Ответы к тесту по основам маркетинга

Вопрос 1. Услуга относящаяся к элементу комплекса маркетинга — ...

• Ответ: продукт

Вопрос 2. Компания, действия которой в основном определяются действиями и реакциями конкурентов это компания, ориентированная на ...

• Ответ: конкурентов

Вопрос 3. Относительно стратегического маркетингового планирования верным является утверждение:

• Ответ: на базе корпоративных целей проводится внутренний и внешний анализ, на основании результатов этого анализа разрабатываются возможные стратегические альтернативы

Вопрос 4. Применение стратегии концентрированного маркетинга позволяет компании:

• Ответ: занять более сильную рыночную позицию в обслуживаемом сегменте
• Ответ: специализироваться в выпуске товара, его распределении и стимулировании сбыта

Вопрос 5. Совокупность свойств и характеристик товара или услуги, относящиеся к их способности удовлетворять существующие или предполагаемые потребности — это ... товара (услуги).

• Ответ: качество

Вопрос 6. Маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках носит название — ... маркетинг.

• Ответ: глобальный

Вопрос 7. Анализ, планирование, реализация и контроль программ, разработанных для формирования и сохранения выгодных отношений с целевыми покупателями ради достижения целей организации — управление ...

• Ответ: маркетингом

Вопрос 8. Метод, используемый производителями товаров производственного назначения для оценки потенциала рынков потребительских товаров посредством выявления на каждом рынке всех потенциальных покупателей и оценки их возможных покупок.

• Ответ: моделирования рынка

Вопрос 9. Для оценки потенциала конкретного рынка необходимо знать такие демографические показатели, как:

• Ответ: численность населения региона

Вопрос 10. "Не денежная" цена в бесприбыльном маркетинге — это:

• Ответ: время и усилия, потраченные потребителями

Вопрос 11. Применение стратегии дифференцированного маркетинга помогает компании:

• Ответ: повысить объём продаж
• Ответ: снизить остроту конкуренции

Вопрос 12. Цель процесса управления маркетингом — определить перспективные направления маркетинговой деятельности, которые обеспечат ...

• Ответ: конкурентные преимущества компании
• Ответ: минимальные затраты ресурсов

Вопрос 13. Пять уровней взаимоотношений компании с потребителем:

• Ответ: активный
• Ответ: базисный
• Ответ: ответственный
• Ответ: партнерский
• Ответ: реагирующий

Вопрос 14. К одной классификационной группе относятся:

• Ответ: международный маркетинг
• Ответ: региональный маркетинг

Вопрос 15. Критерии, в соответствии с которыми компании формируют отличительные особенности при позиционировании:

• Ответ: защищённость от копирования
• Ответ: значительность
• Ответ: наглядность

Вопрос 16. Основные виды деятельности компании в "цепочке ценности" М.Портера:

• Ответ: маркетинг
• Ответ: обслуживание потребителей
• Ответ: поставка материалов
• Ответ: производственно-технологические операции

Вопрос 17. Продолжительное существование компании возможно только если компании удается ликвидировать стратегический разрыв по прибыли, которым является различие между:

• Ответ: желаемой целью и результатами существующей политики

Вопрос 18. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания создаёт сборочные или производственные предприятия за рубежом:

• Ответ: прямое инвестирование

Вопрос 19. При осуществлении товарной концепции под понятием "маркетинговая близорукость" понимают:

• Ответ: совершенствование товара без учёта нужд потребителей

Вопрос 20. Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если:

• Ответ: потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

Вопрос 21. Методами экспертных оценок являются ...

• Ответ: Дельфи
• Ответ: мозгового штурма
• Ответ: фокус-группы

Вопрос 22. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания объединяется с инвесторами на зарубежном рынке с целью создания местного предприятия:

• Ответ: совместное владение

Вопрос 23. Рекламное сообщение, в котором подчеркивается необходимость покупать не менее четырёх зубных щёток в год, является частью стратегии:

• Ответ: проникновения на рынок

Вопрос 24. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором зарубежная компания предоставляет капитал в обмен на услуги менеджмента местной компании:

• Ответ: управление по контракту

Вопрос 25. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента:

• Ответ: лицензирование

Вопрос 26. Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров, а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Согласно классификации Ансоффа дилер должен сделать выбор между:

• Ответ: развитием продукта и диверсификацией

Вопрос 27. Попытка создать у потребителей слишком преувеличенное представление о возможностях компании, достоинствах ее товаров и торговых марок — это ... позиционирование.

• Ответ: спекулятивное

Вопрос 28. Комплекс маркетинга разрабатывается для каждого ...

• Ответ: сегмента рынка
• Ответ: товара

Вопрос 29. Ошибочным подходом к позиционированию, в результате которого компания, ее товары или торговые марки утрачивают в глазах потребителей определенную позицию является ... позиционирование.

• Ответ: поверхностное

Вопрос 30. Стратегия охвата рынка, при которой компания стремиться к охвату наиболее крупной части одного или нескольких субрынков — ... маркетинг.

• Ответ: концентрированный

Вопрос 31. Выигрышные стратегии позиционирования:

• Ответ: абсолютное превосходство по издержкам
• Ответ: концентрация
• Ответ: специализация

Вопрос 32. Утверждение "не пытайтесь производить то, что продаётся кое-как, а производите то, что будет безусловно куплено" характерно для концепции:

• Ответ: современного маркетинга

Вопрос 33. Для реализации стратегии повышения производительности лидер рынка может осуществить:

• Ответ: совершенствование ассортимента продукции
• Ответ: совершенствование структуры затрат

Вопрос 34. Емкость рынка определяется на основе:

• Ответ: индекса исследовательской панели

Вопрос 35. Компания, которая при проектировании своих маркетинговых стратегий в первую очередь учитывает развитие потребительских нужд и предоставление высшей потребительской ценности своим целевым потребителям это компания, ориентированная на ...

