Внимание! zachteno.net не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Ответы к тесту по банковскому маркетингу

Вопрос 1. К ценам на услуги сформировавшегося рынка не относится цены:
  • Ответ: следования за лидером
Вопрос 2. Разрабатывая направления преимуществ товаров по сравнению с товарами конкурентов, модель Портера прежде всего делает упор на:
  • Ответ: оптимальные издержки
Вопрос 3. При величине спроса равной единицы
  • Ответ: доход остается постоянным, несмотря на изменения, как спроса, так и цены
Вопрос 4. К мероприятиям по осуществлению паблик-рилейшенз не относится:
  • Ответ: маркетинговый контроль
Вопрос 5. К классификации спроса на банковские продукты по степени удовлетворения потребностей покупателей не относится:
  • Ответ: альтернативный
Вопрос 6. Размер планируемой прибыли не зависит от:
  • Ответ: профессиональной пригодности
Вопрос 7. Одним из главных принципиальных отличий банковского маркетинга XXI века является:
  • Ответ: принцип глубокого и точечного сегментирования рынка продуктов, клиентов и продуктового ценообразования
Вопрос 8. Система договорных правоотношений между небанковской организацией, и передаваемым коммерческому банку, право пользования торговой маркой при условии сохранения экономической и юридической самостоятельности — это:
  • Ответ: банковский франчайзинг
Вопрос 9. Стратегия низких цен применяется при наличии условия
  • Ответ: потребители чувствительны к цене
Вопрос 10. Деятельность, которая включает в себя планирование производства банковского продукта, исследование финансового рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения банковского продукта и развертывание службы банковского сервиса, — это:
  • Ответ: банковский маркетинг
Вопрос 11. К решениям предпринимающимся после измерения фактически достигнутых результатов и сопоставления их с контрольными стандартами не относятся:
  • Ответ: анализ и изучение рынка потребителей банковских услуг
Вопрос 12. К инструментам по продвижению продукта на рынок не относится:
  • Ответ: сбор данных о количестве и местоположении офисов и филиалов банков-конкурентов
Вопрос 13. Функцией банковского маркетинга не является:
  • Ответ: реализация финансовых активов
Вопрос 14. Спрос на ценные бумаги, по которым обещают высокие дивиденды относится к банковским продуктам с ____________________ спросом.
  • Ответ: импульсным
Вопрос 15. Комплекс действий по разработке типологии потребления, изучению спроса, планированию производства банковского продукта и организации работы по его реализации — это:
  • Ответ: маркетинговая деятельность
Вопрос 16. Процесс банковского маркетинга не включает этап
  • Ответ: изучение конкурентов
Вопрос 17. К активному маркетингу не относится:
  • Ответ: публикации в прессе информации о банковских услугах
Вопрос 18. Анализы стратегий не проводятся методом
  • Ответ: маржинального дохода
Вопрос 19. На стадии зрелости услуги на рынке банк использует стратегию
  • Ответ: «снятия сливок»
Вопрос 20. Банки, которые отличаются большей непредсказуемостью рыночных ситуаций, управляемость которыми близка к нулю, называются:
  • Ответ: трудные дети
Вопрос 21. При отрицательной величине спроса
  • Ответ: размер спроса будет уменьшаться при росте цен
Вопрос 22. Валютные депозиты относятся к банковским продуктам с ____________________ спросом.
  • Ответ: альтернативным
Вопрос 23. Стратегии, применяемые новыми банками или банками стремящимися изменить свой имидж, включают использование новых технологий и кадров с целью повышения качества услуг, — это:
  • Ответ: новаторские стратегии
Вопрос 24. Банки, которые характеризуются высокими долями рынка обслуживания и относительно низкими затратами на единицу банковского продукта называются:
  • Ответ: дойные коровы
Вопрос 25. Для изучения существующих и возможных конкурентов специалист по маркетинговым исследованиям не анализирует:
  • Ответ: внутреннюю информацию
Вопрос 26. Автономия назначения цены не зависит от фактора
  • Ответ: завоевания лидерства по качеству предоставляемых услуг
Вопрос 27. Процесс изучения обслуживаемого рынка не включает в себя
  • Ответ: численность персонала банка
Вопрос 28. Стратегия высоких цен («Снятие сливок») применяется при наличии условия
  • Ответ: достаточного числа покупателей, не озабоченных ценой
Вопрос 29. Метод, который определяет основные направления анализа и планирования по отобранным целевым рынкам услуг, клиентов и стратегическим преимуществам банка, — это метод ...
