Ответы к тесту по конфликтологии
Вопрос 1. В России центр по разрешению конфликтов был создан:
- Ответ: в Санкт-Петербурге в 1993 году
- Ответ: импульсивен, непредсказуем, агрессивен, несамокритичен
- Ответ: конфликты, основанные на борьбе за лидерство в семье
- Ответ: конфликты, возникающие на основе нарушения принципа справедливости или целесообразности в распределении ограниченных ресурсов
- Ответ: доброжелательно относится к сопернику, стремится уладить конфликт, ведет себя открыто и искренне
- Ответ: «проигрыш-выигрыш»
- Ответ: уступка, компромисс, уход, сотрудничество
- Ответ: конфликты, в основе которых лежат неудовлетворенные потребности в положительных эмоциях
- Ответ: противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных экономических интересов, обусловленных их положением и ролью в системе общественных отношений
- Ответ: конфликты в административно-управленческой системе
- Ответ: метод картографии
- Ответ: государственная власть
- Ответ: 4
- Ответ: социальная группа; объединяющая людей на основе общей цели, деятельность которых сознательно координируется и направляется в интересах достижения этой цели
- Ответ: необходимости соблюдения партнерами установленных норм общения и стремлении их к активному воздействию друг на друга в определенном направлении
- Ответ: конфликты, основанные на психосексуальной несовместимости супругов
- Ответ: масштаб
- Ответ: сопереживании, во взаимной эмпатии
- Ответ: самая острая форма управленческого конфликта, ведущая к расколу и ликвидации существующей системы управления
- Ответ: спокойной реакции на эмоциональные действия партнера
- Ответ: особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная ущемлением интересов граждан, а также нарушением прав и гарантий в социальной сфере
- Ответ: рост социального отчуждения; ориентация на культ потребления; девальвация моральных ценностей; кризисное состояние экономики и социальной сферы; деформация норм сексуальных отношений; изменение положения женщин в обществе
- Ответ: тип В
- Ответ: противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных интересов и взглядов в процессе производства, распределения и потребления духовных ценностей
- Ответ: Ч. Освуд
- Ответ: в первый год супружеской жизни
- Ответ: обмене содержанием эмоциональных переживаний в процессе спокойного общения
- Ответ: наличие у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними
- Ответ: проявляет чувство обиды, подчиняется, шалит
- Ответ: 4
- Ответ: «избегающий»
- Ответ: информационные факторы
- Ответ: конфликты между структурными подразделениями
- Ответ: противоборство субъектов социального взаимодействия на основе противоположных политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных их положением и ролью в системе власти
- Ответ: ценностные факторы
- Ответ: конфликт между развивающими и развитыми странами; мировая термоядерная война; демографический кризис; экологический кризис; энергетический кризис
- Ответ: несогласие; конфронтация
- Ответ: неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, рационализация
- Ответ: закономерности и механизмы возникновения конфликтов, а также принципы и технологии управления ими
- Ответ: З. Фрейду
- Ответ: комплекс условий труда, быта, досуга, степень доступности культурных благ и услуг, гарантии жизнеобеспечения и безопасности, возможности социальных перемещений и жизненного самоопределения
- Ответ: неадекватное групповое сравнение; групповая атрибуция; «деиндивидуализация» взаимного восприятия
- Ответ: национально-этнические и религиозные интересы и традиции
- Ответ: тип А
- Ответ: в 1986 году в Австралии
- Ответ: 4
- Ответ: поддержании высокой самооценки в процессе общения у себя и у партнера
- Ответ: только предупреждение (стимулирование)
- Ответ: ухудшение материального положения семьи; чрезмерная занятость одного или обоих супругов на работе; невозможность нормального трудоустройства супругов или других членов семьи; длительное отсутствие жилья
- Ответ: уступка, уход, сотрудничество
- Ответ: Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа
- Ответ: явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его
- Ответ: тип Б