• Ответ: потребителей

Вопрос 36. Основными принципами маркетинга являются:

• Ответ: гибкость и адаптивность
• Ответ: ориентация на потребителя

Вопрос 37. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания заключает контракт на выпуск продукции с производителем на зарубежном рынке:

• Ответ: подрядное производство

Вопрос 38. Ошибочным подходом к позиционированию, при котором у потребителей создаётся слишком узкое представление о компании, ее товарах или торговых марках является ... позиционирование.

• Ответ: однобокое

Вопрос 39. Разновидностью компенсационной торговли является:

• Ответ: бартер
• Ответ: встречная покупка

Вопрос 40. Современный подход к осуществлению маркетинговой деятельности основан на:

• Ответ: достижении целей компании через удовлетворение потребностей потребителей
• Ответ: комплексном подходе к использованию инструментов маркетинга

Вопрос 41. Основой концепции социально-этичного маркетинга являются идеи ...

• Ответ: благосостояния человечества
• Ответ: получения прибыли

Вопрос 42. Для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке используется:

• Ответ: индекс Херфиндала
• Ответ: четырехдольный показатель концентрации

Вопрос 43. Произведено товара Х 3000 ед. Импорт 500 ед. Экспорт 200 ед. Остатки на складах торговых организаций на начало года 50 ед. Остатки на складах торговых организаций на конец года 150 ед. Годовая ёмкость рынка равна ...

• Ответ: 3400 ед.

Вопрос 44. В бесприбыльном секторе, концепция покрытия расходов означает:

• Ответ: ценовую политику, направленную на покрытие расходов

Вопрос 45. Причинами выхода компаний на зарубежные рынки являются:

• Ответ: ограниченный внутренний рост
• Ответ: чрезмерная внутренняя конкуренция

Вопрос 46. В соответствии с этой работой, при принятии решения о покупке потребитель проходит через определённые стадии в следующем порядке: понимание —> желание —> предпочтение:

• Ответ: теория слабой вовлеченности

Вопрос 47. Методами наблюдения являются:

• Ответ: аудит розничной торговли
• Ответ: проверка мусорных баков

Вопрос 48. В отношении маркетинга услуг, помимо традиционных четырех "Р", существует дополнительный элемент комплекса маркетинга. Это пятое "Р" означает:

• Ответ: персонал

Вопрос 49. Экономическими факторами, отражающими привлекательность страны как зарубежного рынка, являются:

• Ответ: распределение дохода
• Ответ: структура промышленности страны

Вопрос 50. При сравнении стратегического корпоративного планирования и маркетингового планирования можно сказать, что:

• Ответ: стратегический корпоративный план дает более специфический и детализированный анализ макро- и микросреды

Вопрос 51. Признаки, по которым может быть организованно международное подразделение компании:

• Ответ: географическому
• Ответ: товарному

Вопрос 52. Общими критериями сегментирования для потребительских и промышленных рынков являются:

• Ответ: демографический
• Ответ: поведенческий

Вопрос 53. Ошибочным подходом к позиционированию, при котором у потребителей создаётся путанное представление о компании, ее товарах или торговых марках является ... позиционирование.

• Ответ: неоднозначное

Вопрос 54. Применение стратегии недифференцированного маркетинга обусловлено:

• Ответ: высоким качеством товара
• Ответ: небольшими различиями между сегментами рынка

Вопрос 55. Требования к рынку при позиционировании товара с использованием стратегии выборочного проникновения на рынок:

• Ответ: интенсивность конкуренции незначительна
• Ответ: существует хорошая осведомлённость о товаре
• Ответ: ёмкость рынка велика

Вопрос 56. Элементами стратегического планирования предприятия являются:

• Ответ: возможности рынка
• Ответ: стратегические бизнес-подразделения компании

Вопрос 57. Компания, которая при разработке собственных маркетинговых стратегий наблюдает как за покупателями, так и за конкурентами это компания, ориентированная на ...

• Ответ: рынок

Вопрос 58. Набор факторов маркетинговой среды организации, включающий только факторы макроокружения:

• Ответ: правовая среда, природная среда, технологическая среда

Вопрос 59. При необходимости тестирования большого количества новых товаров одного назначения применяется метод

• Ответ: шкальных оценок

Вопрос 60. Изучением социально-экономических и психологических типов реальных и потенциальных потребителей, стиля их жизни, привычек, потребностей, мотиваций и разработкой системы мер воздействия на потребительский рынок с использованием различных инструментов маркетинга занимается маркетинг

• Ответ: потребительский

Вопрос 61. Чтобы осуществлять массовый маркетинг, производитель должен иметь

• Ответ: низкие издержки и низкую цену на продукцию

Вопрос 62. Согласование работы всех отделов компании составляет второй уровень __________________ маркетинга.

• Ответ: интегрированного

Вопрос 63. Цена, равная издержкам производства плюс средняя прибыль на авансированный капитал, представляет собой ...

• Ответ: цену производства

Вопрос 64. Проблемы окружающей среды, решаемые маркетингом на основе перестройки экономической практики с тем, чтобы избежать или снизить ее отрицательные последствия для окружающей среды, имеют аспект

• Ответ: локальный

Вопрос 65. Ценовые стратегии маркетинга имеют преобладающее значение в условиях

• Ответ: чистой монополии

Вопрос 66. Вопросы в анкете, дающие возможность опрашиваемому ответить своими словами, ответы на которые дают богатейшую информацию о предмете, но трудно поддаются последующей обработке — это __________________ вопросы.

• Ответ: открытые

Вопрос 67. Товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке, называются товарами

• Ответ: пассивного спроса

Вопрос 68. Мероприятия, с помощью которых производители и продавцы товаров побуждают покупателей приобретать вновь вводимый на рынок товар, а также совершать повторные покупки, именуются понятием

• Ответ: ФОССТИС

Вопрос 69. Создание структур и предприятия по товарно-рыночному принципу является одним из вариантов системы __________________ маркетинга.

