Внимание! zachteno.net не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Ответы к тесту по менеджменту туризма

Вопрос 1. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации — это:
  • Ответ: сторож
Вопрос 2. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется:
  • Ответ: радиальной личностной сетью
Вопрос 3. Общепринятым является разделение управления на следующие уровни
  • Ответ: высший, средний и нижний
Вопрос 4. Стратегическое управление, заключающееся в совместном определении членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению, называется:
  • Ответ: управлением по целям (УПЦ)
Вопрос 5. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных — это:
  • Ответ: лидер мнения
Вопрос 6. Наиболее эффективный способ выбора альтернативы при решении сложной проблемы
  • Ответ: «мозговой штурм»
Вопрос 7. Общее руководство (иерархия), правила и процедуры, планы, целевые межфункциональные группы, горизонтальные связи и матричный тип взаимодействия являются элементами
  • Ответ: технологии принятия решений
Вопрос 8. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы — это:
  • Ответ: организация
Вопрос 9. Лидерство — это способность эффективно использовать все имеющиеся ...
  • Ответ: источники власти
Вопрос 10. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, — это:
  • Ответ: стандарты
Вопрос 11. Контроллинг — это:
  • Ответ: отслеживание и корректировка выполняемых работ
Вопрос 12. Совокупность устойчивых связей составных частей объекта, обеспечивающих его целостность — это:
  • Ответ: структура
Вопрос 13. Цель действия — это:
  • Ответ: представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть
Вопрос 14. Из перечисленных принципов, принципами администрирования являются:
  • Ответ: дисциплина
  • Ответ: иерархия
  • Ответ: инициатива
Вопрос 15. Перечисленные авторы: Маслоу, Херцберг, МакКлелланд, Врум — являются разработчиками теорий
  • Ответ: мотивации
Вопрос 16. Испытания, собеседование и тестирование являются методами
  • Ответ: отбора кадров
Вопрос 17. Маркетинговые, финансовые, производственные планы — основные разновидности планов
  • Ответ: функциональных
Вопрос 18. Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления — это:
  • Ответ: план
Вопрос 19. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой теории мотивации
  • Ответ: Врума
Вопрос 20. Повышение прибыльности, снижение издержек и устранение (смягчение) рисков являются:
  • Ответ: задачами управления
Вопрос 21. Разработка теории мотивации является достижением
  • Ответ: школы поведенческих наук
Вопрос 22. Распространение хозяйственной деятельности на новые сферы — это:
  • Ответ: диверсификация
Вопрос 23. Численность работников по штатному расписанию — это численность ...
  • Ответ: списочная
Вопрос 24. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по:
  • Ответ: видам выполняемой работы
Вопрос 25. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются:
  • Ответ: менеджеры, возглавляющие производственные отделения
Вопрос 26. Приведение к единой системе, форме, единообразию — это:
  • Ответ: унификация
Вопрос 27. С повышением уровня руководства удельный вес исполнительных функций:
  • Ответ: понижается
Вопрос 28. Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется:
  • Ответ: SWOT-анализом
Вопрос 29. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой — это:
  • Ответ: космополит
Вопрос 30. Обратная связь — это:
  • Ответ: коммуникация по линии «подчиненные — руководитель»
Вопрос 31. Система государственного монополистического регулирования экономики на основе комплексных общехозяйственных программ, отражающих предпочтительный вариант развития общественного производства и стратегическую концепцию социально-экономической политики, — это:
  • Ответ: экономическое программирование
Вопрос 32. Из перечисленных руководителей, к среднему уровню управления относятся:
  • Ответ: начальник отдела
  • Ответ: управляющий отделением
Вопрос 33. Тактический план организации — это:
  • Ответ: бизнес-план
Вопрос 34. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется:
  • Ответ: специализацией производства
Вопрос 35. Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы
  • Ответ: планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую
Вопрос 36. Совокупность приемов какой-либо работы, деятельности, поведения — это:
  • Ответ: стиль
Вопрос 37. Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются методами сбора информации
  • Ответ: формальными
Вопрос 38. Некоторая целостность взаимосвязанных подразделений, подчиненных одной или нескольким главным целям, является организационной(-ым):
  • Ответ: структурой
Вопрос 39. Сущностью процесса стратегического планирования является:
  • Ответ: анализ альтернатив и выбор стратегии
Вопрос 40. По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является:
  • Ответ: информационно-компьютерной
Вопрос 41. Планы, регламентирующие текущую деятельность предприятия, называются:
  • Ответ: тактическими
Вопрос 42. Сущностью бюджета является количественная оценка
  • Ответ: ресурсов и целей
Вопрос 43. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется:
  • Ответ: деревом целей
Вопрос 44. Ощущение недостатка в чем-либо, поведенческое проявление потребности — это:
  • Ответ: побуждение
Вопрос 45. Авторами теорий мотивации являются:
  • Ответ: Д. МакГрегор и Ф. Херцберг
Вопрос 46. Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры
  • Ответ: всех трех уровней управления
Вопрос 47. Из перечисленных функций, функциями руководителей высшего звена являются:
  • Ответ: контроль
  • Ответ: постановка целей
  • Ответ: стратегическое планирование
Вопрос 48. Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны — непосредственному руководителю функциональной службы, с другой — руководителю проекта, — называется:
  • Ответ: матричной структурой
Вопрос 49. 17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили:
  • Ответ: супруги Ф. и Л. Гилбрет
Вопрос 50. Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов — называется принципом
  • Ответ: исключения
Вопрос 51. Специалист по технике страхования, делающий математические расчеты для обоснования страховых взносов, премий и т.п. — это страховой ...