- Ответ: конфликты, которые возникают в системах социального взаимодействия субъектов и объектов управления
- Ответ: недовольство гражданин, их протест
- Ответ: предмет конфликта
- Ответ: структурные конфликты; инновационные конфликты; позиционные конфликты; ценностные конфликты
- Ответ: обладает завышенной самооценкой, подозрителен, прямолинеен и негибок
- Ответ: ограничение свободы активности, действия; отклоняющееся поведение одного из членов семьи; авторитарный, жесткий тип семейных отношений; сексуальная дисгармония партнеров в браке
- Ответ: конфликты между отдельными государствами, коалициями государств или отдельными региональными субъектами социального взаимодействия внутри государства, с охватом больших географических и социальных пространств
- Ответ: конфликты, возникающие на основе противоположных интересов и ценностей
- Ответ: стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта
- Ответ: межличностному бурному и быстротекущему
- Ответ: конфликт связанный с выбором объекта, в котором одновременно присутствуют привлекательная и непривлекательная стороны
- Ответ: неустойчив в оценках и мнениях, внутренне противоречив, зависит от мнения окружающих, легко поддается внушению
- Ответ: регрессивное поведение
- Ответ: А. Адлеру
- Ответ: конфликты, возникающие на основе вопроса о значимости тех или иных субъектов социального взаимодействия внутри организации
- Ответ: скрупулезно относится к работе, предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, обладает повышенной тревожностью
- Ответ: конфликт между лидером и микрогруппой
- Ответ: К. Томасом и Р. Килменом
- Ответ: консенсус; подавление одной из сторон; взаимное примирение; перевод борьбы в русло сотрудничества
- Ответ: конфликт между любыми членами семьи
- Ответ: конфликты между субъектами социального взаимодействия, возникающие внутри организации
- Ответ: достижение соглашения между конфликтующими сторонами по признанию и соблюдению установленных норм и правил поведения в конфликте
- Ответ: В.И. Вернадский
- Ответ: совокупность способов воздействия на соперника, позволяющих добиться реализации своих целей в конфликте
- Ответ: противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений
- Ответ: субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или поддерживающие (явно или неявно) конфликтующих
- Ответ: визуализация, «заземление», проецирование, очищение ауры
- Ответ: достаточная зрелость конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта
- Ответ: в США (70-80-х годах XX века)
- Ответ: негативное отношение
- Ответ: К. Левину
- Ответ: накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними
- Ответ: конфликты в различных сферах общественной жизни (экономической, политической, социальной и духовной)
- Ответ: требует, осуждает, учит
- Ответ: работает с информацией, анализирует, разговаривает на равных
- Ответ: личность-группа и группа-группа
- Ответ: конфликты, в основе которых лежат причины, отражающие становление и этапы развития коллективов внутри организации
- Ответ: конфликт между подразделениями внутри организации
- Ответ: отказ определенных субъектов или объектов управления от предписанных шаблонов и норм
- Ответ: поведенческие факторы
- Ответ: конфликт, связанный с выбором между двумя в равной мере не привлекательными объектами
- Ответ: только нормы международного права, конституционные нормы и правовые акты государственного уровня
- Ответ: нанесение взаимного ущерба
- Ответ: гласность, объективность и адекватность оценки конфликта, опора на общественное мнение, комплексное использование способов и приемов воздействия
- Ответ: Римского клуба
- Ответ: Э. Фромму
- Ответ: конфликт между руководством и коллективом
- Ответ: К. Юнгу
- Ответ: «отрицающий»
- Ответ: регулирования конфликта
- Ответ: слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту
- Ответ: предупреждение (стимулирование)
- Ответ: прогнозирование
- Ответ: разрешение
- Ответ: регулирование
- Ответ: структурные факторы
- Ответ: противоречия между бюрократическими правилами системы управления и потребностью к свободе действий субъектов управления
- Ответ: в середине XX века
- Ответ: объяснение позитивного поведения своей группы и негативного поведения чужой группы внутренними причинами, и соответственно негативное поведение своей группы и позитивное поведение чужой группы внешними обстоятельствами