• Ответ: организации

Вопрос 70. Компании, часто специализирующиеся на обслуживании определенных групп конечных потребителей, некоторого уровня производственно-распределительного цикла, клиентов определенной группы, конкретных потребителей, географического региона, а также на производстве определенных товаров или товаров, обладающих определенными характеристиками, и предоставлении специфических услуг, называются компании

• Ответ: обслуживающие ниши

Вопрос 71. Макропланирование включает в себя

• Ответ: определение миссии компании, определение глобальных целей, стратегический аудит, SWOT-анализ, составление бизнес-портфеля

Вопрос 72. Сосредоточение маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынках предусматривает маркетинг

• Ответ: концентрированный

Вопрос 73. Число людей, которые видели рекламное объявление минимальное число раз, которое необходимо для того, чтобы потенциальный потребитель превратился в реального, обозначается понятием

• Ответ: эффективный охват

Вопрос 74. Наиболее активную часть всего комплекса маркетинга представляет собой ...

• Ответ: продвижение товара

Вопрос 75. Если большинство покупателей обладают сходными вкусами, приобретают примерно одинаковые объемы товаров и аналогичным образом реагируют на те или иные рыночные усилия, то в такой ситуации наиболее подходящим является маркетинг

• Ответ: недифференцированный

Вопрос 76. Прибыль как результат удовлетворения потребителей является результатом концепции

• Ответ: маркетинга

Вопрос 77. Набор математических моделей, способствующих принятию оптимальных маркетинговых решений для деятельности на рынке — это __________________ моделей.

• Ответ: банк

Вопрос 78. Предоставление товара по очень низкой цене или (бесплатно) в качестве поощрения за покупку другого товара, именуется понятием

• Ответ: премия

Вопрос 79. Быстро найти требуемую потребителю модификацию товара, узнать все сведения о товаре, ценах на него и быстро оформить заказ — позволяет система

• Ответ: контроля продаж

Вопрос 80. Осуществление найма работников, обучение и стимулирование сотрудников компании к высокому уровню обслуживания клиентов — задача __________________ маркетинга.

• Ответ: внутреннего

Вопрос 81. Изучение и оценка возможностей предприятия для установления соответствия его рыночных запросов внутренним производственно-ресурсным возможностям — является целью сбора __________________ информации.

• Ответ: внутренней

Вопрос 82. При высокой прибыли на единицу продукции и большом количестве потребителей используется __________________ маркетинг.

• Ответ: ответственный

Вопрос 83. Система планирования маркетинга относится к комплексу

• Ответ: вспомогательных систем маркетинга

Вопрос 84. Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности относится к основным __________________ маркетинга.

• Ответ: принципам

Вопрос 85. Потребителя стимулирует на поиски информации о новинке

• Ответ: интерес

Вопрос 86. Метод анализа безубыточности позволяет установить:

• Ответ: минимальный объем выпуска товара, при котором доход от продаж равен издержкам производства

Вопрос 87. Генеральный замысел действий фирмы или предприятия на рынке, определяющий ее стратегию действий, выбор системы целей и идеи бизнеса, называется __________________ маркетинга.

• Ответ: концепцией

Вопрос 88. Формирование общественного мнения вокруг некоммерческих организаций, представляющее собой перенесение маркетингового управления из сферы обращения товаров и услуг на уровень общественно-полезной деятельности, образует содержание маркетинга

• Ответ: институционального

Вопрос 89. Для привлечения нового потребителя расходуется сумма большая, чем необходимо для того, чтобы угодить уже существующему покупателю, в:

• Ответ: 5 раз

Вопрос 90. Брокеридж устанавливается в виде

• Ответ: процента от стоимости проданных товаров

Вопрос 91. Стратегия льготных цен:

• Ответ: рассчитана на применение только в течение короткого периода времени

Вопрос 92. Товарная линия называется короткой, если предприятие может

• Ответ: увеличить свою прибыль за счет расширения ассортимента продукции, которая входит в товарную линию

Вопрос 93. Основным средством концепции маркетинга является __________________ маркетинг.

• Ответ: интегрированный

Вопрос 94. Цены на товары, предлагаемые через торговые автоматы, по сравнению с ценами на аналогичные товары в магазинах

• Ответ: выше на 15-20%

Вопрос 95. Укрепляют полученную информацию и/или дают ей оценку источники

• Ответ: личные

Вопрос 96. Общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы предложить рынку, именуется понятием __________________ товара.

• Ответ: идея

Вопрос 97. Скидка, предоставляемая покупателю при условии покупки им большого количества уже известного ему товара, называется __________________ скидкой.

• Ответ: диллеровской

Вопрос 98. Цены устанавливаются в результате соглашения между несколькими основными крупными производителями сходных товаров в условиях рынка, именуемого

• Ответ: олигополией

Вопрос 99. Товар считается конкурентоспособным по качественным, экономическим и маркетинговым параметрам, если интегральный показатель конкурентоспособности (К_ин):

• Ответ: К_ин >= 1

Вопрос 100. Реальное отражение в каждый момент времени состояния маркетинговой среды есть принцип __________________ информации.

• Ответ: актуальности

Вопрос 101. Предприятия, приобретающие товары и услуги, используемые в производстве других товаров и услуг, которые затем продаются, сдаются в аренду или поставляются другим потребителям, образуют рынок

• Ответ: товаров производственного назначения

Вопрос 102. Забота об имидже компании, стремление исключить возможность негативных публикаций, желание ублажить потребителей необходимостью представления рынку новых образцов продукции, расширения круга покупателей и увеличения объема продаж, связаны с распространением практики маркетинга

• Ответ: приуроченного

Вопрос 103. Управление маркетинговыми функциями, устанавливающими подчиненность и ответственность за выполнение тех или иных заданий, есть __________________ маркетинга.

