Ответы к тесту по менеджменту в торговле товарами

Вопрос 1. Служащие предприятия, ответственные за товарную политику и ее проведение

• Ответ: не могут действовать независимо друг от друга

Вопрос 2. Планирование деятельности предприятия на срок не более 2-х лет называется:

• Ответ: долгосрочным

Вопрос 3. Действующая система законодательных актов и нормативных документов, определяющих политическую ситуацию в сфере бизнеса, является фактором

• Ответ: политическим

Вопрос 4. В торговом предпринимательстве залогом успеха является:

• Ответ: реклама

Вопрос 5. Право выбора вида транспорта или определения условий доставки товаров

• Ответ: принадлежит поставщику

Вопрос 6. Важная задача реализации основной экономической функции торговли — доведение товаров от производства до потребителя возлагается на:

• Ответ: оптовое предприятие

Вопрос 7. Анри Файолем было разработано __________________ принципов управления предприятием.

• Ответ: 14

Вопрос 8. Предприятия, осуществляющие поставки продукции только собственного производства, называются:

• Ответ: поставщики-производители

Вопрос 9. В условиях жесткой конкуренции могут свести на нет усилия всего коллектива:

• Ответ: непрофессиональные действия персонала, осуществляющего продажи

Вопрос 10. Организация в торговле продовольственными и непродовольственными товарами рассматривается как:

• Ответ: товарная система

Вопрос 11. Термин «предприятие» в экономической литературе наиболее часто трактуется как:

• Ответ: хозяйственная единица

Вопрос 12. В соответствии со спецификой формулирования цели делятся на:

• Ответ: количественные и качественные

Вопрос 13. Штраф в размере 30 МРОТ взыскивают за:

• Ответ: использование в рекламных целях изображений алкогольных и табачных изделий в историко-архитектурной части города, а также вблизи детских, школьных и культурно-просветительных учреждений на всех видах наружного оформления и рекламы

Вопрос 14. Организация, созданная по заранее разработанному плану, называется:

• Ответ: формальной

Вопрос 15. Работники системы маркетинга по реализации продукции в большинстве своем должны быть ориентированы на:

• Ответ: удовлетворение требований потребителей

Вопрос 16. Субъектами торговли на «ярмарках выходного дня» выступают:

• Ответ: товаропроизводители

Вопрос 17. Состояние технологий в области информации, производства, доставки и реализации товаров и услуг называется фактором

• Ответ: технологическим

Вопрос 18. В торговле покупательский рейтинг во многом формируется за счет:

• Ответ: организации обслуживания покупателей в торговом зале

Вопрос 19. Предприятие, оказывающее посреднические услуги государственным и коммерческим структурам, совместным предприятиям, гражданам в приобретении, продаже и обмене товаров, — это:

• Ответ: брокерская фирма

Вопрос 20. Товарные системы бывают:

• Ответ: детерминированные

Вопрос 21. Высшее управленческое звено торговой организации

• Ответ: формирует стратегию развития организации

Вопрос 22. Деятельность по установлению норм, правил и характеристик на предприятии торговли и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии называется:

• Ответ: стандартизация

Вопрос 23. Необходимость изменения управления товарными системами возникает при:

• Ответ: изменении потребностей и спроса

Вопрос 24. Реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, месту, времени и способу распространения, установленных законодательством РФ, — это:

• Ответ: ненадлежащая реклама

Вопрос 25. Цены на товары, кроме товаров промышленного производства, устанавливаются:

• Ответ: договоренностью между продавцом и покупателем

Вопрос 26. Подтверждает соответствие продукции установленным требованиям

• Ответ: знак сертификации

Вопрос 27. Оптовые структуры, которые осуществляют свою деятельность, как правило, без перехода к ним права собственности на товар, называются:

• Ответ: посредническими

Вопрос 28. Одноразовый акт, предшествующий строительству, который является ориентиром дальнейшей прибыли, — это:

