Ответы к тесту по основам диагностики социально-психологического состояния организации

Вопрос 1. Организационная патология, при которой первый руководитель издает приказы «через голову» на третий, четвертый и даже пятый структурные уровни вниз или забываются ранее изданные нормативы и распределения полномочий

Ответ: игнорирование организационного порядка

Вопрос 2. Метод или процедура, используя которую, сами руководители и работники организации могут проанализировать ее состояние

Ответ: самодиагностика

Вопрос 3. Во время коучинга всё внимание сконцентрировано на другом человеке – это относится ...

Ответ: ко второму уровню – сфокусированному слушанию

Вопрос 4. Организационная патология, при которой цели перестают быть общими, люди не могут находить совместные решения, сотрудничество между сторонами, конструктивные взаимодействия между ними становятся невозможными или крайне затруднены

Ответ: конфликт

Вопрос 5. Соотношение, которым характеризуется фаза «старение»

Ответ: мало динамики, много контроля

Вопрос 6. Организационные патологии – это ...

Ответ: причины устойчивого целенедостижения организаций

Вопрос 7. Цели, которые встроены в природу организации и формулируют её целостность, выживание, равновесие, согласованность и т. п. – это цели-...

Ответ: системы

Вопрос 8. Тип руководителя психологической характеристикой, которого является его потребность делать такое, что «не имеет аналога в мире», никому не подражать

Ответ: Лидер

Вопрос 9. Цели, которые формулируются в виде функций, задач, обязанностей и задаются извне данной оргсистемы – это цели-...

Ответ: задания

Вопрос 10. Психологический тип руководителя, который направляет свои силы, время, энергию и другие ресурсы не на внутренние потребности действующей организации, а в новые долгосрочные проекты

Ответ: Инвестор

Вопрос 11. Соотношение, которым характеризуется фаза «зрелость»

Ответ: баланс динамики и контроля

Вопрос 12. Основной риск в фазе «рост» – риск ...

Ответ: сверхактивности

Вопрос 13. Базовое противоречие, которое возникает из-за трудности в объединении интересов всех членов вокруг целей организации на всех ее уровнях.

Ответ: противоречие между индивидуальным и общим в организациях

Вопрос 14. Анализ приказов, распоряжений, планов, протоколов в оргдиагностике

Ответ: анализ управленческой деятельности

Вопрос 15. Психологический тип руководителя, который работает во временной перспективе, связанной с ситуацией в настоящем, балансируя между проблемами, накопившимися «вчера» и задачами завтрашнего дня

Ответ: Менеджер

Вопрос 16. Трансакты, которые препятствуют течению беседы и вводят разговаривающих в заблуждение

Ответ: перекрёстные

Вопрос 17. Преобладание в управленческой культуре негативов над позитивами характеризует ...

Ответ: демотивирующий стиль руководства

Вопрос 18. Тип трансакта, признаком которого является прямая зависимость реакции человека от затронутого собеседником эго-состояния

Ответ: параллельного

Вопрос 19. Коучу важно ...

Ответ: самореализация клиента, его жизненные задачи, здоровье и личностный рост

Вопрос 20. Диагностический метод облика организации и организационного поведения является ...

Ответ: диагностическое наблюдение

Вопрос 21. Организационный эффект проявляется ...

Ответ: в принципах объединения индивидуальных и групповых усилий: единство цели, разделение труда, сотрудничество

Вопрос 22. Термин, которым обозначается неспособность организации к выработке и реализации необходимых в ней изменений или уклонение от решений, назревших нововведений

Ответ: стагнация

Вопрос 23. Продукт совместной деятельности коуча и клиента

Ответ: деятельность и обучение

Вопрос 24. Профессионально значимые качества – это...

Ответ: обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывают решающее влияние на профессиональную деятельность

Вопрос 25. Цели, преломленные через интересы персонала, разных групп работников – это цели-...

Ответ: ориентации

Вопрос 26. Психологический тип руководителя, ориентированный больше на прошлое, чем на будущее и находится «внутри» своего бизнеса

Ответ: Предприниматель

Вопрос 27. Трансактом называется ...

Ответ: вербальное и невербальное общение, включающее жесты, взгляды, выражение лица и другие составляющие поведения

Вопрос 28. Базовое противоречие, которое возникает из-за ошибок управления, задающего нереальные стандарты, с одной стороны и устаревших элементов, связей, схем бизнес-процессов – с другой.

Ответ: противоречие между планомерным и спонтанным в строении и развитии организаций

Вопрос 29. Принцип, который лежит в основе всего Коактивного коучинга

Ответ: человек сам знает ответы на свои вопросы или может их найти

Вопрос 30. Трансакты, при которых информация, передаваемая невербальным путём, совершенно отличается от содержания беседы

Ответ: скрытых

Вопрос 31. Форма сопротивления нововведениям используется под видом поэтапности освоения, когда используется один элемент новшества, а другие элементы замораживаются

Ответ: способ кусочного внедрения

Вопрос 32. Основной риск в фазе «старение» – риск ...

Ответ: бездействия

Вопрос 33. Организационная патология, при которой несогласованность целей и действий, а также «неосуществляемость» решений ставят под вопрос достижение целей организацией

Ответ: неуправляемость

Вопрос 34. Коактивный коучинг ...

Ответ: обращается ко всей жизни клиента в целом

Вопрос 35. Коучинг – это ...

Ответ: методика, основанная на интерактивном взаимодействии и сотрудничестве

Вопрос 36. Форма сопротивления нововведениям, когда старое не заменяется новым, а продолжает существовать одновременно с ним?