• Ответ: реализация программ

Вопрос 104. Удлинение товарной линии достигается путем

• Ответ: освоения продукции, ранее не производившейся предприятием

Вопрос 105. Оборона занимаемой позиции, возведение вокруг своего рынка всевозможных преград — это __________________ оборона.

• Ответ: позиционная

Вопрос 106. Маркетинг, направленный на людей, не работающих в компании, является __________________ маркетингом.

• Ответ: внешним

Вопрос 107. Массовое производство, массовое распространение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей — это __________________ маркетинг.

• Ответ: массовый

Вопрос 108. Практика установления на вновь изобретенный товар максимально высокой цены, которая делает выгодным восприятие новинки лишь некоторыми сегментами рынка, а фирме позволяет получить максимально возможный доход, называется стратегией

• Ответ: «снятия сливок» с рынка

Вопрос 109. Аукционы

• Ответ: являются собственниками продаваемых товаров

Вопрос 110. При низкой прибыли на единицу продукции и среднем количестве потребителей используется __________________ маркетинг.

• Ответ: реактивный

Вопрос 111. Товары взаимозаменяемы, и повышение цены на один товар ведет к увеличению спроса на другой, если перекрестная эластичность

• Ответ: больше нуля

Вопрос 112. Сегментацию рынка, выбор одного или нескольких сегментов, разработку для них товара и осуществление комплекса маркетинга в расчете на эти сегменты предусматривает маркетинг

• Ответ: целевой

Вопрос 113. Вариант использования собственного склада при организации товародвижения целесообразен, когда

• Ответ: необходим прямой контроль за поставками

Вопрос 114. Нововведение или новшество, которое может быть представлено новыми продуктами или услугами, способом их производства и сбыта, нововведением в организационной, финансовой и других сферах, именуется понятием

• Ответ: инновация

Вопрос 115. С помощью простого рейтинга, парного сравнения и шкалы оценок в ходе разработки нового товара:

• Ответ: выясняется отношение потребителей к новым товарам на этапе испытания в рыночных условиях

Вопрос 116. Особенности, заключающиеся в покупателях, принятии решения о покупке, спецификациях, устанавливаемых покупателем, составлении сметы, переговорах, детализированных контрактах, имеет

• Ответ: покупка в промышленной сфере

Вопрос 117. Объективный учет всех факторов, формирующих либо оказывающих влияние на состояние и развитие маркетинговой среды, необходим для __________________ данных.

• Ответ: полноты отображения

Вопрос 118. Чаще всего выявляют какую-либо потребность и непосредственно страдают от недостатков продуктов и услуг

• Ответ: пользователи

Вопрос 119. Нахождение на рынке ниши, благодаря уникальности товара, узкой специализации, оригинальным формам обслуживания клиентов, называется стратегией

• Ответ: рыночной ниши

Вопрос 120. При осваивании одного или нескольких сегментов рынка фирма использует стратегию __________________ маркетинга.

• Ответ: дифференцированного

Вопрос 121. Ориентация данных на конкретные цели, задачи в области производства и реализации продукции на внутреннем, и внешнем рынках показывает __________________ данных.

• Ответ: целенаправленность

Вопрос 122. Разработка и реализация целей компании на каждом рынке и по каждому товару на заданный отрезок времени есть __________________ маркетинга.

• Ответ: тактика

Вопрос 123. Индивид, торговая организация или компания, в течение продолжительного времени приносящие доход, который превышает приемлемые издержки компании по привлечению заказчика, продажам и его обслуживанию, является для компании

• Ответ: выгодным потребителем

Вопрос 124. Ремаркетинг предприятие применяет, если имеет место

• Ответ: снижение спроса

Вопрос 125. Когда товар достигает в своем жизненном цикле этапа зрелости, более оправдан маркетинг

• Ответ: дифференцированный

Вопрос 126. От степени соответствия товара категориям и требованиям потребителей, спроса на товар, ценовой политики конкурентов, издержек производства и обращения, доходов населения, времени года зависит

• Ответ: установление цены на товар

Вопрос 127. Вид опроса, позволяющий постоянно следить за эволюцией спроса и предложения, называется __________________ потребителей.

• Ответ: панелью

Вопрос 128. Структура рекламного обращения разрабатывается в соответствии с формулой

• Ответ: AIDA

Вопрос 129. Производство двух или нескольких товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т.д. — это __________________ маркетинг.

• Ответ: товарно-дифференцированный

Вопрос 130. Охват всего рынка является одной из возможностей

• Ответ: выбора целевых сегментов

Вопрос 131. Привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества, есть маркетинговая __________________ фирмы.

• Ответ: возможность

Вопрос 132. Результатом научного и практического поиска теоретиков и практиков маркетинга, направленного на повышение эффективности производственной и коммерческой деятельности, являются __________________ маркетинга.

• Ответ: средства и методы

Вопрос 133. Группа компаний, следующих сходной стратегии на данном целевом рынке, являются конкурентами

• Ответ: стратегическими

Вопрос 134. Конкретное представление, сложившееся у потребителей о реально существующем или потенциальном товаре, представляет собой __________________ товара.

• Ответ: образ

Вопрос 135. Регулирование пропорций между производством, потреблением и потребностями в России с тем, чтобы определить на этой основе приоритетные направления экономической и социальной политики, включая экономическую и экологическую безопасность государства, должен обеспечивать маркетинг на __________________ уровне.

• Ответ: макроэкономическом

Вопрос 136. Информационно-рекламный материал, предназначенный СМИ для распространения на выставках, презентациях, благотворительных акциях, включающий краткие сведения о фирме, обзор производимой продукции, перспективы развития фирмы, представляет собой ...