• Ответ: оценка месторасположения будущего магазина

Вопрос 29. Организация, представляющая собой хозяйственное общество, товарищество, производственный кооператив и другие организации, предприятия, занимающиеся предпринимательством, преследующие своей целью извлечение прибыли, называется:

• Ответ: коммерческой

Вопрос 30. Менеджер ориентирован на:

• Ответ: максимальную эффективность использования ресурсов

Вопрос 31. Торговые организации, закупающие продукцию у ее производителей и реализующие ее в дальнейшем оптовым покупателям, называются:

• Ответ: поставщики-посредники

Вопрос 32. Рыночная система включает в себя

• Ответ: продавцов

Вопрос 33. Финансовое оздоровление предприятия позволяет сделать:

• Ответ: антикризисный бизнес-план

Вопрос 34. К нормативным документам по стандартизации, действующим в Российской Федерации, относится:

• Ответ: техническое условие

Вопрос 35. Роль влиятельного лица, рекомендующего товары и определяющего технические требования и критерии, играет:

• Ответ: эксперт

Вопрос 36. Лицензия предоставляется на срок не менее

• Ответ: пяти лет

Вопрос 37. Действия, такие как создание или увеличение неплатежеспособности коммерческой организации или индивидуального предпринимателя, совершенные руководителем или собственником коммерческой организации, а равно индивидуальным предпринимателем в личных интересах или интересах других лиц, причинившие крупный ущерб либо иные последствия направлены на:

• Ответ: преднамеренное банкротство

Вопрос 38. Производство необходимо развивать не только в отношении увеличения количества товаров, но и в:

• Ответ: улучшении их качества

Вопрос 39. Заведомо ложное объявление руководителем или собственником коммерческой организации, называется:

• Ответ: фиктивным банкротством

Вопрос 40. Юридические и физические лица, осуществляющие биржевое или торговое посредничество за счет и от своего имени, называются:

• Ответ: диллерами

Вопрос 41. Разрешения на право торговли с лотков, передвижных и мобильных торговых средств выдаются на срок от одного дня до ...

• Ответ: шести месяцев

Вопрос 42. В случаях, когда договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, товар:

• Ответ: должен быть упакован обычным для такого товара способом

Вопрос 43. Проблема качества товаров должна волновать кроме руководства завода еще и ...

• Ответ: продавца

Вопрос 44. Торговля товарами поштучно или в небольших количествах для личного, некоммерческого использования конечным потребителям называется:

• Ответ: розничной

Вопрос 45. Уровень цен на товары промышленного производства устанавливается:

• Ответ: нормативными актами Российской Федерации

Вопрос 46. Роль лица, принимающего решение, обладающего формальной властью и ответственностью за окончательный выбор изделий, играет:

• Ответ: руководство фирмы

Вопрос 47. Подтверждение соответствия качественных характеристик тому уровню, который требуется стандартом качества; процедура получения сертификата называется:

• Ответ: сертификация

Вопрос 48. Кроме общих функций управления различают следующие типы связующих процессов, без реализации которых невозможно осуществление управленческих функций

• Ответ: информационные коммуникации и принятие решений

Вопрос 49. Основным принципом организации технологического процесса в торговле продовольственными и непродовольственными товарами является:

• Ответ: комплексный подход

Вопрос 50. Планирование деятельности предприятия на срок до одного года называется:

• Ответ: краткосрочным

Вопрос 51. В зависимости от специфики бизнеса бизнес-план разрабатывается на срок до ...

• Ответ: 3-х лет

Вопрос 52. Обеспечение незначительных темпов роста объемов продаж с учетом сложившихся темпов инфляции — это стратегия ...

