура группы
Вопрос 76. Содержание общения, которое представлено как обмен знаниями, называется:
  • Ответ: когнитивным
Вопрос 77. Способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения — это __________________ общения.
  • Ответ: техника
Вопрос 78. Способы достижения поставленных целей педагогического менеджмента и реализации его основных функций называются __________________ управления.
  • Ответ: методами
Вопрос 79. Совокупность характеристик членов группы (численный, возрастной, половой состав, национальное положение) — это:
  • Ответ: композиция группы
Вопрос 80. Функция, которая раскрывает общение как средство объединения людей, называется:
  • Ответ: интегративной
Вопрос 81. Фаза мобилизации защитных сил организма, по теории Г. Селье, называется фазой
  • Ответ: реакции тревоги
Вопрос 82. Соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе — это:
  • Ответ: роль
Вопрос 83. Ровен в поведении, чужды скоропалительные решения, медленно переключается с одного вида работы на другой, малоактивен — это тип темперамента ...
  • Ответ: флегматика
Вопрос 84. Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяется Я-концепция в направлении достижения адекватного представления о себе, называется:
  • Ответ: коррекцией
Вопрос 85. Сторона общения, в основе которой лежит взаимный обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием знаний, идей, мнений, чувств, называется:
  • Ответ: коммуникативной
Вопрос 86. Функция, которая выступает как функция передачи конкретных способов деятельности и оценок, называется:
  • Ответ: трансляционной
Вопрос 87. Способ разрешения внутриличностного конфликта, при котором изменяются притязания в отношении объекта, вызвавшего внутреннюю проблему, называется:
  • Ответ: переориентацией
Вопрос 88. Функция регламентации поведения и деятельности называется:
  • Ответ: социальным контролем
Вопрос 89. Сумма, или совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе, — это:
  • Ответ: статус
Вопрос 90. Содержание общения, которое представлено как обмен психическими и физиологическими состояниями, называется:
  • Ответ: кондиционным
Вопрос 91. Целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт, — это:
  • Ответ: управление конфликтом
Вопрос 92. Психологические особенности, способствующие тому, чтобы воспринимать или относиться к человеку определенным образом, — это эффекты ...
  • Ответ: восприятия
Вопрос 93. Система знаков, которая включает в себя жесты, мимику, пантомимику, называется:
  • Ответ: оптико-кинетической
Вопрос 94. Психологическая избирательность, практическо-психологическая направленность ума, психологический такт — эта триада получила общий термин
  • Ответ: «организаторское чутье»
Вопрос 95. Содержание общения, которое представлено как обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями, называется:
  • Ответ: мотивационным
Вопрос 96. Функция, которая определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста, называется:
  • Ответ: самовыражением
Вопрос 97. Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых умений, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, — это:
  • Ответ: коллектив
Вопрос 98. «Конфликт — это признак неэффективной деятельности организации в школьном управлении» — считают сторонники школы ...
  • Ответ: человеческих отношений
Вопрос 99. Сопереживание другому человеку, способность чувствовать то же, что и собеседник, понимание его не умом, а сердцем
  • Ответ: эмпатия
Вопрос 100. «Метод взрыва», как один из приемов коллективного действия, разработал:
  • Ответ: А.С. Макаренко
Вопрос 101. Своеобразное сочетание индивидуальных свойств человека, отличающих его от других людей, называется:
  • Ответ: индивидуальностью
Вопрос 102. Решение кадровых вопросов; использование методов поощрения и наказания есть __________________ регулирование конфликта.
  • Ответ: организационное
Вопрос 103. Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать больше достоинств, так как он вызывает у нас положительные эмоции, — это эффект ...
  • Ответ: приятного и неприятного человека
Вопрос 104. Экономические, идеологические, социально-бытовые, семейно-бытовые конфликты классифицируются по:
  • Ответ: сферам проявления
Вопрос 105. Содержание общения, которое представлено как обмен действиями, операциями, умениями, навыками, называется:
  • Ответ: деятельным
Вопрос 106. Развитое состояние природных задатков, благоприятный объективный фактор успешной самореализации личности — это:
  • Ответ: способности
Вопрос 107. Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения — это форма проявления внутренних конфликтов ...
  • Ответ: номадизм
Вопрос 108. Реальная, или идеальная, группа, на которую ориентирован человек, чьи ценности, идеалы и нормы поведения он разделяет, понимается как:
  • Ответ: референтная
Вопрос 109. Руководитель учебного заведения, выступающий в качестве субъекта управления учебно-воспитательной деятельностью педагогических работников, называется:
  • Ответ: менеджером учебно-воспитательного процесса
Вопрос 110. Шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в ситуации продавца, милиционера, пассажира, — это роли ...
  • Ответ: конвенциональные
Вопрос 111. Способность личности отражать с достаточной полнотой психологию организуемой группы в ходе решения ею общегрупповой задачи — это:
  • Ответ: психологическая избирательность
Вопрос 112. Широкое признание в управлении получила теория Д. Мак Грегора
  • Ответ: «X» и «Y»
Вопрос 113. Автором книги «Руководитель и подчиненный. Конфликтные ситуации и их решение» был российский ученый:
  • Ответ: В.М. Шепель
Вопрос 114. Автором книги «Классификация личностей» является:
  • Ответ: А.Ф. Лазурский
Вопрос 115. Создание соответствующих органов, рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия — это __________________ конфликта.