• Ответ: пресс-релиз

Вопрос 137. Набор поддающихся контролю факторов и инструментов маркетинга, используемых фирмой для воздействия на выбранные рынки с целью вызвать ответные реакции потребителей и достижения иных целей, составляет __________________ маркетинга.

• Ответ: комплекс

Вопрос 138. Выступление в нескольких сегментах рынка, с разработкой отдельного предложения для каждого из них, — это __________________ маркетинг.

• Ответ: дифференцированный

Вопрос 139. Когда работа всех отделов компании направлена на службу интересам клиента, формируется система __________________ маркетинга.

• Ответ: интегрированного

Вопрос 140. Создание устойчивой фирмы, в которой есть по крайней мере несколько растущих производств, компенсирующих те производства, которые, возможно, идут по нисходящей, является основной целью системы

• Ответ: стратегического планирования

Вопрос 141. Ядовитые выбросы в воздух, воду и почву приводят к __________________ дисбалансу.

• Ответ: экологическому

Вопрос 142. Олигополия сформируется скорее всего на рынке

• Ответ: тракторов

Вопрос 143. Маркетинг общества Красного Креста относится к маркетингу

• Ответ: некоммерческому

Вопрос 144. Изучение внутренних ресурсов предприятия и внешних условий, воздействующих на производство, с целью согласования товарной политики и располагаемыми возможностями, именуется понятием

• Ответ: аудит товара

Вопрос 145. Рынок покупателей, располагающих средствами для покупки, имеющих доступ к необходимым товарам и могущим реализовать свой интерес к товарам, называется рынком

• Ответ: квалифицированным

Вопрос 146. Общий показатель конкурентоспособности товара по нормативным параметрам имеет

• Ответ: два значения — 0 и 1

Вопрос 147. Система организации маркетинга относится к комплексу

• Ответ: вспомогательных систем маркетинга

Вопрос 148. Организации, приобретающие товары в процессе производства, образуют рынок товаров

• Ответ: производственного назначения

Вопрос 149. Провозглашение задачей организации установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом осуществляется согласно концепции __________________ маркетинга.

• Ответ: социально-этического

Вопрос 150. Получение информации в точном соответствии со сформулированными требованиями, позволяющими избежать работы с ненужными данными, отражает __________________ данных.

• Ответ: релевантность

Вопрос 151. Точное воспроизведение объективного состояния развития производства, рынка и внешней макросреды отражает __________________ данных.

• Ответ: достоверность

Вопрос 152. При средней прибыли на единицу продукции и незначительном количестве потребителей используется __________________ маркетинг.

• Ответ: проактивный

Вопрос 153. Программа определенных действий личности, которая должна создать максимально благоприятные условия для реализации своей рабочей силы на рынке труда и в общественно-политической деятельности, составляет маркетинг

• Ответ: индивидуального лица

Вопрос 154. Вооруженная информацией из базы данных покупателей компания достигает гораздо большей точности при определении

• Ответ: целевого рынка

Вопрос 155. Микропланирование включает в себя

• Ответ: разработку планов по подразделениям компании, анализ рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработку маркетингового комплекса

Вопрос 156. Потенциальную возможность обмена создают __________________ условий(-я).

• Ответ: пять

Вопрос 157. Применение стратегии и тактики приспособления к требованиям потенциальных покупателей с целенаправленным воздействием на них относится к основным __________________ маркетинга.

• Ответ: принципам

Вопрос 158. Спрос на товар неэластичен по цене, если ...

• Ответ: изменение цены ведет к сравнительно меньшему изменению величины спроса

Вопрос 159. Взаимоотношения между фирмой-производителем и дилером устанавливаются на основе

• Ответ: договора поставки

Вопрос 160. Организованная, постоянно пополняющаяся совокупность методов и процедур, разработанных для создания, анализа и распространения информации, это система __________________ информации.

• Ответ: сбора текущей

Вопрос 161. Обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) составляет __________________ маркетинга.

• Ответ: методы

Вопрос 162. Когда ресурсы ограничены, лучшей стратегией охвата рынка является маркетинг

• Ответ: концентрированный

Вопрос 163. Фирма определяет небольшие группы покупателей, готовых к получению измененных специально для них маркетинговых предложений и коммуникаций, с помощью

• Ответ: прямого маркетинга

Вопрос 164. Развивающий маркетинг предприятие применяет, если имеет место спрос

• Ответ: потенциальный

Вопрос 165. Разработка такой системы показателей, при которой исключалась бы возможность противоречия в выводах и несогласованность первичных и производных данных, обеспечивают __________________ данных.

• Ответ: согласованность и информационное единство

Вопрос 166. Средние цены за единицу мощности, производительности, массы или иного параметра товара обозначаются понятием

• Ответ: удельные

Вопрос 167. Селективный сбыт практикуется при оптовой продаже

• Ответ: дорогих, престижных товаров

Вопрос 168. Выбор перспективного целевого рынка является этапом

• Ответ: процесса управления маркетингом

Вопрос 169. Группа потребителей, на которую направлена коммуникационная стратегия, составляет аудиторию, именуемую

• Ответ: целевой

Вопрос 170. Система, позволяющая аккумулировать и обобщать сведения, существующие внутри самого предприятия, это система __________________ информации.

• Ответ: внутренней

Вопрос 171. Уменьшение неопределенности в процессе принятия маркетинговых решений — это __________________ информации.

• Ответ: цель использования

Вопрос 172. Дилер по отношению к продукции, которую он распределяет как посредник, имеет

• Ответ: право собственности

Вопрос 173. Спрос на товар эластичен по цене, если ...