Ответ: способ параллельного внедрения

Вопрос 37. Существенный признак социальной организации

Ответ: цель

Вопрос 38. Организационная патология, при которой индивидуальные способности руководителя не дают ему возможности исполнять возложенные на него обязанности

Ответ: несовместимость личности с функцией

Вопрос 39. Форма сопротивления нововведениям, которую используют работники управленческого аппарата, «по-своему» трактующие смысл законов – способ ...

Ответ: конкретизирующих документов

Вопрос 40. Организационная патология, которая характеризуется замкнутостью отделов, цехов, служб на собственных задачах, сосредоточенностью на внутренних проблемах в отрыве от целей, интересов смежных подразделений и организации в целом

Ответ: автаркия подразделений

Вопрос 41. Организационная патология, при которой приказом или распоряжением работнику предписывается делать то, что он и без того должен выполнять согласно служебной инструкции или положению о подразделении

Ответ: дублирование организационного порядка

Вопрос 42. Соотношение, которым характеризуется фаза «рост»

Ответ: больше динамики, меньше контроля

Вопрос 43. В фазе «рост» в организации преобладает культ ...

Ответ: прибыли

Вопрос 44. Эго-состояние, в котором человек ориентирован на реальность, рационален, адаптивен, руководствуется понятием целесообразности и выгоды

Ответ: Взрослый

Вопрос 45. В фазе «старение» в организации преобладает культ ...

Ответ: стабильности

Вопрос 46. Организационная патология, при которой контроль над процедурами, техникой учета, методикой обработки информации в организации отдаётся на личное усмотрение исполнителя

Ответ: бюрократия

Вопрос 47. Особая “третья природа” организации представляет собой...

Ответ: природу, порожденную общественными отношениями и занимающую в них специфическое место

Вопрос 48. В фазе «старение» в организации ...

Ответ: люди подбираются под функции

Вопрос 49. Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью помогать и опекать

Ответ: заботливый Родитель

Вопрос 50. Функция коуча состоит...

Ответ: не в том, чтобы давать ответы, а в том, чтобы задавать вопросы

Вопрос 51. Неизбежное противоречие, которое связано с осуществлением нововведений и вызывает радиус вторичных, производных изменений (тектонический эффект)

Ответ: объём последствий

Вопрос 52. Во время коучинга сосредоточенность на словах другого человека, на том, что они значат, относится ...

Ответ: к первому, поверхностному уровню слушания

Вопрос 53. Стадия, на которой в организации много внимания и средств уходит на имидж

Ответ: аристократизация

Вопрос 54. Суть системы коактивного коучинга в том, что ...

Ответ: коучу не отведено в ней никакого места

Вопрос 55. Организационная патология, при которой новое структурное звено подавляет эффективность низовых подразделений – это ...

Ответ: господство структуры над функцией

Вопрос 56. Эго-состояние, при котором наблюдается средоточие жизненной энергии, яркой эмоциональности, жизнерадостности, спонтанности поведения и творческих способностей

Ответ: свободный Ребёнок

Вопрос 57. Специальные вопросы, помогающие выйти на организационные проблемы через обработку полученных высказываний

Ответ: диагностическое интервью

Вопрос 58. Базовое противоречие, которое возникает из-за “рассечения” организации на подразделения

Ответ: департаментализация

Вопрос 59. Стадия развития организации, которая характеризуется спокойной уверенностью

Ответ: расцвет

Вопрос 60. Организационная патология, при которой повторяются структурные манипуляции (объединение-разъединение низовых подразделений, централизация- децентрализация)

Ответ: маятниковые решения

Вопрос 61. Организационная патология, при которой совокупности целей, как они понимаются на самом нижнем структурном уровне, не дают исходную, общеорганизационную цель

Ответ: рассеивание целей

Вопрос 62. Сущность социальной организации проявляется, когда ...

Ответ: достижение каких-либо общих целей осуществляется через достижение индивидуальных целей или же когда достижение индивидуальных целей осуществляется через выдвижение и достижение общих целей

Вопрос 63. Сознательная форма сопротивления нововведениям, когда находят всё новые и новые поводы для экспериментов, апробаций и проверок – способ ...

Ответ: вечного эксперимента

Вопрос 64. Во время коучинга внимание сконцентрировано на восприятие эмоций, невербальных проявлений клиента и всего окружения – это относится ...

Ответ: к третьему уровню – многомерному или всеобъемлющему слушанию

Вопрос 65. Базовое противоречие, которое возникает от того, что организация не может рассматриваться только как коллектив или совокупность индивидов и малых групп

Ответ: противоречие между личными и безличными факторами организаций

Вопрос 66. Стадия в организации, на которой начинают сказываться симптомы одряхления

Ответ: аристократизация

Вопрос 67. Эго-состояния, для которых характерны недостаток самоконтроля, избегание ответственности, беспомощность, ранимость

Ответ: приспосабливающийся Ребёнок

Вопрос 68. В фазе «зрелость» в организации ...

Ответ: функции формализованы

Вопрос 69. Организационная патология, при которой существует сговор работников организации для использования ее ресурсов в собственных целях, но в ущерб организации

Ответ: клика

Вопрос 70. В фазе «зрелость» в организации преобладает культ ...

Ответ: клиента

Вопрос 71. Эго-состояние, в котором человек обладает желанием и способностью учить, судить, оценивать, наказывать и поощрять

Ответ: критический Родитель

Вопрос 72. В фазе «рост» в организации ...

Ответ: люди определяют свои функции

Вопрос 73. Организационная патология, при которой сотрудники не могут либо не хотят делать что-то за пределами минимально предписанного или им не даны соответствующие полномочия

Ответ: бессубъектность

Вопрос 74. Основной риск в фазе «зрелость» – риск ...

Ответ: успеха