  • Ответ: стратегическая модель Портера
Вопрос 30. Спрос по выбору, когда вкладчик после анализа своих финансовых возможностей, степени доходности, выгодности, риска принимает решение о вложении капитала в банковский продукт называется:
  • Ответ: альтернативным
Вопрос 31. Процесс обеспечения достижения банком своих целей, включающий установление стандартов, измерение фактически достигнутых результатов, осуществление необходимых действий, — это:
  • Ответ: маркетинговый контроль
Вопрос 32. К субъектам маркетинга не относятся:
  • Ответ: клиенты
Вопрос 33. Навязывание продукта потребителям в случае отсутствия на него реального спроса — это:
  • Ответ: «Продажа под давлением»
Вопрос 34. Не существует подхода к использованию стратегии сценариев
  • Ответ: быстрого получения доходов
Вопрос 35. Системный подход инвесторов-продавцов к управлению процессом реализации финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней) и инвесторов-покупателей к управлению накоплением финансовых активов — это:
  • Ответ: финансовый маркетинг
Вопрос 36. Депозитные вклады в банках с минимальной суммой вклада 100000 руб. относятся к банковским продуктам с:
  • Ответ: фиксированным спросом
Вопрос 37. При положительной величине спроса
  • Ответ: доходы банка возрастают несмотря на уменьшение цен и, напротив, уменьшаются при увеличении цен
Вопрос 38. К маркетинговому контролю относятся:
  • Ответ: установление стандартов; измерение фактически достигнутых результатов
Вопрос 39. К основному способу получения банковских услуг не относится:
  • Ответ: максимизация текущей прибыли
Вопрос 40. Система некомерческих связей с общественными организациями, воздействие на общественное мнение через средства массовой информации, — это:
  • Ответ: паблик-рилейшенз
Вопрос 41. Одной из основных работ при планировании маркетинга является:
  • Ответ: разработка цен на предоставляемые услуги
Вопрос 42. Комбинация специально разработанных или приспособленных для каждого рынка и сегмента банковских услуг с учетом их доходности, порядка распространения и продвижения к потребителю называется:
  • Ответ: маркетинг-микс
Вопрос 43. Предложение дополняющих или смежных видов услуг клиентам банка, обращающихся в банк для совершения определенного вида операций — это:
  • Ответ: «Метод перекрестной продажи»
Вопрос 44. Метод, позволяющий банку провести классификацию своих зон деятельности в сравнении с основными конкурентами, а также сравнить темпы роста своих доходов с темпами роста банков-конкурентов, работающих в этом же районе называется:
  • Ответ: бостонская матрица
Вопрос 45. Неожиданный спрос, когда покупатель, уже сделавший свой выбор под влиянием советов других покупателей, знакомых, рекламы или иных факторов, меняет свое решение называется:
  • Ответ: импульсным
Вопрос 46. Выбор стратегии быстрых доходов не возможен, когда
  • Ответ: угроза прихода конкурентов маловероятна
Вопрос 47. Банки с небольшой долей рынка услуг и клиентов, низкой конкурентоспособностью реализуемых банковских продуктов, высоким операционными расходами банка, издержками реализации услуг называются:
  • Ответ: собаки
Вопрос 48. К ценам на новые услуги не относятся цены:
  • Ответ: скользящие
Вопрос 49. Степень закономерного изменения спроса в зависимости от динамики цен — это:
  • Ответ: эластичность спроса
Вопрос 50. Процесс, связанный с возрастающей зависимостью банков от от средств, полученных в результате деятельности на финансовых рынках или непосредственно от клиентов под проценты, уровень которых определяется исходя из рыночных процентных ставок называется:
  • Ответ: маркетизация
Вопрос 51. При расчете цены банковского продукта маркетолог банка может ее строить по:
  • Ответ: среднестатистической кривой спроса клиента
Вопрос 52. Выбор стратегии медленных доходов не возможен, когда
  • Ответ: большая часть потенциальных покупателей не знает товар
Вопрос 53. К задачам банковского маркетинга не относится:
  • Ответ: реализация финансовых активов
Вопрос 54. Выделение однородных групп клиентов, на которых ориентирована маркетинговая программа — это:
  • Ответ: сегментация
Вопрос 55. К объектам маркетинга не относится:
  • Ответ: вице-президент по маркетингу
Вопрос 56. При назначении цены продажи не учитывается:
  • Ответ: численность персонала банка
Вопрос 57. Выбор стратегии быстрого внедрения на рынок не возможен, когда
  • Ответ: услуга хорошо знакома покупателям
Вопрос 58. Метод, который определяет основные маркетинговые факторы, действующие на показатель прибыли банка, — это метод ...