• Ответ: ограниченного роста

Вопрос 53. Планируемые поступление и выбытие денежных средств, избыток или дефицит финансовых ресурсов отражает:

• Ответ: прогноз движения денежных средств

Вопрос 54. Анри Файоль — это:

• Ответ: предприниматель

Вопрос 55. Непосредственно закупка товара осуществляется:

• Ответ: службой закупки

Вопрос 56. Торговое предприятие, осуществляющее куплю-продажу товаров в целях их последующей перепродажи, а также оказывающее услуги по организации массового оборота товаров называется:

• Ответ: предприятие оптовой торговли

Вопрос 57. Торговая сеть, осуществляющая торговлю через павильоны, киоски, палатки, а также передвижные средства называется:

• Ответ: мелкорозничной торговлей

Вопрос 58. Штраф в размере 15 МРОТ взыскивают за:

• Ответ: отпуск товаров покупателю без упаковочных материалов или взимание с покупателя стоимости упаковочного материала, не подлежащего оплате

Вопрос 59. Совокупность элементов организации, характеризующих ее сильные и слабые стороны, рыночные возможности и ограничения, называется:

• Ответ: внутренней средой торговой организации

Вопрос 60. Деловое развитие может оказать:

• Ответ: как положительное так и отрицательное воздействие на рентабельность предприятия торговли в краткосрочном аспекте

Вопрос 61. Курс деятельности торгового предприятия характеризуется:

• Ответ: особенностью его деятельности

Вопрос 62. Важной составляющей современного подхода к управлению в торговой организации является:

• Ответ: принцип ситуационности

Вопрос 63. Проведенный анализ и опрос специалистов торговли показал, что при реализации продуктов питания большая часть торговых агентов отдают предпочтение продаже

• Ответ: товаров отечественного производства

Вопрос 64. Обеспечить доход собственника позволяет:

• Ответ: бизнес-план стратегии предпринимательства

Вопрос 65. Режим работы объектов (кроме круглосуточного) устанавливается:

• Ответ: владельцем торгового объекта

Вопрос 66. Главное место среди стоящих перед торговой организацией задач занимает:

• Ответ: прибыль

Вопрос 67. Договор об организации транспортного процесса с фиксацией его стадий, обеспечения взаимных обязательств, порядка расчетов, ответственности за нарушение обязательств называется:

• Ответ: долгосрочным

Вопрос 68. Крупные предприятия торговли должны владеть информацией относительно современного потребительского рынка, для этого они содержат ...

• Ответ: маркетинговые службы

Вопрос 69. Процесс опровержения ненадлежащей рекламы, в целях ее ликвидации и во избежание вызванных ею последствий называется:

• Ответ: контррекламой

Вопрос 70. Анализ внутренней среды торговой организации позволяет узнать:

• Ответ: состояние и эффективность использования ресурсов

Вопрос 71. Открытое оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, преимуществах, а также заслугах самой фирмы называется:

• Ответ: реклама

Вопрос 72. Основанием отказа в предоставлении лицензии является:

• Ответ: наличие в документах недостоверной информации

Вопрос 73. Условием выживания и развития коммерческих организаций является:

• Ответ: способность адаптироваться к требованиям внешней среды

Вопрос 74. Факторы, отражающие наиболее важные характеристики покупателей, формирующие спрос на рынке товаров и услуг, являются:

• Ответ: рыночными

Вопрос 75. Информационная система (ИС) предприятия торговли представляет собой ...

• Ответ: информационно-технологическую составляющую бизнес-процессов

Вопрос 76. Санитарными правилами запрещается реализация в розлив

• Ответ: соков

Вопрос 77. Соглашением о перевозке груза является:

• Ответ: транспортная накладная

Вопрос 78. В случае кредитования больше всех рискует:

• Ответ: банк

Вопрос 79. Штраф в размере 100 МРОТ взыскивают за:

• Ответ: осуществление торговли, услуг (работ), подлежащих регистрации или лицензированию, без регистрации или специального разрешения (лицензии)

Вопрос 80. Основное внимание уделяется исследованию единичной потребительской стоимости товаров, исследованию закономерностей формирования свойств и показателей качества товаров под влиянием различных факторов при следующем __________________ подходе.