• Ответ: небольшие изменения цены приводят к значительным изменениям величины спроса

Вопрос 174. Результат вероятностной оценки позиций предприятия в обозримой перспективе представляет информация

• Ответ: прогнозная

Вопрос 175. Роль цены тем выше на товарном рынке, чем

• Ответ: выше степень дифференциации продукции по качеству

Вопрос 176. Логико-систематические методы поиска идей включают метод

• Ответ: вынужденных отношений

Вопрос 177. Объективные факторы: размеры территории страны, населения, природные ресурсы, экономический, духовный и историко-политический потенциал определяют специфику маркетинга

• Ответ: национального

Вопрос 178. Выделение внутри изучаемого населения различных групп таким образом, чтобы в каждую входили люди, имеющие между собой сходные признаки, есть выборка

• Ответ: стратифицированная

Вопрос 179. Вид продвижения товара, в буквальном переводе означающий «отношения с общественностью», направленный на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы, обозначается понятием

• Ответ: паблик рилейшнз

Вопрос 180. Ситуация, при которой фирма устанавливает низкую цену на свой товар при высоких затратах на маркетинг для быстрого входа на рынок и захвата максимально возможной его доли, называется стратегией

• Ответ: проникновения на рынок

Вопрос 181. Совокупность лиц и организаций, закупающих товары для перепродажи или сдачи их в аренду другим потребителям, составляет рынок

• Ответ: промежуточных продавцов

Вопрос 182. Обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами, именуется понятием

• Ответ: "товарная единица"

Вопрос 183. Стимулирующий маркетинг предприятие применяет, если имеет место

• Ответ: отсутствие спроса

Вопрос 184. Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой составляет __________________ маркетинга.

• Ответ: методы

Вопрос 185. Сегментация по покупательской способности является одной из возможностей

• Ответ: выбора целевых сегментов

Вопрос 186. Цена, отражающая средневзвешенный уровень цен, по которым данный товар реализуется производителями из разных стран в условиях складывающейся конъюнктуры, представляет собой ...

• Ответ: мировую цену

Вопрос 187. Для стандартизированных товаров более пригоден маркетинг

• Ответ: недифференцированный

Вопрос 188. Товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления, называются товарами

• Ответ: предварительного выбора

Вопрос 189. Цена, складывающаяся из рыночной цены и затрат, связанных с эксплуатацией товара в течение его жизненного цикла, называется ценой

• Ответ: потребления

Вопрос 190. Поскольку впервые маркетинг оформился как научно-практический метод ведения и управления бизнесом в США, где в 1911 году возникло само понятие “маркетинг”, то американская модель маркетинга признана

• Ответ: классической

Вопрос 191. Замечания и отзывы дистрибьюторов, розничных торговцев и других посредников о товарах компании, обслуживании клиентов, являются для фирмы источником __________________ информации.

• Ответ: сбора внешней маркетинговой

Вопрос 192. Базовый маркетинг заключается в том, что продавец

• Ответ: продает продукт потребителю

Вопрос 193. Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия, составляет __________________ маркетинга.

• Ответ: методы

Вопрос 194. Концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка — это __________________ маркетинг.

• Ответ: концентрированный

Вопрос 195. Направленность предприятия на долговременный результат маркетинговой работы относится к основным __________________ маркетинга.

• Ответ: принципам

Вопрос 196. Соблюдение технических и социальных норм страны, для которой предприятие производит товары, составляет __________________ маркетинга.

• Ответ: методы

Вопрос 197. Этикетки, ярлыки, штриховое кодирование являются элементами

• Ответ: маркировки товара

Вопрос 198. Совокупность функций и методов маркетинга, направленных на выявление и рациональное использование в управлении рыночной деятельностью фирмы и предприятия факторов внешней и внутренней среды предприятия или фирмы, а также рыночных возможностей фирмы, обеспечивающих ей завоевание рыночной доли и привлечение потребителей, — это __________________ маркетинга.

• Ответ: система

Вопрос 199. Обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением в противовес сосредоточению усилий на одном сегменте — это __________________ маркетинг.

• Ответ: недифференцированный

Вопрос 200. Часть квалифицированного рынка, покупатели которого отдают предпочтение товарам данного предприятия, называется рынком

• Ответ: освоенным

Вопрос 201. Оборона занимаемой позиции в целом, при которой уделяется особое внимание слабым местам, — это __________________ оборона.

• Ответ: фланговая

Вопрос 202. Наличие очень большого числа фирм, выпускающих стандартизированный продукт, отсутствие контроля над ценой, отсутствие препятствий вступления в отрасль, отсутствие неценовой конкуренции — является характерными чертами рынка

• Ответ: свободной конкуренции

Вопрос 203. Отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления, образуют рынок

• Ответ: потребительских товаров

Вопрос 204. Товар считается конкурентоспособным по экономическим параметрам, если ...

• Ответ: Э

Вопрос 205. Рынок, в состав которого входят покупатели, проявляющие интерес к приобретению товара, называется рынком

• Ответ: потенциальным

Вопрос 206. Особые объекты собственности, такие как: изобретения, товарные знаки, промышленные образцы, фирменные названия и т.п., объединяются понятием

• Ответ: "промышленная собственность"

Вопрос 207. Оценка рекламы с точки зрения того, насколько эффективно рекламное обращение передает целевой аудитории необходимые сведения или формирует желательную для рекламодателя реакцию, производится с помощью показателя

• Ответ: коммуникативной эффективности

Вопрос 208. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий включает в себя

• Ответ: формулирование целей, измерение результатов деятельности компании, анализ результатов деятельности компании, корректирующие действия

Вопрос 209. Мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения — это __________________ факторы.

• Ответ: психологические

Вопрос 210. При высокой прибыли на единицу продукции и незначительном количестве потребителей используется __________________ маркетинг.

• Ответ: партнерский

Вопрос 211. Потребности в любви, духовной близости по Маслоу — это __________________ потребности.