  • Ответ: актуарий
Вопрос 52. Теории мотивации делятся на две категории
  • Ответ: содержательные и процессуальные
Вопрос 53. Методы прогнозирования подразделяются на:
  • Ответ: количественные и качественные
Вопрос 54. Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием
  • Ответ: стратегическим
Вопрос 55. Стратегия концентрации на конкретном участке рынка и привлечения потребителей с «особыми запросами» называется:
  • Ответ: фокусной
Вопрос 56. Важнейшим средством финансового контроля является:
  • Ответ: бюджет
Вопрос 57. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер — три этапа
  • Ответ: контроля
Вопрос 58. Нужда в чем-либо — это:
  • Ответ: потребность
Вопрос 59. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль — это:
  • Ответ: функции менеджмента
Вопрос 60. Вознаграждение — это:
  • Ответ: все то, что человек считает ценным для себя
Вопрос 61. Решение, являющееся результатом реализации определенной последовательности шагов или действий, называется:
  • Ответ: запрограммированным
Вопрос 62. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в:
  • Ответ: последней четверти XX в
Вопрос 63. Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется:
  • Ответ: программным менеджментом
Вопрос 64. Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор — этапы принятия
  • Ответ: рационального решения
Вопрос 65. Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется:
  • Ответ: лидерством по ценам
Вопрос 66. Управленческая роль, требующая специальных знаний, умений и черт характера, — это:
  • Ответ: архетип менеджера
Вопрос 67. Из перечисленных авторов, представителями классической школы управления являются:
  • Ответ: А. Файоль
  • Ответ: Д. Муни
  • Ответ: Л. Урвик
Вопрос 68. Создатель сообщений — это:
  • Ответ: источник
Вопрос 69. Структуры управления, при которых централизованно планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются:
  • Ответ: дивизиональными
Вопрос 70. Средством влияния власти, основанной на принуждении, является:
  • Ответ: страх
Вопрос 71. Наибольшие возможности для влияния на подчиненных путем убеждения создаются у руководителя
  • Ответ: при парсилативном управлении
Вопрос 72. Содержательные теории мотивации основаны на идентификации
  • Ответ: потребностей
Вопрос 73. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам — это:
  • Ответ: персонал
Вопрос 74. Организационные структуры, ориентированные на продукт, потребителя или регионы, называются:
  • Ответ: дивизиональными
Вопрос 75. Обсуждение сложившейся ситуации и личные наблюдения являются методами сбора информации
  • Ответ: неформальными
Вопрос 76. Способность влиять на сотрудников путем убеждения больше всего зависит
  • Ответ: от авторитетности руководителя и аргументированности его решений
Вопрос 77. Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы
  • Ответ: человеческие, материальные и финансовые
Вопрос 78. Процесс управления по усилиям (УПЦ) состоит
  • Ответ: из четырех этапов
Вопрос 79. Решение — это выбор ...
  • Ответ: альтернативы
Вопрос 80. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принуждения, называется:
  • Ответ: авторитарным
Вопрос 81. Стратегией последнего средства называют стратегию
  • Ответ: сокращения
Вопрос 82. Существование и развитие школы человеческих отношений охватывает следующий временной период:
  • Ответ: 1930—1950 годы
Вопрос 83. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, — это:
  • Ответ: организационное решение
Вопрос 84. Из перечисленных функций менеджеров, только для высшего уровня управления характерны:
  • Ответ: стратегические решения
Вопрос 85. Процессный подход впервые был предложен сторонниками школы
  • Ответ: административного управления
Вопрос 86. Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект
  • Ответ: временной
Вопрос 87. Право, воля и сила, свобода действий и распоряжений — это:
  • Ответ: власть
Вопрос 88. Процесс общения, передачи информации от человека к человеку является:
  • Ответ: коммуникацией
Вопрос 89. Прогнозирование, моделирование и программирование являются ступенями, подфункциями
  • Ответ: планирования
Вопрос 90. Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется:
  • Ответ: неопределенностью
Вопрос 91. Производственные ресурсы системы, упорядоченные в некоторой последовательности, образуют:
  • Ответ: технологическую линию
Вопрос 92. Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется:
  • Ответ: каналом
Вопрос 93. Предписания о том, какие действия должны (или не должны) быть предприняты в каждой конкретной ситуации, называются:
  • Ответ: правилами (рекомендациями)
Вопрос 94. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства
  • Ответ: демократического
Вопрос 95. Сбор, обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются функциями
  • Ответ: контроля
Вопрос 96. Совокупность ситуационных планов, каждый из которых вступает в действие при определенных ситуациях, складывающихся во внешней среде организации, является:
  • Ответ: адаптивным стратегическим планом