  • Ответ: институализация
Вопрос 116. Устойчиво мотивационные эмоции, отражающие отношение человека к каким-то предметам или явлениям, следует понимать как:
  • Ответ: чувство
Вопрос 117. Стресс, при котором эффективность деятельности продолжает расти, получил название:
  • Ответ: «стресс льва»
Вопрос 118. Родиной этикета по праву считается:
  • Ответ: Италия
Вопрос 119. Фаза ограниченности резервов организма, по теории Г. Селье, называется фазой
  • Ответ: истощения
Вопрос 120. Теория, которая основана на математическом анализе и логических рассуждениях, называется:
  • Ответ: прескриптивной
Вопрос 121. Ролевое поведение личности обычно рассматривается как функция двух основных переменных
  • Ответ: социальной роли и «Я»
Вопрос 122. Способность обнаружить и выразить значимые для данной деятельности отклонения от условий, диктуемых поставленной задачей, — это:
  • Ответ: критичность
Вопрос 123. Эффект, при котором приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать достоинства, а неприятному — недостатки, получил название эффект
  • Ответ: проекций
Вопрос 124. Сообщения о событиях, которым придается столь большое значение и уникальность, что на них концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики, — это:
  • Ответ: сенсационность
Вопрос 125. Эмоциональный человек, страдающий неврозом, при решении конфликта чаще всего использует метод
  • Ответ: «уход в болезнь»
Вопрос 126. Стратегия, при которой человек жертвует личными интересами в пользу интересов соперника, — это:
  • Ответ: уступка
Вопрос 127. Третьей целью воспитания является:
  • Ответ: исключение крайностей индивидуализации и коллективизма
Вопрос 128. Собеседник, часто выходящий за рамки профессиональной беседы, нетерпелив, несдержан и возбужден в разговорах получил название (как тип делового общения):
  • Ответ: вздорный человек
Вопрос 129. Состояние радости, удовлетворения от того, что результат, к которому личность стремилась в своем действии, совпал с ее ожиданиями, называется:
  • Ответ: успехом
Вопрос 130. Эффективное научное управление предусматривает реализацию принципа
  • Ответ: системного самосовершенствования
Вопрос 131. Совокупность индивидуально-своеобразных психических свойств, которые проявляются у личности в типичных условиях и выражаются в присущих ей способах поведения в подобных условиях, называется:
  • Ответ: характером
Вопрос 132. Р. Дарендорф считает, что термин «разрешение» конфликта следует уточнить как:
  • Ответ: «регулирование»
Вопрос 133. Системный подход в управлении разрабатывался с:
  • Ответ: 60-х гг. XX в
Вопрос 134. Реалистичные и нереалистичные конфликты классифицируются по:
  • Ответ: предмету конфликта
Вопрос 135. Фактором педагогического менеджмента как деятельностной и суммативной системы являются __________________ деятельности.
  • Ответ: принципы
Вопрос 136. Укажите два вида социальных контактов:
  • Ответ: деятельность и общение
Вопрос 137. Характерной чертой конфликтологии является:
  • Ответ: единство теории и практики
Вопрос 138. Сторона общения, в основе которой лежит межличностное взаимодействие, позволяющая общающимся реализовывать для них некоторую общую деятельность, называется:
  • Ответ: интерактивной
Вопрос 139. Сторона общения, в основе которой лежат процессы воспитания, познания, понимания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений, называется:
  • Ответ: перцептивной
Вопрос 140. Третьим типом итоговой консультации является:
  • Ответ: экспертиза
Вопрос 141. Формализованное представление о том, какой путь должен пройти специалист для того, чтобы получить необходимые знания и овладеть нужными навыками, — это:
  • Ответ: карьерограмма
Вопрос 142. Яркий представитель социометрического направления в изучении конфликта
  • Ответ: Дж. Морено
Вопрос 143. Целенаправленное воздействие руководителя на педагогический коллектив и учащихся путем научно-обоснованного планирования, организации и контроля называется управлением __________________ процессом.
  • Ответ: учебно-воспитательным
Вопрос 144. Сложный психический процесс, который вызывает активность человека и побуждает его действовать направленно, — это:
  • Ответ: воля
Вопрос 145. Совместимость темперамента, характера и личностных качеств партнеров получило название:
  • Ответ: структурной
Вопрос 146. Способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации — это:
  • Ответ: требовательность
Вопрос 147. Распоряжения в форме предложения, речь эмоциональная, тон товарищеский, распоряжения и запреты делаются в форме дискуссий — это стиль деятельности ...
  • Ответ: демократический
Вопрос 148. Система взаиморасположений членов малой группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе понимается как:
  • Ответ: структура социальной власти
Вопрос 149. Работа с неформальными лидерами, снижение социальной напряженности, укрепление социально-психологического климата в коллективе есть __________________ регулирование конфликта.
  • Ответ: социально-психологическое
Вопрос 150. Система эмоционально-психологических состояний коллектива, отражающих характер взаимоотношений между его членами в процессе совместной деятельности и общения, — это:
  • Ответ: социально-психологический климат
Вопрос 151. Эмоциональный конфликт при заболевании неврозом по своей природе
  • Ответ: социален
Вопрос 152. Целенаправленная деятельность на обучение, воспитание и развитие личности называется процессом
  • Ответ: образовательным
Вопрос 153. Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений понимается как:
  • Ответ: социометрическая структура
Вопрос 154. Психический способ отношения человека к окружающему миру, к другим людям и самому себе, проявляющийся в форме непосредственного переживания, — это:
  • Ответ: эмоции