• Ответ: социальные

Вопрос 212. Товары являются взаимодополняющими, и при повышении цены одного товара спрос на другой товар падает при неизменности его цены, если перекрестная эластичность

• Ответ: меньше нуля

Вопрос 213. Большинство маркетинговых мероприятий и исследований рынка носят характер

• Ответ: информационный

Вопрос 214. Способ, с помощью которого товары физически перемещаются от производителя к потребителю, обозначается понятием

• Ответ: "путь распределения"

Вопрос 215. Стратегия низких цен:

• Ответ: безопасна, так как уменьшает риск из-за неизвестности отношения покупателя к новому товару

Вопрос 216. Функции передачи (транспортировки) сообщений о товаре осуществляются с помощью различных

• Ответ: носителей коммуникаций

Вопрос 217. При условии низкого вовлечения потребителя и небольшой разнице между различными марками товара имеет место покупательское поведение

• Ответ: привычное

Вопрос 218. В воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей, заключается __________________ управления маркетингом.

• Ответ: задача

Вопрос 219. Ценовые стратегии играют большую роль на рынке

• Ответ: продуктов питания и одежды

Вопрос 220. Основными функциями сервиса

• Ответ: привлечение покупателей

Вопрос 221. Цена, согласованная при заключении контракта и не подлежащая изменению в ходе его выполнения, обозначается понятием

• Ответ: твердая цена

Вопрос 222. Органы федерального правительства, правительств субъектов федерации и местные органы, закупающие или арендующие товары, образуют рынок

• Ответ: государственных учреждений

Вопрос 223. Разработка товара является фактором

• Ответ: разработки комплекса маркетинга

Вопрос 224. Основные исходные положения теории и практики маркетинга, направленные на формирование убеждений и взглядов всех участников маркетингового процесса, — это __________________ маркетинга.

• Ответ: принципы

Вопрос 225. Процесс развития продаж товара и получения прибыли, состоящий из четырех этапов, называется __________________ циклом товара.

• Ответ: жизненным

Вопрос 226. Процесс представления мысли в символической форме именуется понятием

• Ответ: "кодирование"

Вопрос 227. Система взаимодействия страховщика и страхователя, направленная на взаимный учет интересов и потребностей, а также комплекс действий, направленных на максимизацию прибыли страховщика за счет более полного учета потребностей клиентов, — это __________________ маркетинг.

• Ответ: страховой

Вопрос 228. Определение методов достижения поставленных целей, анализ, планирование маркетинговых мероприятий, есть __________________ маркетинга.

• Ответ: разработка стратегии

Вопрос 229. Организации, приобретающие товары и услуги для последующей их перепродажи с выгодой для себя, образуют рынок

• Ответ: промежуточных продавцов

Вопрос 230. Длительность ожидания ответов, неполный возврат анкет, трудности с определением достоверности получаемой информации, возможные ошибки при заполнении бланка, связанные с низким образовательным и культурным уровнем ряда респондентов, являются недостатками

• Ответ: почтового опроса

Вопрос 231. Перевозка с использованием железнодорожного и автомобильного транспорта обозначается понятием

• Ответ: "рельсовый контрейлер"

Вопрос 232. Совокупность лиц и домохозяйств, покупающих или приобретающих иным способом товары и услуги для личного потребления — это __________________ рынок.

• Ответ: потребительский

Вопрос 233. Потребность, подкрепленная покупательной способностью, это потребность ...

• Ответ: удовлетворяемая

Вопрос 234. Сравнение цены потребления анализируемого товара (Ц_па) с ценой потребления товара-конкурента (Ц_пк) производится по формуле

• Ответ: Э = Ц_па / Ц_пк

Вопрос 235. Товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их выбор, называются товарами

• Ответ: повседневного спроса

Вопрос 236. Система организации службы маркетинга входит в этап

• Ответ: претворения в жизнь маркетинговых мероприятий

Вопрос 237. Система, включающая анализ общеэкономических показателей, а также краткосрочное и долгосрочное прогнозирование, основанное на анализе выявленных тенденций, есть система

• Ответ: анализа информации

Вопрос 238. Факторы, включающие в себя цель организации, принятые методы работы, организационную структуру, внутриорганизационные системы, называются факторами

• Ответ: особенностей организации

Вопрос 239. Вариант использования склада посредника при организации товародвижения целесообразен, когда

• Ответ: товар выходит на рынок впервые

Вопрос 240. Система рыночного управления экономикой, развивающаяся на трех уровнях: в макроэкономической, региональной и микроэкономической среде, представляет собой __________________ модель маркетинга.

• Ответ: российскую

Вопрос 241. Численность аудитории, охватываемой средствами массовой информации, где размещена реклама, за определенный период времени, обозначается понятием

• Ответ: совокупный охват

Вопрос 242. Модель стратегического планирования и управления — матрица БКГ (Бостон консалтинг групп) — “Портфель продуктов” является примером применения __________________ маркетинга.

• Ответ: средств и методов

Вопрос 243. Предельно индивидуализированный маркетинг, главное в котором — личный коммерческий успех, а время — деньги характерен для модели маркетинга

• Ответ: американской

Вопрос 244. Проработанный вариант идеи товара, выраженный значимыми для потребителя понятиями, представляет собой __________________ товара.

• Ответ: замысел

Вопрос 245. Совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, способствующих созданию превосходства данного товара перед товарами-конкурентами, определяет __________________ товара.

• Ответ: конкурентоспособность

Вопрос 246. Тесное сотрудничество частных фирм и компаний с правительственными органами, особенно в части выхода фирм страны на мировые рынки, в вывозе капитала и в разработке государственных программ по ключевым направлениям научно-технического прогресса, что обеспечивает высокую конкурентоспособность товаров страны на мировом рынке и приоритет в создании новых высоких технологий, является особенностью __________________ модели маркетинга.

• Ответ: японской

Вопрос 247. Договор между производителем и торговым посредником, по которому фирма-производитель поставляет товары на склад посредника и предоставляет ему право продажи товаров в течение определенного срока, называется договором

• Ответ: консигнации

Вопрос 248. Отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары для личного потребления, называются __________________ потребителями.