Вопрос 97. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом
  • Ответ: позиционным
Вопрос 98. Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации, — это:
  • Ответ: стратегия
Вопрос 99. Из перечисленных авторов, представителями школы человеческих отношений являются:
  • Ответ: А. Маслоу
  • Ответ: М.П. Фоллет
  • Ответ: Э. Мэйо
Вопрос 100. Наиболее очевидной и признанной формой роста является:
  • Ответ: слияние корпораций
Вопрос 101. Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам
  • Ответ: власти
Вопрос 102. Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются:
  • Ответ: функциональными
Вопрос 103. Степень различия пары «источник-получатель» по определенным признакам называется:
  • Ответ: гетерофилией
Вопрос 104. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа:
  • Ответ: механистические и органические
Вопрос 105. Из перечисленных функций, функциями руководителей среднего звена являются:
  • Ответ: достижение целей
  • Ответ: подбор кадров
  • Ответ: текущее руководство
Вопрос 106. При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии
  • Ответ: сокращения
Вопрос 107. Основной состав квалифицированных работников предприятий, государственных учреждений, общественных организаций — это:
  • Ответ: кадры
Вопрос 108. Сообщения в организации, отправляемые наверх, чаще всего искажаются:
  • Ответ: из-за несовпадения статусов уровней организации
Вопрос 109. Условием возникновения конфликта является наличие
  • Ответ: конфликтной ситуации и инцидента
Вопрос 110. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу
  • Ответ: латеральных
Вопрос 111. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в установленном законом порядке, называется:
  • Ответ: предприятием
Вопрос 112. Ограниченный рост, сокращение и их сочетание являются основными видами
  • Ответ: стратегических альтернатив
Вопрос 113. Установление стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами, коррекция отклонений являются тремя аспектами
  • Ответ: управленческого контроля
Вопрос 114. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается):
  • Ответ: 7% сообщений
Вопрос 115. Уровень управления среднего звена (по Н.И. Кабушкину) называется:
  • Ответ: управленческим
Вопрос 116. Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой
  • Ответ: социотехнической
Вопрос 117. Последовательное, постепенное перемещение элементов какой-либо структуры (организации) — это:
  • Ответ: ротация
Вопрос 118. Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется:
  • Ответ: причинно-следственным, или каузальным
Вопрос 119. Разработка и применение моделей, развитие количественных методов (исследование операций) являются достижениями
  • Ответ: школы науки управления
Вопрос 120. Автором «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой, является:
  • Ответ: Ф.У. Тейлор
Вопрос 121. Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется:
  • Ответ: программно-целевым
Вопрос 122. Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды
  • Ответ: прямого воздействия
Вопрос 123. Из перечисленных видов планов, планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам, являются:
  • Ответ: общегосударственные
  • Ответ: отраслевые
  • Ответ: региональные
Вопрос 124. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей
  • Ответ: нижних уровней
Вопрос 125. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля — ...
  • Ответ: измерение результатов
Вопрос 126. Основным содержанием заключительного контроля является:
  • Ответ: корректировка результатов или стандартов
Вопрос 127. Совокупность ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия, и способности его сотрудников и менеджеров к их использованию, с целью создания товаров, услуг и получения максимального дохода, — это:
  • Ответ: экономический потенциал
Вопрос 128. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется:
  • Ответ: наглядной
Вопрос 129. Разработка принципов и функций управления является достижением
  • Ответ: классической школы управления
Вопрос 130. В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:
  • Ответ: одна
Вопрос 131. Различают два типа личностных коммуникационных сетей:
  • Ответ: радиальные и взаимосвязанные
Вопрос 132. Автором теории «Х» является:
  • Ответ: МакГрегор
Вопрос 133. В процедуре контроля насчитывается этапов:
  • Ответ: три
Вопрос 134. Источник, канал, сообщение, получатель — это четыре основных компонента модели ...
  • Ответ: коммуникации
Вопрос 135. Основные критерии дифференциации планов
  • Ответ: цели и задачи
Вопрос 136. Основным содержанием долгосрочных планов является определение
  • Ответ: целей и стратегии
Вопрос 137. Автором теории мотивации ERG является:
  • Ответ: К. Альдерфер
Вопрос 138. Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является:
  • Ответ: рациональным
Вопрос 139. Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется:
  • Ответ: сложностью внешней среды
Вопрос 140. Годовой план организации включает, как правило, ...