• Ответ: системном

Вопрос 81. Правила, регламентирующие определенные действия, которые может предпринять лицо или группа лиц, создающих, закупающих товары, — это:

• Ответ: стратегия управления товарными системами

Вопрос 82. Ответственность за реализацию покупателю недоброкачественных продуктов несет

• Ответ: руководство предприятия

Вопрос 83. Реализации на рынках не подлежит(-ат):

• Ответ: алкогольная продукция

Вопрос 84. Состояние экономики страны и региона, в котором осуществляется бизнес, является:

• Ответ: экономическим фактором

Вопрос 85. Политика, проводящаяся по разнообразию состава, разновидности, набору видов продукции, товаров, находящихся в продаже, — это:

• Ответ: ассортиментная политика

Вопрос 86. Организации, которые не ставят цель — извлечение прибыли и не распределяют полученную прибыль между участниками, называются:

• Ответ: некоммерческими

Вопрос 87. Наиболее динамично развивающейся отраслью народного хозяйства является:

• Ответ: торговля

Вопрос 88. Служба (отдел) развития в торговой организации обычно сосредотачивает свои усилия на:

• Ответ: проблемах совершенствования продукции

Вопрос 89. Развитие индивидуумов, групп, сфер ответственности, систем управления, инициативы называется:

• Ответ: организационное развитие

Вопрос 90. Обязанность работников возмещать имущественный, материальный ущерб, причиненный юридическим и физическим лицам, называется:

• Ответ: материальной ответственностью

Вопрос 91. Объектом управления может выступать:

• Ответ: любая система

Вопрос 92. Роль пользователя, лица, использующего товар играет:

• Ответ: ответственный за информационное обслуживание

Вопрос 93. Планирование деятельности предприятия на срок нескольких дней и недель называется:

• Ответ: оперативным

Вопрос 94. Процесс выполнения посреднической роли между производителем и розничной торговлей, называется:

• Ответ: оптовая торговля

Вопрос 95. АИС — это:

• Ответ: автоматизированная информационная система учета

Вопрос 96. Основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя может служить отсутствие

• Ответ: кассового чека

Вопрос 97. Факторы, определяющие функционирование организации на международном уровне, являются:

• Ответ: международными

Вопрос 98. Лицензия может быть аннулирована решением

• Ответ: суда

Вопрос 99. Развитию и конкурентоспособности организации на рынке помогает:

• Ответ: корпоративный бизнес-план

Вопрос 100. Сокрытие имущества или имущественных обязательств либо иной информации об имуществе, передачу имущества в иное владение, отчуждение или уничтожение имущества называется:

• Ответ: криминальным банкротством

Вопрос 101. Сокращение объемов продаж по сравнению с предыдущим периодом или полную ликвидацию предприятия — это стратегия ...

• Ответ: сокращения

Вопрос 102. Штраф в размере 50 МРОТ взыскивают за:

• Ответ: отсутствие вывески с указанием основного профиля и организационно-правовой формы деятельности предприятия, его фирменного наименования на русском языке, нарушение установленного порядка подсветки витрин

Вопрос 103. Роль покупателя, обладающего формальной властью и ответственностью за выбор альтернативных торговых марок и поставщиков, а также определение условий закупок и проведение переговоров по контрактам выполняет:

• Ответ: менеджер по снабжению

Вопрос 104. Делает рынок более привлекательным для новых отечественных и иностранных инвестиций

• Ответ: экономический подъем

Вопрос 105. Основополагающими принципами, которыми руководствуется персонал при принятии решений в сфере торговли является:

• Ответ: политика

Вопрос 106. Программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге называется:

• Ответ: бизнес-план

Вопрос 107. Юридический документ, который гласит, что одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену), — это:

• Ответ: договор купли-продажи

Вопрос 108. В зависимости от уровня и специфики организационных единиц, для которых формулируются цели, они подразделяются на:

• Ответ: функциональные и операционные

Вопрос 109. Документ, удостоверяющий качество товара, называется:

• Ответ: сертификат

Вопрос 110. Основной характеристикой конкурентов, их положение на рынке и перспективы развития являются:

• Ответ: факторы конкуренции

Вопрос 111. К принципам управления в сфере торговли относятся:

• Ответ: общие и частные

Вопрос 112. Главным препятствием на пути роста предприятия торговли является:

• Ответ: отсутствие гибкости организационной структуры

Вопрос 113. Предметом договора транспортной экспедиции являются платные услуги, связанные с:

• Ответ: перевозкой груза

Вопрос 114. Розничная торговля, предполагающая продажу товаров, переданных людьми для реализации третьими лицами по договорам, — это:

• Ответ: комиссионная торговля

Вопрос 115. Торговля должна не только изучать спрос, но и ...

• Ответ: формировать его

Вопрос 116. Процесс расширения круга потребителей, клиентуры называется:

• Ответ: рыночным развитием

Вопрос 117. Документ, в котором изготовитель удостоверяет, что поставляемая им продукция соответствует установленным требованиям, называется:

• Ответ: декларация о соответствии

Вопрос 118. Наступательная стратегия предприятия разрабатывается для:

• Ответ: расширения деятельности

Вопрос 119. Законодатель определяет __________________ форм(-ы) осуществления предпринимательской.

• Ответ: деятельности

Вопрос 120. Существенным условием договора купли-продажи является(-ются):

• Ответ: условие о его предмете

Вопрос 121. Цены на товары, реализуемые на рынке, указываются в валюте

• Ответ: Российской Федерации

Вопрос 122. Спонтанно образующаяся организация называется:

• Ответ: неформальной

Вопрос 123. Проведенный анализ и опрос специалистов торговли показал, что при реализации непродовольственных товаров большая часть торговых агентов отдают предпочтение продаже

• Ответ: товаров импортного производства

Вопрос 124. Низшее управленческое звено торговой организации

• Ответ: осуществляет непосредственное руководство торгово-оперативным персоналом

Вопрос 125. Концепция бизнеса отражает:

• Ответ: статус организации в мире бизнеса

Вопрос 126. Фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых закупок у крупных промышленных фирм-производителей готовой продукции и оказывающая маркетинговые и посреднические услуги, называется:

• Ответ: дистрибьютор

Вопрос 127. Вид управленческой деятельности, обеспечивающий концентрацию усилий организации на наиболее перспективных направлениях деятельности — это:

• Ответ: планирование в торговле

Вопрос 128. Корпоративная стратегия торговой организации представляет собой ...

• Ответ: обобщенную программу действий организации

Вопрос 129. Условие договора о его предмете считается согласованным, если он (договор) позволяет определить:

• Ответ: наименование и количество товара

Вопрос 130. Можно выделить управление следующими видами деятельности в торговой организации

• Ответ: торгово-оперативной, вспомогательной, учетно-аналитической

Вопрос 131. Договор перевозки считается заключенным с момента

• Ответ: достижения сторонами согласия по всем параметрам предстоящей перевозки

Вопрос 132. Физические лица, коммерческие и некоммерческие организации, выступающие как элементы сферы бизнеса и оказывающие прямое воздействие на работу предприятия, называются:

• Ответ: субъектами внешней среды торговой организации

Вопрос 133. Характеристика комплексного подхода к деятельности в сфере предпринимательства, торговли продовольственными и непродовольственными товарами называется:

• Ответ: деловое развитие

Вопрос 134. Торговый объект, на котором осуществляется реализация продукции фермерских хозяйств и сельхозпродукции товаропроизводителей различных регионов Российской Федерации, называется:

• Ответ: ярмарка выходного дня

Вопрос 135. Создание коммерческой организации, законной по форме, но фиктивной по содержанию ее деятельности, то есть без намерения осуществлять коммерческую деятельность, и за незаконную деятельность под прикрытием созданного предприятия называется:

• Ответ: лжепредпринимательство

Вопрос 136. Способность сотрудников идентифицировать потребность в решении и формулировании поставленных задач называется:

• Ответ: деловым качеством сотрудника фирмы

Вопрос 137. К функциям управления относятся:

• Ответ: планирование

Вопрос 138. Совокупность элементов (товаров, с их свойствами; потребителей с их потребностями, спросом, требованиями; условий и факторов производства и др.) и отношений между ними называется:

• Ответ: структурой товарной системы

Вопрос 139. Разрешен ввоз в нашу страну генетически модифицированных продуктов — трансгенной пищи с 1 июля

• Ответ: 1999 г

Вопрос 140. Подробный и всеобъемлющий план действий и мер, предусматриваемых для согласования всех аспектов функционирования магазина с требованием рынка — это:

• Ответ: стратегия управления

Вопрос 141. По объему охвата цели подразделяются на:

• Ответ: общие и специфические

Вопрос 142. Потери от хозяйственной деятельности, выраженные в денежной форме, называется:

• Ответ: убытки

Вопрос 143. Если предприятие торговли поставит перед собой задачу дальнейшего роста, то это возможно ...

• Ответ: если продаваемая им продукция будет пользоваться спросом

Вопрос 144. Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров включает __________________ этапов.

• Ответ: пять

Вопрос 145. Основной составляющей системы менеджмента современного предприятия торговли является:

• Ответ: организация труда

Вопрос 146. Связующим звеном между производителем и потребителями товаров является:

• Ответ: предприятие торговли

Вопрос 147. Договор об оказании рекламных услуг, устанавливающий функции его участников, определяющий объект рекламы и ее виды, формулирующий цели рекламы, фиксирующий права и обязанности сторон, называется:

• Ответ: главным документом рекламного процесса

Вопрос 148. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются:

• Ответ: самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности

Вопрос 149. В результате вытеснения с потребительского рынка отечественных товаров, производители России вынуждены:

• Ответ: значительно сокращать объемы своего производства

Вопрос 150. Система стратегического планирования включает в себя разработку __________________ планов развития.

• Ответ: четырех

Вопрос 151. Специально оборудованная часть площади торгового зала, предназначенная для расчетов с покупателями, называется:

• Ответ: контрольно-кассовый узел предприятия торговли

Вопрос 152. Возрастание эффективности деятельности в результате соединения интеграции, слияния отдельных частей в единую систему называется:

• Ответ: синергетическим эффектом

Вопрос 153. Ключевые результаты (или состояние), достижение которых организация должна обеспечить в течение установленного периода времени, являются:

• Ответ: целью торговой организации

Вопрос 154. Штраф в размере 25 МРОТ взыскивают за:

• Ответ: отсутствие разрешений на право торговли, реализацию товаров, не предусмотренных разрешением

Вопрос 155. Предприниматель ориентирован на:

• Ответ: поиск новых идей для увеличения прибыли

Вопрос 156. Режим работы продавца государственной или муниципальной организации устанавливается:

• Ответ: по решению исполнительной власти или органов самоуправления

Вопрос 157. Эстетическое оформление здания магазина должно

• Ответ: бросаться в глаза

Вопрос 158. Совокупность из двух или более связанных между собой элементов, одним из которых является товарное предложение, а другими — потребности, спрос, ресурсы, информация, рыночные условия и факторы, называется:

• Ответ: товарной системой

Вопрос 159. Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей торговли, называется:

• Ответ: организацией торговли

Вопрос 160. Факторы социального поведения населения, его социальные установки, жизненные ценности, национальные традиции, стиль жизни называются:

• Ответ: социокультурными