  • Ответ: анализа стратегий по прибыли
Вопрос 59. К классификации спроса на банковские продукты по психфизиологической реакции покупателей не относится:
  • Ответ: эластичный спрос
Вопрос 60. На стадии внедрения новой услуги банк не использует стратегию
  • Ответ: интуитивной логики
Вопрос 61. К специфике рыночного сегмента не относится критерий:
  • Ответ: эластичности спроса
Вопрос 62. Банки, характеризующиеся высоким уровнем квалификации персонала, доходом, прибылью, лидирующим положением относительно других банков-конкурентов называются:
  • Ответ: звезды
Вопрос 63. Устойчивый спрос на отдельные виды банковских продуктов, постоянно предоставляемых банком называется:
  • Ответ: фиксированным
Вопрос 64. Разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса называется:
  • Ответ: спрэд
Вопрос 65. К пассивному маркетингу относится:
  • Ответ: разработка эмблемы коммерческого банка
Вопрос 66. Стратегия ценового лидера применяются при:
  • Ответ: соотнесении цен предприятия сценами предприятия-лидера
Вопрос 67. Стратегии, применяемые универсальными банками, включающие осуществление операций на всех финансовых рынках и подразумевающие обслуживание клиентов по всему спектру банковских услуг, — это:
  • Ответ: стратегии диверсификации
Вопрос 68. Доходность банковских услуг на различных рынках, определяемая со стороны предложения, — это:
  • Ответ: цена банковских услуг
Вопрос 69. К стратегическому планированию не относится:
  • Ответ: сбор внутренней и внешней маркетинговой информации
Вопрос 70. Группа клиентов, подходящая для продажи им определенного вида товаров и услуг, — это:
  • Ответ: целевой рынок
Вопрос 71. Стратегический способ получения доходов и достижения определенных целей банка на отдельных целевых неоднородных рынках называется:
  • Ответ: мультисегментная стратегия
Вопрос 72. Относительный показатель доходности ценной бумаги — это:
  • Ответ: рендит
Вопрос 73. Продуктом деятельности банка не является:
  • Ответ: максимизация прибыли
Вопрос 74. При величине меньше единицы
  • Ответ: доход увеличивается или уменьшается в соответствии с увеличением или уменьшением цен
Вопрос 75. Согласно «бостонской матрицы» к классификации банков по эффективности деятельности не относятся:
  • Ответ: кошки
Вопрос 76. В анализ кредитоспособности клиента не входят данные о:
  • Ответ: числе конкурентов
Вопрос 77. На стадии снижения жизненного цикла услуги на рынке банк не использует стратегию
  • Ответ: интуитивной логики
Вопрос 78. Направленное распространение информации о потребительских свойствах товаров или услугах с целью создания или увеличения спроса на них — это:
  • Ответ: реклама
Вопрос 79. Выбор стратегии постепенного внедрения услуги на рынок не возможен, когда
  • Ответ: покупатель не знаком с услугой
Вопрос 80. Этапом разработки ценовой стратегии на банковские продукты не является:
  • Ответ: поиск наиболее выгодных рынков банковских продуктов