  • Ответ: четыре основных раздела
Вопрос 141. Состояние, побуждающее деятельность, направленную на удовлетворение потребностей — это:
  • Ответ: мотивация
Вопрос 142. Отношения между руководителем и его подчиненными называются:
  • Ответ: линейными
Вопрос 143. Процесс разработки развития организации и практических мер для этой цели — это:
  • Ответ: планирование
Вопрос 144. Функция поддержания устойчивого режима деятельности фирмы — это:
  • Ответ: регулирование
Вопрос 145. К внешнему вознаграждению относится:
  • Ответ: символ служебного статуса и престижа
Вопрос 146. Ситуации с наличием определенности называются:
  • Ответ: детерминистскими
Вопрос 147. Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия — три типа стратегий планирования
  • Ответ: стратегического
Вопрос 148. Из перечисленных авторов, представителями школы научного управления являются:
  • Ответ: Г. Гант
  • Ответ: М.П. Фоллет
  • Ответ: Ф.У. Тейлор
Вопрос 149. Подход, основанный на представлении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций, называется:
  • Ответ: процессным
Вопрос 150. Средством влияния власти, основанной на вознаграждении, является:
  • Ответ: положительное подкрепление
Вопрос 151. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается:
  • Ответ: 5
Вопрос 152. Направление или группа смежных направлений хозяйственной деятельности организации, которые имеют ярко выраженную специализацию, определенный круг поставщиков, потребителей, конкурентов и рынков, называется:
  • Ответ: стратегическим, хозяйственным подразделением (СХП)
Вопрос 153. Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением, ...
  • Ответ: основанным на суждении
Вопрос 154. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста — является отличительной чертой теории мотивации
  • Ответ: Альдерфера
Вопрос 155. Уровень управления низового звена (по Н.И. Кабушкину) называется:
  • Ответ: техническим
Вопрос 156. Из перечисленных видов планов, планами, дифференцированными по срокам, являются:
  • Ответ: перспективные
  • Ответ: среднесрочные
  • Ответ: текущие
Вопрос 157. Экспертные оценки относятся к методам прогнозирования
  • Ответ: качественным
Вопрос 158. Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины — это:
  • Ответ: текучесть рабочей силы
Вопрос 159. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы, называется:
  • Ответ: взаимосвязанностью факторов
Вопрос 160. Различают три основных вида контроля:
  • Ответ: предварительный, текущий и заключительный
Вопрос 161. Реакция получателя на сообщение источника называется:
  • Ответ: обратной связью
Вопрос 162. Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми — это:
  • Ответ: коммуникация
Вопрос 163. Индикативное планирование носит характер
  • Ответ: рекомендательный
Вопрос 164. Автором иерархии потребностей является:
  • Ответ: Маслоу
Вопрос 165. Началом всякой управленческой деятельности является:
  • Ответ: целеполагание
Вопрос 166. Отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях, называются:
  • Ответ: параллельными
Вопрос 167. Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для:
  • Ответ: американского менеджмента
Вопрос 168. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется:
  • Ответ: личностной
Вопрос 169. Застой в производстве, торговле, экономике называется:
  • Ответ: стагнацией
Вопрос 170. Вторым этапом стратегического планирования является:
  • Ответ: выборочный анализ
Вопрос 171. Сложный теоретический вопрос или практическая ситуация, характеризующиеся несоответствием фактического и желаемого состояния — это:
  • Ответ: проблема
Вопрос 172. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли
  • Ответ: школы научного управления
Вопрос 173. Лидер, администратор, плановик, предприниматель — это:
  • Ответ: архетипы управляющих
Вопрос 174. План действий, состоящий из серии шагов, которым необходимо следовать при выполнении отдельных (повторяющихся) заданий или при исполнении определенных обязанностей, называется:
  • Ответ: процедурой (стандартной инструкцией)
Вопрос 175. Состав и соотношение отдельных видов продукции, подбор различных видов и сортов товаров — это:
  • Ответ: ассортимент
Вопрос 176. Уровень управления высшего звена (по Н.И. Кабушкину) называется:
  • Ответ: институциональным
Вопрос 177. Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования
  • Ответ: краткосрочного (текущего)
Вопрос 178. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется:
  • Ответ: управленческим обследованием
Вопрос 179. Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора — это:
  • Ответ: определенность
Вопрос 180. Врум ввел новое понятие меры ценностей — ...