- Ответ: демонстративный тип
- Ответ: Р. Фишер и У. Юри
- Ответ: в 70-е годы ХХ века
- Ответ: отношение собственности
- Ответ: столкновение противоположно направленных мотивов личности
- Ответ: снисходительное отношение
- Ответ: конструктивная, деструктивная, конформистская
- Ответ: стремитесь к овладению инициативой в общении, добивайтесь, чтобы вас больше слушали, постарайтесь показать свою эрудицию
- Ответ: субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта
- Ответ: конфликт, связанный с выбором двух или более в равной степени привлекательных и взаимоисключающих объектов
- Ответ: такое состояние управленческого взаимодействия, при котором существующие административно-бюрократические правила приходят в несоответствие с новыми условиями и факторами
- Ответ: 5
- Ответ: в конце 50-х годов ХХ века
- Ответ: организационно-технологические конфликты
- Ответ: обмену информацией
- Ответ: «дезориентации партнера»
- Ответ: религиозные конфликты; идеологические конфликты; конфликты в сфере искусства
- Ответ: конфликт между микрогруппами в коллективе
- Ответ: более острая форма управленческого конфликта, чем несогласие, которая характеризуется резким ростом сознательного нарушения в управленческих действиях со стороны различных субъектов управления
- Ответ: стиль управления; низкая компетентность руководителя
- Ответ: конфронтация; напряженность
- Ответ: конфликты, обусловленные глобальными проблемами современности, затрагивающие интересы всего человечества и несущие угрозу существованию цивилизации
- Ответ: несогласие; напряженность
- Ответ: «выигрыш-проигрыш»
- Ответ: факторы отношений
- Ответ: целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт
- Ответ: конфликты в социально-экономической системе организации
- Ответ: Х. Корнелиус и Ш. Фэйр
- Ответ: создание соответствующих органов и рабочих групп по регулированию конфликтного взаимодействия
- Ответ: добиться взаимного понимания и взаимной эмпатии с соперником
- Ответ: конфликт между руководством организации и персоналом
- Ответ: конфликт между сотрудником и коллективом
- Ответ: конфликты, связанные с изменением организационной структуры
- Ответ: конфликт
- Ответ: форма групповой работы для выработки решений повышенной сложности, в том числе для урегулирования конфликта внутри группы
- Ответ: внутриличностный конфликт
- Ответ: проекция
- Ответ: Кант
- Ответ: психологии
- Ответ: переживание
- Ответ: разрешение конфликта
- Ответ: конфликты в целом
- Ответ: конфликт между болельщиками разных команд
- Ответ: преобразование мотивации сторон, превращение стремления доказать свою правоту и неправоту другого в мотивацию выхода из конфликта
- Ответ: Id (Оно)
- Ответ: идентичность
- Ответ: профессиональное выгорание
- Ответ: изоляция
- Ответ: религия
- Ответ: защита психологическая
- Ответ: партнерство
- Ответ: неконструктивность модели поведения
- Ответ: повышение уровня конфликтности
- Ответ: снижение трудовой мотивации
- Ответ: трудовой конфликт
- Ответ: Создание системы конфликтологического образования в стране, распространение конфликтологических знаний в обществе
- Ответ: Интенсивное развитие конфликтологической теории - исследование всех конфликтов, выступающих объектом науки
- Ответ: Организация в России системы практической работы конфликтологов по прогнозированию, предупреждению и урегулированию конфликтов
- Ответ: личность
- Ответ: предмет конфликта
- Ответ: II период: 1924- 1992
- Ответ: динамика конфликта
- Ответ: групповой динамики
- Ответ: индивидуальный трудовой спор
- Ответ: общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов
- Ответ: профессиональная деформация
- Ответ: Эрик Берн
- Ответ: сфера жизнедеятельности человека
- Ответ: это отрасли отечественной конфликтологии
- Ответ: забастовка
- Ответ: конфликты по горизонтали
- Ответ: предупреждение конфликта
- Ответ: Альфред Адлер
- Ответ: компетентность
- Ответ: управление конфликтами
- Ответ: Анаксимандру
- Ответ: переговоры
- Ответ: для коммуникативных профессий, относящихся к группе «человек - человек»
- Ответ: B. Бойко
- Ответ: суицид
- Ответ: регрессия
- Ответ: замещение