• Ответ: конечными

Вопрос 249. Развитие и использование маркетинговой деятельности в условиях социально-ориентированного предпринимательства, направленного на объединение и гармонию интересов производителя и потребителя в рамках перспективной помощи и защиты природы и общества, есть __________________ модель маркетинга.

• Ответ: скандинавская

Вопрос 250. Соотношение между результатом, полученным от рекламы, и величиной затрат (материальных, финансовых) на проведение рекламных мероприятий характеризует эффективность рекламы с точки зрения

• Ответ: экономической

Вопрос 251. Потребности, удовлетворяющие чувство голода, жажды — это __________________ потребности.

• Ответ: физиологические

Вопрос 252. При использовании для охвата рынка массового маркетинга компания применяет стратегию __________________ маркетинга.

• Ответ: недифференцированного

Вопрос 253. Организацию системы товародвижения, продажного и послепродажного сервиса, системы формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), а также проведение целенаправленной ценовой политики и стратегии предполагает функция маркетинга

• Ответ: сбытовая

Вопрос 254. Конверсионный маркетинг предприятие применяет, если имеет место спрос

• Ответ: негативный

Вопрос 255. Показатели, которые характеризуют свойства товара, определяют его качество, носят название __________________ показателей.

• Ответ: оценочных

Вопрос 256. На создание соответствующей организационной структуры предприятия, построенной на принципах маркетинга, направлена система __________________ маркетинга.

• Ответ: организации

Вопрос 257. В ситуациях, когда низкая степень вовлечения потребителей сопровождается ощутимыми различиями между разными марками товара, потребители проявляют __________________ покупательское поведение.

• Ответ: поисковое

Вопрос 258. Для наблюдения, проверки и оценки мероприятий, осуществляемых фирмой, чтобы гарантировать достижение поставленных целей маркетинга, предназначена система

• Ответ: маркетингового контроля

Вопрос 259. Комплекс маркетинга и ценовые стратегии имеют наименьшее значение в условиях

• Ответ: чистой конкуренции

Вопрос 260. Опрос, наблюдение, эксперимент, имитация являются маркетинговыми

• Ответ: методами исследования

Вопрос 261. Присутствие многих фирм, выпускающих дифференцированный продукт, делающих значительный упор на рекламу, торговые знаки, торговые марки — является характерными чертами рынка

• Ответ: монополистической конкуренции

Вопрос 262. Для того чтобы новый потребитель принес компании прибыль, сопоставимую с той, которую приносит постоянный клиент, расходы должны увеличиться в:

• Ответ: 16 раз

Вопрос 263. Обеспечение ценовой политики составляет __________________ маркетинга.

• Ответ: методы

Вопрос 264. Скандинавская модель маркетинга появилась в:

• Ответ: 60-70 гг

Вопрос 265. Потребители, производители, промежуточные продавцы, государственные учреждения, зарубежные потребители составляют группу, именуемую

• Ответ: клиентами

Вопрос 266. Стратегическое планирование входит в систему __________________ маркетинга.

• Ответ: планирования

Вопрос 267. Современные категории маркетинга — норма и масса потребительной стоимости и их модификация в конкурентоспособность и качество проф. Н.С. Перекалиной — является примером применения __________________ маркетинга.

• Ответ: средств и методов

Вопрос 268. Поведенческая сегментация проводится по следующим переменным

• Ответ: повод для совершения покупки, искомые выгоды

Вопрос 269. Рекламная кампания, при которой чередуются (через примерно равные интервалы) одинаковые по объему трансляции на телевидении и одинаковые по размеру публикации в СМИ, называется:

• Ответ: ровной

Вопрос 270. Состояние расширенных характеристик товара, таких как: гарантийное обслуживание, реклама, фирменный стиль, имидж, брэндинг и т.п., характеризует уровень

• Ответ: маркетингового окружения

Вопрос 271. Самым крупным грузоперевозчиком является транспорт

• Ответ: железнодорожный

Вопрос 272. Правильное понимание поведения покупателей предоставляет фирме возможность

• Ответ: выработать соответствующую стратегию маркетинга

Вопрос 273. Потребности в безопасности, защищенности — это __________________ потребности.

• Ответ: самосохранения

Вопрос 274. Стратегия «снятия сливок» проводится при наличии следующего круга покупателей

• Ответ: новаторы

Вопрос 275. Стратегия гибких цен:

• Ответ: предполагает, что покупатели могут торговаться с продавцом

Вопрос 276. Разграничение сегментов рынка, выбор одного или нескольких из этих сегментов, разработка товаров и комплексов маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов — это __________________ маркетинг.

• Ответ: целевой

Вопрос 277. Стратегия средних цен:

• Ответ: исключает «войну цен»

Вопрос 278. Точка безубыточности определяется по формуле, в которой И_пос — постоянные затраты на всю произведенную продукцию, И_пер — средние переменные затраты, Ц — цена единицы товара

• Ответ: Х = И_пос / Ц — И_пер

Вопрос 279. Рынок покупателей, располагающих средствами для покупки и имеющих доступ к необходимым товарам, называется рынком

• Ответ: действительным

Вопрос 280. Несколько крупных компаний, производящих в чем-либо (качество, характеристики, дизайн, уровень услуг) различающиеся товары (автомобили, фотоаппараты), называются олигополией

• Ответ: дифференцированной

Вопрос 281. При продвижении новых современных товаров крупные компании-монополисты используют стратегию

• Ответ: «снятия сливок» с рынка

Вопрос 282. Комплекс объективно-субъективных условий, формирующих экономическую, политическую и социальную жизнь страны, определяют специфику маркетинга

• Ответ: национального

Вопрос 283. Классической моделью поведения покупателя в маркетинге является предложенная Ф. Котлером модель поведения покупателя

• Ответ: “побуждение-реакция”