  • Ответ: валентность
Вопрос 181. Юридические лица, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли, называются:
  • Ответ: коммерческими организациями
Вопрос 182. Форма современных экономических объединений, осуществляемых путем функциональных слияний или путем инвестиционных слияний, называется:
  • Ответ: конгломератом
Вопрос 183. Совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров того или иного исследуемого объекта и на их основе выбрать рекомендации по повышению результативности его функционирования, называется:
  • Ответ: индикатором
Вопрос 184. Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется:
  • Ответ: выборочным
Вопрос 185. Организационная структура, представляющая собой группу лиц, на которых возложено решение специальных задач, называется:
  • Ответ: комиссией
Вопрос 186. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы — является отличительной чертой теории мотивации
  • Ответ: Херцберга
Вопрос 187. Факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но тем не менее сказываются на них, являются факторами среды
  • Ответ: косвенного воздействия
Вопрос 188. Основными системами оплаты труда являются:
  • Ответ: повременная и сдельная
Вопрос 189. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется:
  • Ответ: взаимосвязанной личностной сетью
Вопрос 190. Сторож, лидер мнения, космополит, связной — это:
  • Ответ: коммуникационные роли
Вопрос 191. Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления:
  • Ответ: стратегического
Вопрос 192. Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль
  • Ответ: качества
Вопрос 193. Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями
  • Ответ: стратегического управления
Вопрос 194. Система, взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в ней, называется:
  • Ответ: открытой
Вопрос 195. Организационная структура, сформированная на временной основе в целях обеспечения выполнения конкретного задания, программы, объема работ, называется:
  • Ответ: проектной
Вопрос 196. Относительная скорость изменения внешней среды называется ее:
  • Ответ: подвижностью
Вопрос 197. Отсутствие действий, устранение отклонений от стандартов и пересмотр самих стандартов являются типичными вариантами
  • Ответ: третьего этапа контроля
Вопрос 198. Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется:
  • Ответ: гомофилией
Вопрос 199. Автором книги «Стратегическое управление» является:
  • Ответ: И. Ансофф
Вопрос 200. Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, — это:
  • Ответ: бюджет
Вопрос 201. Автор «административной доктрины»:
  • Ответ: А. Файоль
Вопрос 202. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются:
  • Ответ: страховые и финансовые
Вопрос 203. Невозможность оценить вероятность потенциальных результатов принятого решения — это:
  • Ответ: неопределенность
Вопрос 204. Прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, из-за сезонности работ, в результате перевода на другое предприятие, призыва в армию, выхода на пенсию — это:
  • Ответ: необходимый оборот рабочей силы
Вопрос 205. Из перечисленных авторов, представителями школы науки управления являются:
  • Ответ: Д. Марч
  • Ответ: Д. Форрестер
  • Ответ: С. Черчмен
Вопрос 206. Несостоятельность, отсутствие средств у должника — это:
  • Ответ: банкротство
Вопрос 207. Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на:
  • Ответ: корпоративные и индивидуалистские
Вопрос 208. Сотрудников отдела маркетинга фирмы, организации можно преимущественно отнести к:
  • Ответ: «космополитам»
Вопрос 209. Собственно менеджмент начал формироваться в:
  • Ответ: XIX в
Вопрос 210. Основных стилей руководства по матричному методу насчитывается:
  • Ответ: 5
Вопрос 211. Алгоритм рационального решения проблемы включает:
  • Ответ: пять взаимосвязанных действий
Вопрос 212. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются:
  • Ответ: наглядная и письменная информация
Вопрос 213. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является:
  • Ответ: Вебер
Вопрос 214. Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется:
  • Ответ: незапрограммированным
Вопрос 215. К факторам внутренней среды организации относятся:
  • Ответ: цели, задачи и ресурсы организации
Вопрос 216. Наиболее широко применяемым методом отбора кадров является:
  • Ответ: собеседование
Вопрос 217. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики — это категории персонала ...
  • Ответ: промышленного предприятия
Вопрос 218. Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые, внутрифирменные:
  • Ответ: хозяйствующие субъекты
Вопрос 219. Последовательность множества чисел, характеризующих изменение во времени величины явления, — это:
  • Ответ: временные ряды
Вопрос 220. Свободная, открытая, добровольная организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, называется:
  • Ответ: индивидуалистской
Вопрос 221. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется:
  • Ответ: группой
Вопрос 222. Явление или предмет, на который направлена чья-нибудь деятельность, называется:
  • Ответ: объектом
Вопрос 223. Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, прямо или косвенно связанные с достижением целей, стоящих перед организацией — это:
  • Ответ: управленческое решение
Вопрос 224. Подход, основанный на комплексном рассмотрении управления, называется:
  • Ответ: системным
Вопрос 225. С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на:
  • Ответ: стратегический и оперативный
Вопрос 226. Три стадии менеджмента как процесса
  • Ответ: стратегическое управление, оперативное управление, контроль
Вопрос 227. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, — это:
  • Ответ: ситуация
Вопрос 228. Основных архетипов управляющих насчитывается:
  • Ответ: 4
Вопрос 229. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется:
  • Ответ: либеральным
Вопрос 230. Предвидение возможной стратегии и тактики конкурентов и их доли на рынке — это:
  • Ответ: прогноз развития конкуренции
Вопрос 231. Миссия — это:
  • Ответ: общая цель предприятия, выражающая причину его существования
Вопрос 232. Существование и развитие школы науки управления охватывает следующий временной период:
  • Ответ: 1950 год — по настоящее время
Вопрос 233. Центром исследований организации как процесса является:
  • Ответ: человек
Вопрос 234. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:
  • Ответ: линейной
Вопрос 235. Стратегия расширения ассортимента и повышения уровня качества называется:
  • Ответ: стратегией дифференциации
Вопрос 236. Организация, ключевыми организационными факторами которой являются люди, группы и их квалификация, приоритет индивидуальной компетентности и инициативы, гибкость и сетевое построение, акцент на имеющиеся возможности и эффективность, называется:
  • Ответ: предпринимательской
Вопрос 237. Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на:
  • Ответ: принуждении
Вопрос 238. Полная система производственной деятельности организации, состоящая из четырех подсистем: планирующей, контролирующей, перерабатывающей и обеспечивающей, называется:
  • Ответ: операционной
Вопрос 239. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется:
  • Ответ: операцией
Вопрос 240. Сочетание различных комбинаций двух подходов к управлению (руководство с заботой о людях и упором на процесс производства) образует:
  • Ответ: матрицу стилей руководства
Вопрос 241. Сравнительная характеристика потенциала предприятия, содержащая комплексную оценку состояния его важнейших параметров относительно каких-либо выбранных стандартов, называется:
  • Ответ: конкурентоспособностью
Вопрос 242. Невербальными средствами коммуникации передается (принимается):
  • Ответ: 93% сообщений
Вопрос 243. Направление управленческой деятельности, охватывающее стадию материально-технического снабжения, производство и сбыт, называется:
  • Ответ: логистикой
Вопрос 244. Отношение к явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам — это:
  • Ответ: оценка
Вопрос 245. Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами
  • Ответ: стабильными
Вопрос 246. Схема: вход -> процесс -> выход -> обратная связь -> вход... — является изображением
  • Ответ: системного подхода
Вопрос 247. Предположение о повторении в будущем тенденций, имевших место в прошлом — это:
  • Ответ: экстраполяция
Вопрос 248. Путь исследования, теория, учение, способ достижения цели, решения конкретной задачи — это:
  • Ответ: метод
Вопрос 249. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого — это:
  • Ответ: координация
Вопрос 250. С повышением уровня руководства удельный вес чисто управленческих функций:
  • Ответ: повышается
Вопрос 251. Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы — это:
  • Ответ: кодирование
Вопрос 252. Теории мотивации Врума, Портера и Лоулера являются:
  • Ответ: процессуальными
Вопрос 253. Автором теории «Y» является:
  • Ответ: МакГрегор
Вопрос 254. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности) — это:
  • Ответ: централизация
Вопрос 255. Организация, основанная на власти компетентности и знания, высокой личной ответственности и степени свободы сотрудников, минимуме формальностей, высокой квалификации и творчестве персонала, гибкости и подвижности структуры, называется:
  • Ответ: эдхократической
Вопрос 256. Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется:
  • Ответ: эконометрической моделью
Вопрос 257. Новым статусом подразделений, выпускающих традиционную конечную продукцию, станут
  • Ответ: центры прибыли
Вопрос 258. С повышением уровня управления удельный вес заданий по менеджменту:
  • Ответ: возрастает
Вопрос 259. Существование и развитие школы поведенческих наук охватывает следующий временной период:
  • Ответ: 1950 год — по настоящее время
Вопрос 260. Регулярно повторяющаяся регрессионная оценка, направленная на прогнозирование изменения основных экономических показателей, называется:
  • Ответ: эконометрическим индикатором
Вопрос 261. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие:
  • Ответ: наибольшую долю на рынке
Вопрос 262. Новым статусом подразделений, выпускающих принципиально новую продукцию, станут
  • Ответ: центры инвестирования
Вопрос 263. Уровень силы, с которой изменение одного фактора внешней среды воздействует на другие, называется:
  • Ответ: взаимосвязанностью факторов внешней среды
Вопрос 264. Основные микродвижения рабочих получили название:
  • Ответ: терблигов
Вопрос 265. Основоположниками идеи «производственной демократии» являются:
  • Ответ: Дж. Коул и А. Гоц
Вопрос 266. Постоянный состав работников учреждения — это:
  • Ответ: штат
Вопрос 267. Средством влияния экспертной власти является:
  • Ответ: разумная вера
Вопрос 268. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы
  • Ответ: индикаторный и матричный
Вопрос 269. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти, являются:
  • Ответ: механистическими
Вопрос 270. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства
  • Ответ: авторитарного
Вопрос 271. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход — это подходы к принятию ...
  • Ответ: решения
Вопрос 272. Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются:
  • Ответ: критериями принятия решений
Вопрос 273. Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения
  • Ответ: организационного
Вопрос 274. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является:
  • Ответ: увеличение объема продаж
Вопрос 275. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению
  • Ответ: забота о людях и забота о производстве
Вопрос 276. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий — это:
  • Ответ: делегирование полномочий
Вопрос 277. Следующие методы: неформальные, количественные, качественные — являются основными методами
  • Ответ: прогнозирования
Вопрос 278. Автором труда «Общее и промышленное управление» является:
  • Ответ: А. Файоль
Вопрос 279. Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований — это:
  • Ответ: прогноз
Вопрос 280. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления:
  • Ответ: школы человеческих отношений
Вопрос 281. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились:
  • Ответ: Э. Мэйо
Вопрос 282. Процесс выбора целей и решений с разработкой соответствующей технологии для их достижения — это:
  • Ответ: планирование
Вопрос 283. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются:
  • Ответ: альтернативой
Вопрос 284. Наивысший уровень децентрализации управления характерен для:
  • Ответ: конгломератов
Вопрос 285. Средством влияния эталонной власти является:
  • Ответ: харизма
Вопрос 286. Основным звеном системы управления персоналом является:
  • Ответ: кадровая служба
Вопрос 287. Работники, не состоящие в штате — это состав ...
  • Ответ: несписочный
Вопрос 288. Первым этапом стратегического планирования является:
  • Ответ: SWOT-анализ
Вопрос 289. Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется:
  • Ответ: регрессионной моделью
Вопрос 290. Преимуществом централизованного управления является:
  • Ответ: лучший контроль над деятельностью предприятий
Вопрос 291. Система управления, предполагающая предоставление большей свободы действий подразделениям наряду с жестким персональным подчинением их руководителей первому лицу организации, называется:
  • Ответ: выборочной централизацией
Вопрос 292. Политика, процедуры (стандартные инструкции) и правила (рекомендации) — три типа планов
  • Ответ: стабильных
Вопрос 293. Основное исходное положение какой-либо теории, учения, науки — это:
  • Ответ: принцип
Вопрос 294. План, в соответствии с которым устанавливаются параметры принятия повторяющихся второстепенных решений, называется:
  • Ответ: политикой
Вопрос 295. Сферы деятельности организации, связанные с привлечением денежных средств и распределением ресурсов, отражаются в:
  • Ответ: финансовом плане
Вопрос 296. Главная цель менеджмента — это:
  • Ответ: повышение результативности и эффективности работы фирмы
Вопрос 297. Отношения между сотрудниками одного подразделения, подчиненными одному начальнику, называются:
  • Ответ: коллегиальными
Вопрос 298. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется:
  • Ответ: демократическим
Вопрос 299. Программно-целевой метод основан на построении двух графов:
  • Ответ: дерева целей и дерева ресурсов
Вопрос 300. Функции оперативного управления:
  • Ответ: прогнозирование и планирование
Вопрос 301. Из перечисленных видов функций менеджеров, для всех уровней управления характерны:
  • Ответ: исполнительные работы
  • Ответ: оперативные решения
  • Ответ: распоряжения
Вопрос 302. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, — это:
  • Ответ: логистика
Вопрос 303. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, — это:
  • Ответ: система
Вопрос 304. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения — это:
  • Ответ: оборот рабочей силы
Вопрос 305. Уменьшение размеров с нарушением функций — это:
  • Ответ: атрофия
Вопрос 306. Основные правила, которые должны соблюдаться управленческими работниками при принятии различного рода решений — это:
  • Ответ: принципы управления
Вопрос 307. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, — это:
  • Ответ: издержки
Вопрос 308. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является:
  • Ответ: ликвидация
Вопрос 309. Существование и развитие школы научного управления охватывает следующий временной период:
  • Ответ: 1885—1920 годы
Вопрос 310. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности:
  • Ответ: падает
Вопрос 311. Определенность, риск и неопределенность — параметры
  • Ответ: среды принятия решений
Вопрос 312. Существование и развитие классической школы управления охватывает следующий временной период:
  • Ответ: 1920—1950 годы
Вопрос 313. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации
  • Ответ: бюрократической
Вопрос 314. Организация, построенная на участии работников всех уровней в управлении подотчетности всех лиц совместному контролю, творческом отношении к работе, называется:
  • Ответ: партисипативной
Вопрос 315. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является:
  • Ответ: харизматической
Вопрос 316. Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является:
  • Ответ: А. Файоль
Вопрос 317. Основой матричного метода оценки конкурентоспособности потенциала предприятия является:
  • Ответ: кривая жизненного цикла товаров
Вопрос 318. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) — является отличительной чертой теории мотивации
  • Ответ: МакКлелланда
Вопрос 319. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются:
  • Ответ: моделирование и исследование операций
Вопрос 320. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп — это:
  • Ответ: связной
Вопрос 321. Из перечисленных руководителей, к высшему уровню управления относятся:
  • Ответ: вице-президент
  • Ответ: президент
Вопрос 322. Основных коммуникационных ролей насчитывается:
  • Ответ: 4
Вопрос 323. Средством влияния законной власти является:
  • Ответ: традиции
Вопрос 324. Сумма затрат на зарплату, процентов на капитал, ренты и прибыли — это:
  • Ответ: добавленная стоимость
Вопрос 325. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется:
  • Ответ: корпоративной
Вопрос 326. Маркетинг — это:
  • Ответ: современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка
Вопрос 327. Принцип хамелеона, необходимость управлять всеми функциями организации, разделение управления на три уровня, принцип роста эффективности — это:
  • Ответ: основополагающие принципы менеджмента
Вопрос 328. Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется:
  • Ответ: анализом временных рядов
Вопрос 329. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, — это:
  • Ответ: релевантная информация
Вопрос 330. Функциональные, единовременные и стабильные планы — это три типа планов ...
  • Ответ: текущих
Вопрос 331. Автором «иерархии потребностей» является:
  • Ответ: А. Маслоу
Вопрос 332. Процесс высшего порядка, главной составляющей которого является определение миссии, цели организации — это:
  • Ответ: руководство
Вопрос 333. Основных научных школ управления насчитывается:
  • Ответ: 5
Вопрос 334. Процесс, обеспечивающий организации точность достижения целей, — это:
  • Ответ: контроль
Вопрос 335. Профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими процессами
  • Ответ: менеджеры
Вопрос 336. Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами:
  • Ответ: убеждением и участием
Вопрос 337. Организационная структура, основанная на автономии рабочей группы людей, обладающей производственной самостоятельностью и независимостью, полной ответственностью за результаты деятельности и гибкостью связей, называется:
  • Ответ: бригадной
Вопрос 338. Экстраполяция, моделирование и экспертные оценки относятся к методам
  • Ответ: прогнозирования
Вопрос 339. Из перечисленных руководителей, к нижнему уровню управления относятся:
  • Ответ: бригадир
  • Ответ: мастер
Вопрос 340. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются:
  • Ответ: межгрупповые вертикальные конфликты
Вопрос 341. Функции оперативного управления:
  • Ответ: оперативное планирование, организация, мотивация, контроль
Вопрос 342. Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы — это:
  • Ответ: контроллинг
Вопрос 343. «Отцом научного управления» называют:
  • Ответ: Ф.У. Тейлора
Вопрос 344. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются:
  • Ответ: Р. Блейк и Дж.С. Моутон
Вопрос 345. В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются основными:
  • Ответ: аспектами
Вопрос 346. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого — это:
  • Ответ: организация
Вопрос 347. Регрессионные и эконометрические модели и эконометрические индикаторы являются наиболее часто применяемыми методами
  • Ответ: причинно-следственного (каузального) анализа
Вопрос 348. Система, имеющая жесткие фиксированные границы, действия которой относительно независимы от окружающей среды, называется:
  • Ответ: закрытой
Вопрос 349. Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов — это:
  • Ответ: адаптивность
Вопрос 350. Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса — это:
  • Ответ: прогнозирование
Вопрос 351. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя
  • Ответ: при экспертной власти
Вопрос 352. Программа продвижения работников по службе, помогающая раскрывать все способности и применять их наилучшим для организации образом — это:
  • Ответ: управление карьерой
Вопрос 353. Основными средствами реализации предварительного контроля являются:
  • Ответ: правила и процедуры
Вопрос 354. Подход, основанный на положении о том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, называется:
  • Ответ: ситуационным
Вопрос 355. Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит:
  • Ответ: план развития организации
Вопрос 356. Вознаграждения делятся на два типа
  • Ответ: внутренние и внешние
Вопрос 357. Делегирование полномочий является составной частью
  • Ответ: децентрализации
Вопрос 358. Продвижение в какой-либо сфере деятельности — это:
  • Ответ: карьера
Вопрос 359. Основной современной идеей развития системы управления является создание
  • Ответ: внутриорганизационного рынка
Вопрос 360. Процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, включающий усвоение норм и ценностей среды — это социальная ...
  • Ответ: адаптация
Вопрос 361. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется:
  • Ответ: сетью полной системы
Вопрос 362. Помехи и искажения в процессе коммуникации, препятствующие достижению заданного результата, называются:
  • Ответ: шумом
Вопрос 363. Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением
  • Ответ: интуитивным
Вопрос 364. Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, — это:
  • Ответ: миссия
Вопрос 365. Автором теории «Z» является:
  • Ответ: Оучи
Вопрос 366. Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен как:
  • Ответ: закон необходимого разнообразия
Вопрос 367. Адаптивность планов реализуется посредством
  • Ответ: ситуационного планирования
Вопрос 368. Отличительным признаком конфликта является:
  • Ответ: невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон
Вопрос 369. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется:
  • Ответ: эффектом коммуникации
Вопрос 370. Инцидент — это действия со стороны ...
  • Ответ: оппонентов, направленные на овладение объектом
Вопрос 371. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется:
  • Ответ: письменной
Вопрос 372. Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными
  • Ответ: количественными методами
Вопрос 373. Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику — это:
  • Ответ: масштаб управления
Вопрос 374. Этап определения целей организации, выработка сценариев возможных ситуаций в будущем — это:
  • Ответ: прогнозирование
Вопрос 375. Развитие организационных структур приведет к преобразованию статуса цеха в:
  • Ответ: центр издержек производства
Вопрос 376. Современная организация разрабатывает:
  • Ответ: четыре группы взаимосвязанных планов
Вопрос 377. Реакция лидера на поведение последователей — основа концепции
  • Ответ: атрибутивного лидерства
Вопрос 378. Роспись доходов и расходов государства, учреждения, семьи или отдельного лица на определенный срок — это:
  • Ответ: бюджет
Вопрос 379. Управленческая теория, описывающая две модели поведения руководителя, условно обозначенные символами «Х» и «Y», известна как:
  • Ответ: дихотомия МакГрегора
Вопрос 380. Крупная функциональная составляющая сложной системы — это:
  • Ответ: подсистема
Вопрос 381. Программы и проекты являются видами планов
  • Ответ: единовременных
Вопрос 382. Условия, при которых результаты принятого решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, являются условиями
  • Ответ: риска
Вопрос 383. Процессуальные теории мотивации основаны на идентификации
  • Ответ: человеческого поведения, восприятия и познания
Вопрос 384. Процесс составления бюджета насчитывает этапов
  • Ответ: четыре
Вопрос 385. Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются:
  • Ответ: содержательными
Вопрос 386. Главная мотивация менеджмента — это:
  • Ответ: реализация поставленных целей
Вопрос 387. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации
  • Ответ: «сторожа»
Вопрос 388. Структура организации и отдельных ее слоев, а также система признаков дифференциации — это:
  • Ответ: стратификация
Вопрос 389. Символы коммуникации делятся на:
  • Ответ: вербальные и невербальные
Вопрос 390. Эффективность труда в процессе производства — это:
  • Ответ: производительность